Bフレッツ（インターネット接続サービス） ご利用開始までの流れ

本ページ右上の「提供エリア検索 お申し込み」にアクセスしていただき、サービス提供エリアに該当するかどうかをご確認ください。

ご利用予定のプロバイダーがBフレッツのご希望のサービスタイプに対応しているかどうかを、あらかじめご確認ください。

対応プロバイダー

お申し込み前に、「ご利用時の留意事項」を必ずお読みください。

ご利用時の留意事項

■インターネットでのお申し込み

こちらからお申し込みください

■お電話でのお申し込み

携帯電話・PHSからもご利用可能です
受付時間：午前9時〜午後9時
土曜・日曜・祝日も受付中です（年末年始12/29〜1/3を除きます）
※ 午後5時以降のお問い合わせについては、翌日以降に対応させていただく場合がございます。
※ 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。

お客さま宅までの光ケーブル設備敷設状況を確認し、ご利用に必要な設備の準備をさせていただきます（準備に必要な日数は光ケーブル敷設状況によって異なり ます）。また、お客さまのお宅に、配線方法などの現地調査に伺う場合がございます。調査が必要な場合は電話にてご連絡を差し上げますので、お申し込みの際 には必ず平日日中に連絡のとれるお電話番号をご記入ください。

なお、集合住宅・テナントビル等でBフレッツ　マンションタイプ／ワイヤレスタイプをご利用の場合、事前に管理会社さま、管理組合さま、オーナーさまなどの承諾が必要ですが、ご説明・ご提案はすべてNTT西日本が実施します。

NTT西日本よりご連絡をさせていただき、工事日を決定します。

お客さまがご利用予定のプロバイダーへのお申し込みが必要な場合、プロバイダーとのご契約またはプラン変更をしていただきます。Bフレッツご利用開始前までにご契約･プラン変更が完了し、ID、パスワードがお手元に届くようにしてください。

本サービスのご利用には、いくつかの接続機器が必要です。ご確認の上、必要な機器をご用意ください。

必要な接続機器

NTT西日本の担当者が伺い、工事をいたします。

「はじめてのフレッツ設定マニュアル」の手順に従い、お客さま自身でパソコンの設定変更などを行ってください。

設定関連情報