迷惑電話おことわりサービス

迷惑電話は自動メッセージ対応でしっかり撃退

迷惑電話を受けた直後に、お客さまが電話機からダイヤル操作を行なうことにより、以降同じ電話番号から着信があった場合にはお客さまに代わって「この電話はお受けできません。ご了承ください。」と自動的にメッセージで応答するサービスです。

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加入電話やISDN回線で迷惑電話おことわりサービスをご利用中のお客さまが、ひかり電話に移行し迷惑電話おことわりサービスをご契約いただいた場合、登録されていた迷惑電話リストをひかり電話の迷惑電話リストへ引き継ぐことはできません。また、ひかり電話から加入電話やISDN回線に変更される場合も迷惑電話リストを引き継ぐことはできません。

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メッセージによる応答時には、発信者に通常の通話料がかかります。

しつこい迷惑電話は自動音声で電話を取らずに対応

サービスの特長

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発信電話番号を通知できない通話（一部の国際電話）については、登録及び着信拒否できません。

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「1アクセス回線ごと（全電話番号共通）」のご契約の場合、「迷惑電話リスト」は1つ（全電話番号共通）となり、電話番号ごとに「迷惑電話リスト」を分けることはできません。

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ご契約単位を変更される場合、迷惑電話おことわりサービスの工事費が必要となります。

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ご契約単位を変更される場合、変更前の「迷惑電話リスト」の登録内容・効果（着信拒否回数）を変更後の「迷惑電話リスト」に引き継ぐことはできません。

料金について

工事費

派遣工事は必要ありません。

ご利用上の留意事項

●ダイヤル式の電話機からは設定できません。プッシュ（トーン）信号に切り替え可能な電話機については、プッシュ（トーン）信号に切り替えてご利用ください。

●相手側の交換機の種類等によっては、登録できない場合があります。

●登録した相手の電話番号はわかりません。

●本サービスは、迷惑電話を防止したい旨のお申し出があったお客さまにご提供いたします。

●弊社以外の電話会社の回線を経由した通話については、本サービスをご利用できない場合があります。

●メッセージによる応答時には、発信者に通常の通話料がかかります。

●弊社は、本サービスのメッセージ応答に伴い発生する損害等については、責任を負いません。

●一部を除く国際通話など電話番号を通知できない通話については拒否登録できません。

他の付加サービスと合わせてご利用いただく場合の留意事項

複数チャネル	・  迷惑電話お断りサービスでご利用いだけます。 ・  複数同時に通話している場合、「迷惑電話リスト」に登録される電話番号は、最後に切断した相手先の電話番号となります。 ・  「迷惑電話リスト」への登録は、通話切断後60秒以内となります。 ・  同時に複数の着信があった場合など、どちらの通信も登録できない期間が発生します。 ・  登録できない期間に登録しようとすると、「相手の電話番号が確認できないので、登録できません。」というガイダンスが流れます。
追加番号	・  「電話番号ごと」のご契約か「1アクセス回線ごと」のご契約かいずれか一方をお選びいただけます。 ★ 「1アクセス回線ごと」のご契約の場合、「迷惑電話リスト」は1つ（全電話番号共通）となり、電話番号ごとに「迷惑電話リスト」を分けることはできません。 ★ ご契約単位を変更される場合、迷惑電話おことわりサービスの工事費が必要となります。 ★ ご契約単位を変更される場合、変更前の「迷惑電話リスト」の登録内容・効果（着信拒否回数）を引き継ぐことはできません。 ★ 追加番号のご契約がないお客さま（電話番号が1つのお客さま）は、電話番号ごとでのご契約となります。 契約単位 ひかり電話オフィスタイプの電話番号ごと 1アクセス回線ごと 電話番号ごとに「迷惑電話リスト」を分けたいお客さま すべての電話番号において「迷惑電話リスト」を共通で利用されるお客さま 迷惑電話リスト数 1つ/電話番号 1つ/ひかり電話オフィスタイプ契約（全電話番号共通） 登録番号数 30番号/リスト 適用範囲 迷惑電話おことわりサービスをご契約いただいている電話番号に対する着信拒否となります。 ひかり電話オフィスタイプの全電話番号に対する着信拒否となります。 月額利用料金 200円（税込210円）/電話番号 200円（税込210円）/ひかり電話オフィスタイプ契約 ・  「電話番号ごと」のご契約の場合、登録操作をする電話機の発信電話番号が、迷惑電話おことわりサービスをご契約いただいている電話番号（追加番号含む）と同一である必要があります。発信電話番号の設定はひかり電話オフィスタイプ対応機器で行います。 ・  ひかり電話オフィスタイプ対応機器の各ポートの発信電話番号設定において、本サービスを契約していない電話番号を選択されている場合は、当該ポートに接続した電話機から着信拒否登録できません。
ナンバー・ディスプレイ	・  「迷惑電話リスト」に登録されている番号からの呼び出しについては、迷惑電話おことわりメッセージが応答し、電話番号等は表示されません。 （着信しません）
ナンバー・リクエスト	・  「迷惑電話リスト」に登録されている番号からの呼び出しについては、迷惑電話おことわりメッセージが応答し、ナンバー・リクエストガイダンスは送出されません。（着信しません）
ボイスワープ	・  「迷惑電話リスト」に登録されている番号からの呼び出しについては、迷惑電話おことわりメッセージが応答し、転送されません。（着信しません）
FAXお知らせメール	・  「迷惑電話おことわりサービス」が優先されます。 （FAXお知らせメールは動作しません） ・  FAXお知らせメールで応答した電話については「迷惑電話リスト」に登録することができません。
着信お知らせメール	・  「迷惑電話おことわりサービス」が優先されます。 （「着信お知らせメール」は送信されません。）

加入電話の「迷惑電話おことわりサービス」との主な違い