ご利用時の留意事項

・サービス全体について ・マンションタイプ ・ワイヤレスタイプ ・ファミリー100、ビジネスタイプ、ベーシックタイプ

サービス全体について

●	本サービスは、ベストエフォート型のサービスであり、一定の通信速度を保証するものではありません（ネットワークが混雑した時に通信速度が低下する場合があります）。
●	インターネットのご利用には、本サービスのご契約とは別に、本サービスに対応したインターネットサービスプロバイダへお申し込み・ご契約をいただく必要があります。ご利用料金については、各インターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。
●	本サービスはプロバイダを複数契約することで接続の際に通信したいプロバイダを選択することができます。
●	フレッツ・プラス（有料）をご契約いただくことにより、Bフレッツの基本セッション数より多くの接続先に同時に接続することが可能となります。なお、フレッツ・プラスご利用によるPPPoE（PPP over Ethernet）のセッション上に同時に張ることができるPPPセッション数の最大数は基本セッションを含めて次のとおりです。 ・  ファミリー100／マンションタイプ／ワイヤレスタイプ：5 ・  ベーシックタイプ：10 ・  ビジネスタイプ：20
●	本サービスには接続可能な端末数に上限値を設定しています。 （ファミリー100：5台／マンションタイプ：5台／ワイヤレスタイプ：5台／ベーシックタイプ：10台／ビジネスタイプ：50台）
●	提供の可否について 光加入者線などの設備を確認するために調査に伺う場合があります。設備調査の結果、対象エリアであっても提供できない場合や、 提供までに期間がかかる場合があります。ご利用にあたって、お客さま建物内に既設の配管設備などにより、光ファイバーの配線ができない場合は、新たに配管 設備などのご用意をお願いする場合があります。
●	本サービスではPPPoEの通信プロトコルを使用するため、お客さまの使用するパソコン等の端末機器がPPPoE機能をサポートしている必要があります。PPPoEソフトはご契約いただいたお客さまにNTT西日本から無償で配布いたします（1ライセンス）。
●	弊社よりご契約時に無償でご提供（1ライセンス）するPPPoEソフトの対応OSについては、こちらをご覧ください。 フレッツ接続ツール
●	接続中にお客さま端末の異常終了（パソコンのフリーズ、ケーブルの抜け、電源OFFなど）のため、正規の通信切断処理ができなかった場合、再度接続してもつながらない場合があります。また、複数セッションをご利用のお客さまで、固定IPアドレスを付与するサービスをプロバイダと契約しているお客さまについては、お客さま端末の異常終了が発生した場合、再接続してもつながらない場合や、通信が正常にできない場合があります。その際は5分以上経過した後に再度接続してください。
●	弊社設備の増設工事、メンテナンスなどに伴い、ご利用のサービスを一時中断させていただく場合があります。
●	本サービスの提供開始または廃止に伴う月額使用料は、ご利用日数に応じて日割り計算により算出いたします。

マンションタイプ

ワイヤレスタイプ

ファミリー100、ビジネスタイプ、ベーシックタイプ