ひかり電話(IP電話サービス)
フリーアクセス・ひかりワイド(着信課金サービス) (オプション)

  • ● 「フリーアクセス・ひかりワイド(着信課金サービス)」はひかり電話のオプションサービスです。
  • ● 「ひかり電話(またはひかり電話A(エース))」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」(いずれもFTTHアクセスサービス)、または一部の「コラボ光(詳しくはこちら)」 のいずれかのご契約、料金が必要です。なお、「コラボ光」が廃止された場合は「ひかり電話」も同時に廃止になります。

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かかってきた通話の料金を着信側で。着信課金サービスが割安で利用できます。

「0800」で始まる11桁番号、または「0120」で始まる10桁番号を利用し、かかってきた電話の通話料を着信者側が負担するサービスです。
ひかり電話およびひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスA(エース)(いずれもIP電話サービス)をご利用のお客さまが契約可能です。全国エリアからの着信が可能で、通話料も全国一律8円/3分と低料金で利用できます。

  • ★ 0800で始まる番号、0120で始まる番号のどちらをお選びいただいてもサービス内容は同じです。

全国から着信可能で通話料金も一律

  • ※ NTT東西の加入電話(電話サービス)・INSネット(総合デジタル通信サービス)・ひかり電話サービス(テレビ電話・音声通話中のデータコネクト通信(データ通信)同時利用・データコネクトへのデータ通信は除く)、他社一般加入電話、他社IP電話(050番号への通話を除く)へ発信の場合。国際電話・携帯電話・PHS・050IP電話(IP電話サービス)・テレビ電話・ナビダイヤル等への通話料金は異なります。
着信課金番号単位ごとのご契約となります。

料金について

ひかり電話オプションサービス 月額基本料金 フリーアクセス・ひかりワイド 1,000円
ひかり電話 利用 月額基本料金例
  • * フリーアクセス・ひかりワイド以外のオプションサービスもご利用いただく場合には、当該オプションサービス月額利用料が上記金額に加算されます。
  • ● 「フリーアクセス・ひかりワイド」のご利用には、上記料金表の料金に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料3円/月が必要です。詳細についてはこちらをご確認ください。
    【ユニバーサルサービス料について】
    ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。ユニバーサルサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会)が定める1電話番号あたりの費用(番号単価)と同額であり、ユニバーサルサービス支援機関による番号単価の変更にあわせて見直します。
  • 【「ひかり電話」について】
  • ● 「ひかり電話(またはひかり電話A(エース))」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」、または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約、料金が必要です。なお、「コラボ光」が廃止された場合は「ひかり電話」も同時に廃止になります。
  • ● 停電時は利用できません。
  • ● 0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
  • ● 「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。
  • ※ フレッツ公式サイトからの新規お申し込みで「Web光もっと割」(1〜6年目)◆適用時の金額です。
  • ◆ 【「Web光もっと2割」(料金サービス)について】
    本割引を解約された場合は解約金(〜30,000円)が必要です。ただし、割引適用期間の満了月とその翌月に解約される場合は、本割引の解約金は発生しません。詳細についてはこちらをご確認ください。
  • インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。

工事費

1着信課金番号ごとに 2,000円

【工事費内訳】

基本工事費:1,000円、交換機等工事費:1,000円

  • ※ 上記工事費は、フリーアクセス・ひかりワイドのみを新設した場合の料金です。ひかり電話のご利用には、別途工事費が必要です。
  • ※ ひかり電話申込時に付加サービスを同時申し込みされると、上記付加サービスの工事費が減額される場合があります。詳しくは販売担当者におたずねください。

サービス概要

基本機能

基本接続

  • ● 「0800」または「0120」で始まる番号への発信通話料金を着信者側でご負担いただくサービスです。
  • ● ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプ/ひかり電話オフィスA(エース)をご契約いただいているお客さまがご利用いただけます。
接続イメージ

ご契約いただいている契約者電話番号/追加番号(ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプ/ひかり電話オフィスA(エース)(いずれも電話サービス)の電話番号)もそのままご利用いただけます。

  • ※ 契約者電話番号/追加番号への着信時は、通常通りの発信者課金です。
  • ● 契約単位は着信課金番号単位(0800または0120で始まる番号)です。
  • ● 1着信課金番号あたりの契約者電話番号/追加番号数はひかり電話の場合は最大5番号、ひかり電話オフィスタイプの場合は最大32番号、ひかり電話オフィスA(エース)の場合は最大7,000番号です。
  • ● 1契約者電話番号と追加番号あたりの同時接続数は、ひかり電話の場合は最大2チャネル、ひかり電話オフィスタイプの場合は最大8チャネル、ひかり電話オフィスA(エース)の場合は最大300チャネルです。
  • ● 他事業者が提供する着信課金サービスでお客さまが利用している「0800」または「0120」で始まる番号を、着信課金番号ポータビリティーにより、フリーアクセス・ひかりワイドの着信課金番号として引き続きご利用いただけます。

