基幹業務を一元管理｜フレッツ光公式

・基幹業務を一元管理

情報の一元管理による業務の効率アップとサービスの充実

名鉄自動車整備株式会社さま


経営管理部長千田広克氏		名鉄自動車整備株式会社は、名鉄グループの自動車整備会社としてバスなどの大型車両の整備を行っています。県内外にある営業所と工場は専用線を利用していましたが、本社と営業所間のネットワークがなかったため、情報共有が十分ではありませんでした。「フレッツ・グループの導入後は整備記録の一元管理が実現し、どの営業所からでも整備記録を確認できるようになりました。サービスの充実を図れた上に、ランニングコストも以前に比べて安くなり、満足しています」と千田氏は話しています。

オフィスコンピュータからパソコンへの移行に伴い、基幹業務に対応できるネットワークを構築する必要があった		本社・各営業所間で顧客情報の一元管理ができ、業務効率が向上した

修理履歴などの情報をフロッピーディスクでやりとりしていたため、情報を常時共有できなかった		各営業所間で情報の共有化が進み、顧客対応力が向上した

プライベートネットワークが必要だったが、専用線ではコストが高かった		ランニングコストを大幅削減。IP電話の利用なども想定した将来的なコスト削減も考えられるようになった

SIベンダーである株式会社メイテツコムからのサポートがあった		ルーター、回線、プロバイダなどの窓口をNTT西日本に集約。故障時の対応、復旧などに対する安心感が増した