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OSがWindowsXP SP2かつブラウザがInternetExplorer7.0の環境でCTU設定を行う際に、CTU設定画面内の「閉じる」ボタンを押下するとブラウザが強制終了する場合があります。その際、再度CTU設定画面へログイン可能となるまでにしばらく時間がかかる場合があります。
本事象は、CTUの設定変更を行う場合と、ログ・ステータスを参照する場合に発生しますので、下記をご参照の上、CTU設定操作を実施いただくようお願いいたします。 なお、本事象は、マイクロソフト社より提供されている修正モジュールを適用いただくことで解決されます。
また、 OSがWindowsXPのパソコンにおいて、ブラウザはInternet Explorer6.0をご利用いただく場合、本事象は発生しません。
CTUの設定変更を行う場合
本事象は、マイクロソフト社より提供されている修正モジュールを適用いただくことで解決されます。
CTUの設定変更手順については加入者網終端装置(CTU)ガイドブックをご参照下さい。 加入者網終端装置(CTU)ガイドブックは下記のURLからダウンロード可能です。
http://flets-w.com/hikari-p/download/index.html
ログ・ステータスを参照する場合
本事象は、マイクロソフト社より提供されている修正モジュールを適用いただくことで解決されます。
ログ・ステータスの確認手順については加入者網終端装置(CTU)ガイドブックをご参照下さい。 加入者網終端装置(CTU)ガイドブックは下記のURLからダウンロード可能です。
http://flets-w.com/hikari-p/download/index.html
修正モジュールの適用方法
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