携帯電話・PHS接続

携帯電話やPHSからの着信ができます。(着信しない設定も可能です。)
携帯電話、PHSごとにそれぞれ、全国・地域・県などの単位で発信地域を指定していただくことが可能です。

接続規制ガイダンス

地域指定外の発信地域から発信した場合や、発信を許容していない電話の種類から発信した場合に接続規制の音声ガイダンスに接続され、強制的に切断します。

フリーアクセスガイダンス

フリーアクセス・ひかりワイドへの発信者および着信者に対して、通話開始前に着信課金番号での通話であること等をお知らせします。また、着信側に対しては「市外局番」を通知するガイダンスもあります。

【ガイダンスパターン】

種類 着信側ガイダンス *1 発信側ガイダンス *2
①発信市外局番通知 「082」、「082」。
(市外局番082から発信の場合)

「携帯」、「携帯」。
(携帯電話から発信の場合)

「PHS」、「PHS」。
(PHSから発信の場合)
「フリーアクセスでおつなぎして
おります。
そのままでお待ちください。」
②フリーアクセス通知 「フリーアクセスです。」 「フリーアクセスです。」
  • *1 着信側へのガイダンス送出回数①「発信市外局番通知」は2回、②「フリーアクセス通知」は1回
  • *2 発信側へのガイダンス送出回数①「発信市外局番通知」、②「フリーアクセス通知」のいづれも1回
  • ※ 発信・着信ガイダンス終了後の通話開始から課金対象とし、ガイダンス送出中は課金対象外となります。

追加機能

発信地域ごとに、同一契約者回線内の複数の電話番号に振り分けたい

着信先の電話番号が話し中の時、同一契約回線内の他の電話番号へ迂回したい

1つの着信課金番号(0800/0120番号)にかかってきた電話を、予め指定した比率で、
自動的に同一契約回線内の複数の電話番号に分配して受付したい

1つの着信課金番号(0800/0120番号)にかかってきた電話を、予め指定した比率で、
自動的に同一契約回線内の複数の電話番号に分配して受付したい

営業時間外にかかってきた電話に対し、受付時間外であることをガイダンスでお知らせしたい

契約者回線以外の電話番号にも接続したい

フリーアクセス・ひかりワイドをもっと便利に使いたい

  • ※ 追加機能の組み合わせによる留意事項はこちら

通話料金

区 分 通話料金
加入電話(電話サービス)・
INSネット(総合デジタル通信サービス)・
ひかり電話サービス・
CATV等の他事業者直収電話発
県内 8円/3分
県間
携帯電話発 グループ1-A 16円/60秒
グループ1-B 18円/60秒
PHS発 区域内 10円/60秒
〜160km 10円/45秒
160km超 10円/36秒
上記の通信料金の
ほかに通信1回ごとに
10円
公衆電話発 県内 20円/1分
県間 30円/1分
  • * 接続する事業者様名は以下のとおりです。
区分 当社と接続する事業者様名
グループ1-A 株式会社NTTドコモ、ソフトバンク株式会社
グループ1-B 沖縄セルラー電話株式会社、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社
  • ※ 旧ワイモバイル株式会社

工事料金

区 分 単 位 料 金
基本工事費 *1 1工事毎 1,000円
交換機等工事費 基本機能の利用開始
または内容の変更 *2
1着信課金番号毎 1,000円
追加機能の利用開始
または内容の変更 *3
1着信課金番号に
つき1追加機能毎
1,000円
  • *1 ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプ/ひかり電話オフィスA(エース)の工事とフリーアクセス・ひかりワイド(オプション)の工事が同一設置場所住所において同時に行われる場合には、基本工事費は無料になります。
  • *2 基本機能の内容変更に伴う交換機等工事費ついては、変更の数量にかかわらず1着信課金番号ごと1,000円となります。
  • *3 フリーアクセス・ひかりワイドをご利用いただいているお客さまが、追加機能のみを新設される場合には、基本工事費 1,000円が1工事ごと、交換機等工事費 1,000円が1着信課金番号につき1追加機能ごと必要となります。
  • ★ ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプ/ひかり電話オフィスA(エース)を新規にご契約される場合には、別途ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプ/ひかり電話オフィスA(エース)の新設に関わる工事料金が必要となります。

着信課金番号ポータビリティについて

提供条件

着信課金番号ポータビリティとは、着信課金番号(0800または0120で始まる番号)の契約者が、着信課金番号を変更することなく、電気通信事業者を変更するサービスです。

