NTT西日本
ホーム よくあるご質問 お問い合わせ サイトマップ
NTT西日本 光ブロードバンドインターネットのフレッツ光
光ブロードバンドインターネットのフレッツ光
フレッツ光とは サービスのご案内 料金のご案内 お申し込みのご案内 ご利用中のお客さま
ホームサービスのご案内ひかり電話 オフィスタイプ便利なサービス / 迷惑電話おことわりサービス

迷惑電話おことわりサービス

付加サービスの概要・使い方はこちらから!便利なサービス トップページへもどる

グループ通話定額 複数チャネル
追加番号 ボイスワープ
ナンバー・ディスプレイ ナンバー・リクエスト
迷惑電話おことわりサービス FAXお知らせメール
着信お知らせメール フリーアクセス・ひかりワイド(着信課金サービス)
特定番号通知サービス  

迷惑電話は自動メッセージ対応でしっかり撃退

迷惑電話を受けた直後に、お客さまが電話機からダイヤル操作を行なうことにより、以降同じ電話番号から着信があった場合にはお客さまに代わって「この電話はお受けできません。ご了承ください。」と自動的にメッセージで応答するサービスです。

しつこい迷惑電話は自動音声で電話を取らずに対応

ひかり電話オフィスタイプ 迷惑電話おことわりサービスイメージ

サービスの特長

・  登録した電話番号からかかってきた場合には、メッセージを応答しますので、電話のベルも鳴りません。
・  登録した電話番号以外からかかってきた場合には、通常の応答が可能です。
・  発信電話番号が非通知の場合でも、登録および着信拒否可能です。
★  本サービスは、迷惑電話を防止したい旨お申し込みがあったお客さまにご提供いたします。
★  メッセージによる応答時には、発信者に通常の通話料がかかります。
★  弊社は、本サービスのメッセージ応答に伴い発生する損害等については、責任を負いません。
★  一部通信事業者(移動体通信事業者、IP電話事業者含む)経由の通話、一部を除く国際通話など電話番号を通知できない通話については拒否登録できません。
※  発信電話番号を通知できない通話(一部の国際電話)については、登録及び着信拒否できません。
ひかり電話オフィスタイプごと、または1電話番号ごとのご契約となります。

料金について

【迷惑電話おことわりサービス 月額基本料金】
1回線ごと、または1電話番号ごとに200円(税込210円)
【ひかり電話オフィスタイプ利用 月額基本料金例】
1,365円(税込)※1※2-ひかり電話オフィスタイプ※3※4※5 1契約ごとの利用料金 
+5,670円(税込)※6-フレッツ・光プレミアムファミリータイプをご利用の場合
※1  月額基本料金には3チャネル、1電話番号が含まれます。
※2  別途、ひかり電話オフィスタイプに対応したVoIP機器が必要になります。弊社機器 をレンタルでご利用いただく場合、4チャネル対応VoIPアダプタ1,050円(税込)/月、8チャネル対応VoIPアダプタ1,575円(税込)/月が必要になります。
※3  ひかり電話オフィスタイプをご利用になるには、「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」または「フレッツ光ネクスト ファミリータイプ/マンションタイプ/ビジネスタイプ」のご契約・料金及び別途工事費が必要となります。
※4  0039等の電気通信事業者を指定した発信、ダイヤルQ2等、一部かけられない番号があります。
※5  停電時はひかり電話サービスはご利用いただけません。
※6  インターネットを利用する際は、フレッツ光に対応したプロバイダとのご契約・ご利用料金が別途必要です。
ひかり電話オフィスタイプ申込時に付加サービスを同時申し込みされると、上記付加サービスの工事費が減額されます。詳しくは販売担当者におたずねください。

工事費

派遣工事は必要ありません。

区分 単位 単価
ひかり電話
オフィスタイプと
同時工事の場合
交換機等工事費 迷惑電話おことわり
サービス
-- 無料
「迷惑電話
おことわりサービス」
のみ新規で
工事する場合
基本工事費 交換機工事のみ 1工事ごと 1,000円
(税込1,050円)
交換機等工事費 迷惑電話おことわり
サービス
1電話番号
ごと
1,000円
(税込1,050円)
※  別途ひかり電話オフィスタイプの工事費がかかります。

他の付加サービスと合わせてご利用いただく場合の留意事項

複数チャネル
・  迷惑電話お断りサービスでご利用いだけます。
・  複数同時に通話している場合、「おことわりリスト」に登録される電話番号は、最後に切断された相手先の電話番号となります。
・  「おことわりリスト」への登録は、通話切断後60秒以内となります。
・  同時に複数の着信があった場合、どちらの通信も登録できない期間が発生します。
複数チャネル イメージ
・  登録できない期間に登録しようとすると、「相手の電話番号が確認できないので、登録できません。」というガイダンスが流れます。
追加番号
・  迷惑電話お断りサービスでご利用いだけます。
・  迷惑電話おことわりサービスの契約は電話番号(追加番号)ごとになりますので、迷惑電話おことわりサービスを利用したい電話番号(追加番号)ごとにお申し込み・ご契約が必要となります。
・  「おことわりリスト」はご契約電話番号(追加番号)ごとに作成されます。
・  「おことわりリスト」に登録する際に利用する電話機の発信電話番号が、迷惑電話おことわりサービスをご契約いただいている電話番号(追加番号)と同一である必要があります。
ナンバー・ディスプレイ
・  「迷惑電話リスト」に登録されている番号からの呼び出しについては、迷惑電話おことわりメッセージが応答し、電話番号等は表示されません。
(着信しません)
ナンバー・リクエスト
・  「迷惑電話リスト」に登録されている番号からの呼び出しについては、迷惑電話おことわりメッセージが応答し、ナンバー・リクエストガイダンスは送出されません。(着信しません)
ボイスワープ
・  「迷惑電話リスト」に登録されている番号からの呼び出しについては、迷惑電話おことわりメッセージが応答し、転送されません。(着信しません)
FAXお知らせメール
・  「迷惑電話おことわりサービス」が優先されます。
(FAXお知らせメールは動作しません)
着信お知らせメール
・  「迷惑電話おことわりサービス」が優先されます。
(「着信お知らせメール」は送信されません。)

加入電話の「迷惑電話おことわりサービス」との主な違い

  内容 加入電話 ひかり電話
1 最大登録数によるプラン分け あり
(6個と30個のプラン)
なし
(30個のプランのみ)
2 登録した相手へのメッセージ こちら△△-△△△△の△△△△です。
このお電話はお受けできません。
ご了承ください。
この電話は、お受けできません。
ご了承ください。
3 登録、解除のダイヤル方法 「144●」
●の部分登録は「2」、全解除「9」、最新解除「3」
※連続ダイヤル可
「144」ダイヤル後、ガイダンスにしたがい、次の番号をダイヤル
※連続ダイヤル不可
本ホームページにはサービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。 請求額総額で1円未満の端数がある場合は切捨てとさせていただきます。
提供エリア検索 お申し込み
関連情報
光プラン・料金 シミュレーション
光開通までの流れ
スペック比較表
キャンペーン情報
移転手続きについて

フレッツサービス

Copyright(c) 西日本電信電話株式会社