「ひかりソフトフォン」は「フレッツ 光ネクスト」（インターネット接続サービス）をご利用のお客さまで、かつひかり電話サービスをご契約のお客さまがパソコンで「ひかり電話」（電話サービス）をご利用できる、無料のソフトウェアです。標準音質の電話に加え、「フレッツ 光ネクスト」ならではのサービスであるテレビ（アナログ放送）相当のテレビ電話、高音質電話をご利用いただけます。

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