  • ● 番号ポータビリティが可能な着信課金番号は、「0800」及び「0120」で始まる着信課金番号です。
  • ● 番号ポータビリティは、現在利用している着信課金番号が対象です。未利用の着信課金番号は番号ポータビリティはできません。
  • ● 番号ポータビリティ実施後は、移転先事業者のサービス提供条件に従います。一部、移転元工事業者の設備状況により、提供できないオプション機能があります。
  • ● 番号ポータビリティ後のひかり電話/ひかり電話オフィスタイプ/ひかり電話オフィスA(エース)のオプションサービスの利用については、移転先事業者の競合条件に従います。
  • ● 移転元事業者の商標のロゴマークは、サービス開始日以降は使用できません。
  • ● 会社識別コードを利用した着信課金サービスは、番号ポータビリティの対象外番号です。
  • ● 着信課金番号ポータビリティの工事費は無料です。

電話帳掲載について

フリーアクセス・ひかりワイド(オプション)をお申し込みされた契約者回線が設置されている地域の電話帳(タウンページ・ハローページ)に着信課金電話番号を掲載することができます。

  • ● 着信課金電話番号1番号につき、タウンページ・ハローページのそれぞれに1つを無料で掲載できます。[重複掲載は500円]
  • ● 掲載内容は以下の通りです。掲載名、フリーアクセス・ひかりワイド番号、設置場所・住所
  • ● 契約者回線の設置場所以外(掲載地域以外)の電話帳(他版)であって、発信地域として指定した地域の電話帳には有料[1掲載につき500円]で掲載できます。

ご利用上の注意事項

ひかり電話サービスとの組合せによるご利用可否については以下の通りです。

  着信課金機能
(フリーアクセス・ひかりワイド)
オプションサービス キャッチホン ※1
迷惑電話おことわりサービス ※2
ボイスワープ ※3
ナンバー・ディスプレイ
ナンバー・リクエスト ※2
複数チャネル
追加番号
FAXお知らせメール ※4
基本サービス フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/一部のコラボ光でご契約の場合
テレビ電話(テレビ(アナログ放送)相当を含む)
× ※5
フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/一部のコラボ光でご契約の場合
高音質電話
×
フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/一部のコラボ光でご契約の場合
データコネクト
×

更に詳細な設定・ご利用方法についてはひかり電話ご利用ガイドからご確認ください。

  • ※1 着信課金番号での着信中に、さらに着信課金番号での割り込みを受けたい場合は、同時接続できるチャネル数を「2」にする必要があります。
  • ※2 迷惑電話おことわりサービスとナンバー・リクエスト(いずれもオプション)については、ガイダンスが重なる場合があります。詳細は下記「フリーアクセスとガイダンスとの併用」を参照してください。
  • ※3 ボイスワープ(オプション)の「話中時転送機能」で指定した転送先とフリーアクセス・ひかりワイド(オプション)の「話中時迂回機能」で指定した迂回先とが異なる場合には、次のとおり注意が必要です。
    • (1) 着信課金番号で着信中に、さらに同一の着信課金番号への着信があった場合
      → フリーアクセス・ひかりワイドの「話中時迂回機能」が動作し、「話中時迂回機能」で指定した迂回先に着信します。
    • (2) 契約者電話番号/追加番号で発信中 または着信中に、着信課金番号へ着信があった場合
      → ひかり電話ボイスワープの「話中時転送機能」が動作し、「話中時転送機能」で指定した転送先に着信します。
  • ※4 FAX受信「ON」の場合、着信は音声も含めてすべてサーバーで受信します。(契約者回線では受信できません。)
  • ※5 テレビ電話(SD品質相当含む)にて着信課金番号への接続はできません。標準品質の音声通話での接続となります。

フリーアクセスガイダンスとの併用

以下のものについて、フリーアクセスガイダンスと併用をする場合は注意が必要です。

  • (1) フリーアクセスガイダンスと迷惑電話おことわりサービス/ナンバー・リクエスト(いずれもオプション)の併用
    着信者(フリーアクセス・ひかりワイド契約者)が、迷惑電話おことわりサービスおよびナンバー・リクエストとフリーアクセスガイダンスと併用する場合は、発信者へはガイダンスが重なって聞こえる場合があります
  • (2) フリーアクセスガイダンスと留守番電話等との併用
    着信者(フリーアクセス・ひかりワイド契約者)が、留守番電話機などの案内装置を設置し、フリーアクセスガイダンスと併用(留守番セット)する場合、発信者へはガイダンスが重なって聞こえる場合があります
  • (3) フリーアクセスガイダンスと電話/FAX兼用機との併用
    着信者(フリーアクセス・ひかりワイド契約者)が、電話/FAX兼用機で電話優先モードにて電話応答した場合、電話/FAX兼用機の呼び出しから応答までの時間がフリーアクセスガイダンスより長いとガイダンスが終了し、着信時にはフリーアクセスガイダンスが聞こえない場合があります。
    (電話/FAX兼用機の端末機種や設定、応答の仕方によって状況が異なります。

