フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼(FTTHアクセスサービス) 全戸加入プラン 導入事例

入居者の満足度向上と空室のお悩みを解決

光インターネット全室完備で
満足度も入居率もアップ!

入居者さまに安心・快適に
暮らしてもらうことを一番に考えています。

不動産会社を経営するオーナーとして、入居者ニーズを肌で知る大宮商事・新庄さん。
「無料だけではなく、高速・高品質なインターネット環境を」との声に応えていち早くNTT西日本のフレッツ光を導入。
満足度・入居率の向上を実感しているという。

入居者が求める通信環境は高速・高品質インターネット

大阪市旭区で昭和13年創業の不動産会社・大宮商事を経営されている新庄さん。
平成2年にご主人を亡くされてから、お嬢様と二人三脚で安定した経営を続けている。

「夫の生前は経営に携わっていなかったので不安も多かったのですが、大阪工業大学の近くにいくつか建ててくれていた賃貸マンションを足がかりに、娘に手伝ってもらいながら、地元に密着したサービスを心がけて経営をしています。
お店は大学の近くにあるので、入居者の多くを占める学生さんが安心して快適に暮らせることを何より大切に考えてきました」

快適な環境を作り、入居者の満足度をより高めるため、インターネット環境を早い時期から積極的に整えられ、2年前には高速・高品質なフレッツ光を全戸へ特別料金で提供する、NTT西日本の『フレッツ光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ隼全戸加入プラン』を新しく導入。

「実はフレッツ光を導入する前にも、速度はあまり速くないですが他社のインターネット環境を導入し、入居者様に無料で提供していました。ところが入居者様の中には、個人でフレッツ光を契約している方が何人かいらっしゃったので『無料で使えるのにお金を払ってまで別の回線を入れるのはなぜだろう』と話を聞いてみると『既存の回線では、就職活動のエントリーシートや授業の課題で大容量のデータをやりとりする際、速度が遅く、役に立たないんです』とのことでした。
入居者様が困らず、快適に過ごせるようにしたいと思い、NTT西日本の方に相談したところ提案してもらったのが、安定した高速通信ができる『フレッツ光』の全戸加入プランでした」

全室「光回線完備」で差異化空室対策にも効果大!

その後すぐに、1K×16戸と店舗からなる賃貸マンションに「フレッツ光」を新しく導入。 「学生の方には最大概ね1ギガの大容量の高速通信ができるようになり、とても使いやすくなったと喜んでいただけました。

社会人の方も容量制限を気にせずスマートフォンを快適に使えるようになったと、こちらも好評です。今では『高速通信できる、フレッツ光を無料で使える』ことを大きな売りにして他社物件との差異化を図っています。

新入生の方が、入居している先輩の方から『フレッツ光が無料で使える物件がある』と教えてもらったといって来店されることもありましたよ」入居者の満足度向上や空室対策の効果を実感された新庄さんは、今年新たに自社物件3棟にも同プランを導入。

不動産会社として仲介を任されている賃貸マンションオーナーにも提案したという。

「斡旋をしているオーナーさまにも『安定した高速通信環境は、学生さんへの売りになります』とお誘いしました。春に6戸が空室になる予定だった物件もフレッツ光の導入によってそのうちの5戸に契約が決まるという大きな効果も出て、喜んでいただけました」

分かりやすいプラン内容の紹介や丁寧で迅速な工事・対応にも大きな信頼を寄せているとも。

「導入後、設定方法やプロバイダーのことなどで入居者様から質問がくるのですが、私たちでは分からないこともあり、そんな時も営業の方が迅速に対応してくださり、本当に助かっています。
今後も自社物件の導入はもちろん、お世話をさせていただいているオーナーさまにも積極的に勧めていきたいと思っています」と語る新庄さん。

取材・文/相川 智子

  • ※1 ■ 技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。
  •  ■ 通信速度最大概ね1Gbpsタイプに変更されても、端末、LANケーブル、その他の利用環境・状況等により、実効速度が向上しない場合があります。
  •  ■ 利用環境・状況等によっては、数Mbpsになる場合があります。
  •  ■ 詳細はこちらをご確認ください。
  • ※2 技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。利用環境・状況等によっては、通信速度が低下または通信できない場合があります。
  • * 掲載の情報は2016年3月現在のものです。お客さまの声は取材当時のものです。個人的な感想で、成果を保証するものではありません。

フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼 全戸加入プランご契約に関するご留意事項

【提供対象について】

  • ■ フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼 全戸加入プラン(以下、全戸加入プラン)は、6戸以上の集合住宅が対象で、ひかり配線方式での提供となります。

※NTT西日本およびお客さまの設備状況などにより、サービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合があります。
※NTT西日本設備などのメンテナンスなどのため、サービスを一時中断する場合があります。
※集合住宅の共用スペースにNTT西日本の設備の設置が困難な場合、提供できないことがあります。

【ご契約について】

【契約期間】
■ 本サービスの契約期間は5年間です。
※契約期間の途中で解約される場合は、残余期間(月数単位)に相当する料金額に60%を乗じて得た額をお支払いただきます。
■ 5年間の契約期間終了後は、5年単位の自動更新となります。
※1回目延長契約期間(5年〜10年)内に解約される場合は、残余期間(月数単位)に相当する料金額に50%を乗じて得た額をお支払いただきます。
※2回目以降延長契約期間(10年〜)に解約される場合は解約金不要です。
【契約戸数】
■ 居住の有無に関わらず、導入物件の全戸数(管理人室・テナントを含めることも可)に導入いただきます。
【契約の締結】
■ 工事実施前に、導入物件の全戸数を契約数とした契約書を作成し、契約締結させていただきます。
※契約締結前に、全戸加入プランを提供できない部屋が複数あると確認できた場合は、全戸加入プランを提供できない場合があります。
【料金などの請求】
■ 全戸加入プランの初期費用・月額利用料は、施主さま・オーナーさま等のご契約者さまより一括でお支払いいただきます。
※ひかり電話等の居住者さまが個別に利用するオプションサービスは、NTT 西日本から居住者さまに、個別に請求させていただきます。
【各居室への工事の周知】
■ 居住者さまへ、サービス導入のご案内および工事日の周知・調整などを実施していただきます。

詳しいサービス内容や、導入に関するご相談・お問い合わせは、お気軽にこちらまで

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