まるまる3ヵ月無料(料金サービス)Q&A

適用期間

  • 質問 いつまでに申し込めばいいのですか?
  • 回答 受付期間は、2017年2月1日(水)〜2017年5月31日(水)までとなっております。
    なお、お客さま都合により、開通期限である2017年8月31日(木)までにご利用開始されない場合は、本割引の対象外とさせていただきます。
    (申込受付期間および開通期限は、延長する場合があります。本割引は2015年5月1日から一部内容を変更しながら実施しています。)
  • 質問 2017年1月17日(火)から利用開始ですがいつまで割引されますか?
  • 回答 2017年1月17日(火)から2017年4月16日(日)まで割引が適用されます。ご利用開始月および割引終了月の料金は利用日数に応じて割引後料金の日割計算となります。

お申し込み

  • 質問 どのように申し込めばいいのですか?
  • 回答 こちらからお申し込みください。
  • 質問 インターネットサービスプロバイダーや家電量販店等の販売代理店経由での申し込みでも割引されますか?
  • 回答 はい。割引の対象となります。

割引対象

  • 質問「フレッツ・ADSL」(DSLアクセスサービス)、「フレッツ・ISDN」(インターネット関連サービス(IP電話を除く))または他社のADSLサービス等から「フレッツ 光ライト ファミリータイプ」(FTTHアクセスサービス)に変更する場合でも割引されますか?
  • 回答 はい。 「まるまる3ヵ月無料」(料金サービス)の割引対象サービスを新規にお申し込みいただくことになりますので、割引の対象となります。
  • 質問 「フレッツ 光ライト ファミリータイプ」(FTTHアクセスサービス)を利用していますが、「フレッツ 光ライト マンションタイプ」(FTTHアクセスサービス)に変更するときに「まるまる3ヵ月無料」(料金サービス)の申し込みができますか?
  • 回答 いいえ。既に「フレッツ 光ライト」(FTTHアクセスサービス)をご利用されているお客さまは、品目変更の扱いとなりますので、割引の対象になりません。

移転

  • 質問 「まるまる3ヵ月無料」(料金サービス)適用期間中に引越することになったが、引越先でも「まるまる3ヵ月無料」は継続されますか?
  • 回答 NTT西日本エリア内で、割引適用期間内であれば、引越先で割引対象サービスをご利用される場合、移転先でも3ヵ月無料が継続されます。(残り期間分のみ。)

品目変更

  • 質問 「まるまる3ヵ月無料」適用期間中に品目変更を行った場合、「まるまる3ヵ月無料」は継続されますか?
  • 回答 割引対象サービスへの変更の場合は割引適用を継続いたします。(残余期間のみ。)
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審査16-2184-1

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