携帯電話・PHSからの通話に関する留意事項

地域または県単位で指定する場合は十分ご注意願います。

  • ● 異行政区域における接続
    行政区域とNTT西日本の区域が異なる、いわゆる異行政区域のフリーアクセス・ひかりワイド契約者においては、同一県内(行政区域)にいる携帯電話ユーザからの接続には注意が必要です。(PHSについては固定電話と同様です。)
  • ● 発信指定地域の境からの発信における接続
    発信指定区域内外の境にいる携帯電話・PHSユーザの電波を、隣接の携帯電話・PHS基地局が受信した場合、発信地域指定外において携帯電話・PHSの発信(地域)を規制している場合には、携帯電話・PHSユーザからの接続はできません。
  • ● 通話中の移動における接続
    フリーアクセス・ひかりワイド契約者が指定した発信指定地域内にいる携帯電話・PHSユーザからの正常接続後、通話中に携帯電話・PHSユーザが県を跨る移動をしていても、通話は継続されます。(通話が途中で切断されることはありません。)

その他留意事項

  • ● 1契約者電話番号/追加番号(オプション)に対して複数のフリーアクセス・ひかりワイド(オプション)の契約はできません。
  • ● フリーアクセス・ひかりワイドで新規に番号をお申し込みいただく場合、番号の空き状況によりご希望に添えない場合がございます。
  • ● 「050」から始まるIP電話および国際電話からの着信はできません。
  • ● 「発信地域振分機能」「話中時迂回機能」「着信振分接続機能」「受付先変更機能」(いずれもフリーアクセス・ひかりワイドのオプション)を複数の契約回線を跨って利用する場合は、着信課金番号ごとに「複数回線管理機能」の契約が必要です。
  • ● フリーアクセス・ひかりワイドを他のサービスと組み合わせてご利用いただく場合、サービスによってはご利用頂けない、もしくは一部機能が制約される場合があります。
  • ● データコネクト(データ通信)では接続できません。
  • ● フリーアクセス・ひかりワイドの「0800」から始まる電話番号は11桁になります。(「0120」から始まる番号は10桁)
  • ● 着信通話料の上限を設定することはできません。
  • ● 回線が込み合い話中時の場合、ネットワーク上で保留させることはできません。
  • ● オリジナルのガイダンスを発信者に流すことはできません。
  • ● 着信する電話が間違い電話・迷惑電話などの場合でも通話料はフリーアクセス・ひかりワイド契約者のご負担となります。
  • ● ピンク電話から着信課金電話番号へおかけになる場合は、ピンク電話ご契約者に鍵の操作をしていただく必要があります。鍵の操作なしでかけられた場合、着信側の声は発信側に聞こえますが、発信側の声は着信側に聞こえない状態になります。
  • ● 他社が提供する一般加入電話サービスおよび他社IP電話との接続において接続対象事業者は以下の通りです。
    楽天コミュニケーションズ(株)※1/KDDI(株)/ソフトバンク(株)※2/アルテリア・ネットワークス/KVH(株)/(株)ジェイコム/ZIPテレコム(株)/九州通信ネットワーク(株)/(株)エネルギア・コミュニケーションズ/(株)STNet/中部テレコミュニケーション(株)/東北インテリジェント通信(株)/(株)ケイ・オプティコム/NTTコミュニケーションズ(株)
    • ※1 旧フュージョン・コミュニケーションズ(株)
    • ※2 旧ソフトバンクテレコム(株)
    • ★ 旧DDIの電話回線を除く

提供条件

【契約可能なお客さま】

「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」のご契約者

【契約単位】

着信課金番号ごとのご契約となります。

ロゴ

【ロゴマークご利用上の注意】

  • ・ フリーアクセス・ひかりワイドをご利用の番号にのみ表示いただけます。他の着信課金サービス(他社サービス含む)をご利用の場合には表示できません。
  • ・ マークおよびロゴタイプは必ず指定の色を使用してください。
  • ・ マークとロゴタイプを組み合わせて使用する場合、定められた組み方、バランスでご使用ください。
  • ・ ロゴマークは、電話番号の前に表示してください。なお、番号の書体は特に指定はありません。
  • ・ 文字の可読性を損なうような大きさでは使用しないでください。
  • ※ PDFファイルを表示させるには、Adobe Acrobat Readerが必要です。
  • ※ Illustratorファイルを表示・編集させるには、Adobe Illustratorが必要です。

【ロゴマニュアル】

【ロゴマークダウンロード】

なお、旧ロゴ(2011年10月以前)についてはこちら。

お申し込み・サービス内容に関わるお問い合わせ先

審査17-529-1

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