保守

  • 保守の対象範囲は、装置故障、媒体故障です。
  • 「DSL方式に起因する事象」(線路環境[他回線からの影響および外部ノイズなど]による速度低下ならびにリンク断)は対象外とします。
  • お客さま宅内でレンタル利用されている端末機器等のみを対象とした24時間出張修理オプションのご契約は取り扱っておりませんのでご了承ください。
  • 回復および回復時間は保証いたしません。
  • 故障修理時にNTT西日本の保守担当者がお客さまの自宅・事業者等に入館するための手続きはお客さまで実施願います。
  • 事前確認されていない場合、故障修理が出来ない場合があります。

契約・料金

  • 同一料金月において、新規にお申し込みの後、お客さまのご都合によりサービスを廃止された場合、再度新規のお申し込みは受け付けておりませんのでご了承ください。
  • 本サービスの提供開始または廃止に伴う月額使用料は、ご利用日数に応じて日割り計算により算出いたします。

審査 18-1996-1

記載の料金・解約金等は税抜です。消費税が加算されます。