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- 「ひかり電話（またはひかり電話A（エース））」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ マンションタイプ一部エリアに限定されます）」（いずれもインターネット接続サービス）のいずれかのご契約、料金が必要です。
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- 「フレッツ・光プレミアム」未提供エリアの一部で提供しております 「フレッツ・光マイタウン」でひかり電話のご利用をご希望のお客さまは、各自治体により提供条件等が異なるため弊社販売担当者までお問い合せください。
ひかり電話では、加入電話と異なり「一部接続できない番号」や「制限される事項」等があります。また、「無線LAN利用」や「050ＩＰ電話との併用利用」する際に機器および接続構成等の変更が必要となる場合がありますので、 ご利用時の留意事項にてご確認ください。 ご利用時の留意事項
フレッツ光とひかり電話をセットでお申し込みのお客さまはこちらからお申し込みください。
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- 「ひかり電話（またはひかり電話A（エース））」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ マンションタイプ一部エリアに限定されます）」のいずれかのご契約、料金が必要です。
フレッツ光を現在ご利用中で、ひかり電話のお申し込みをご希望のお客さまおよび、フレッツ光とひかり電話を現在ご利用中で、ひかり電話A（エース）等へのプラン変更をご希望のお客さまは、こちらからお申し込みください。
携帯電話・PHSからもご利用可能です
受付時間：午前9時〜午後9時
土曜・日曜・祝日も受付中です（年末年始12/29〜1/3を除きます）
ひかり電話開通工事日当日に「ひかり電話対応機器」を工事業者が持参、またはひかり電話の開通工事日までに、「ひかり電話対応機器」をお届けします。
「ひかり電話対応機器」とはひかり電話のご利用にあたって設置が必要となる情報機器です。
ひかり電話対応機器はお客さまにてご準備いただくか、もしくは弊社にて無償で貸与いたします。
ひかり電話をご利用いただくには、電話機が必要になります。電話機は、今までお使いの電話機をご利用いただけます。
ただし、ひかり電話A（エース）、ナンバー・ディスプレイをご利用の場合は、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機が必要になります。ACR機能等のついた電話機でご利用の場合はACR機能をオフにしてご利用ください。
また、ISDN回線専用のデジタル電話機やG4FAX、通報機能を備えた情報機器等はご利用いただけません。詳しくはこちらをご覧ください。ホームテレホン、ビジネスホン、ドアホンについては、基本的にご利用可能ですが、アナログ回線を収容できるインターフェース（差し込み口）が必要です。また、ご利用形態・接続構成によりご利用いただけない場合がございます。
ご利用開始前に、お客さま宅内の工事が必要となる場合があります。
ひかり電話対応機器はお客さま自身で設置していただくことができます。
設置イメージは下記アクセスサービスメニュー別に下記からご確認ください。
フレッツ光アクセスサービスを「ひかり電話」の工事日以前よりご利用中のお客さまは、必ず以下の留意事項をご確認ください。
ひかり電話対応機器をお客さま自身で設置する場合
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- NTT西日本がひかり電話対応機器の設置工事を実施した場合は除きます。
フレッツ・光プレミアムご利用のお客さまでCTU（加入者網終端装置）の「ルータ機能設定」の内容を変更された場合
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- ひかり電話のご利用開始日以降に設定変更された場合は除きます。
工事が完了いたしましたら、設定なしですぐひかり電話がご利用いただけます。
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- インターネット接続の設定は別途必要です。
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