顧客へのシステム分析・提案から開発・支援サービスをトータル的にサポート

有限会社光輝システムクリエイト システム営業 中西 弘光氏

中小規模企業を中心に基幹系・情報(IT)系のシステム提案・開発・支援サービスを提供する光輝システムクリエイトさま。SOHO規模ながら開業以来、事業は順調に推移。
そして、さらなる顧客サービスの向上と事業の効率化のため自社と顧客間にフレッツ・グループを導入。 システム営業の中西弘光氏は

「これまで、運用中システムの保守・管理や構築中のシステムテスト・確認作業は回線スピードの問題もあり、直接顧客へ出向くことが多く、移動などで時間がかかっていました。しかし、フレッツ・グループを導入して、事務所から直接メンテナンスすることにより、作業効率の改善が図れ、かつ対応力の強化にもなりました」

とサービスの向上を強調。
顧客対応のレスポンスアップで、さらなる事業展開も視野に入ったと語ります。

有限会社 光輝システムクリエイトさま 概要

取締役社長：中西唯子／従業員数：5名／創業：平成11年／売上高：5,000万円／本社：大阪府守口市／資本金：300万円／ホームページ：http://www.koukisc.co.jp/