NTT西日本
ホーム よくあるご質問 お問い合わせ サイトマップ
フレッツ
フレッツ光とは サービスのご案内 料金のご案内 お申し込みのご案内 ご利用中のお客さま
ホームサービスのご案内ひかり電話 オフィスタイプ便利なサービス / ボイスワープ

ボイスワープ

Top 複数チャネル 追加番号
ナンバー・ディスプレイ ナンバー・リクエスト ・ ボイスワープ
迷惑電話おことわりサービス FAXお知らせメール 着信お知らせメール
特定番号通知サービス フリーアクセス・ひかりワイド(着信課金サービス)

大切な話を、ビジネスのチャンスを ━ 「ボイスワープ」なら逃しません。

事務所にかかってきた電話を、あらかじめ指定した電話番号へ転送できるサービスです。

外出時(不在時)やお話中に大活躍

ひかり電話オフィスタイプ ボイスワープイメージ
電話番号ごとのご契約になります
月額500円(税込525円) 工事費月額利用料金 1電話番号ごとに500円(税込525円)
※  ひかり電話オフィスタイプ申込時に付加サービスを同時申し込みされると、上記付加サービスの工事費が減額されます。詳しくは販売担当者におたずねください。

工事費

派遣工事は必要ありません。

区分 単位 単価
ひかり電話
オフィスタイプと
同時工事の場合
交換機等工事費 ボイスワープ -- 無料
「ボイスワープ」
のみ新規で工事
する場合
基本工事費 交換機工事のみ 1工事ごと 1,000円
(税込1,050円)
交換機等工事費 ボイスワープ 1電話番号ごと 1,000円
(税込1,050円)
※  別途ひかり電話オフィスタイプの工事費がかかります。

ご利用シーンに応じて自由自在に選べる、便利で豊富な転送機能!

呼び出さずに転送 呼び出してから転送
お話し中のときに転送 大切な電話だけ転送・着信できる(セレクト機能)

多彩な組み合わせパターン!

転送方法の組合せを、以下のパターン0からVIIIまでの中から選択できます。

  セレクト機能(注)
(指定転送)
無条件転送 無応答時転送 話中時転送
パターン0 × × × ×
パターンI × × ×
パターンII × × ×
パターンIII × × ×
パターンIV × ×
パターンV × ×
パターンVI × ×
パターンVII × ×
パターンVIII ×
(注)  ボイスワープの自動転送を「開始」から「停止」に設定変更した場合、セレクト機能(指定転送)も「停止」となります。
多彩な組合せパターン

通話料

ボイスワープご契約者までの通話料金(下図A)は、電話をかけた方のご負担になります。ボイスワープご契約者から転送先まで(下図B)は、ご契約者のご負担となります。

電話をかけた方 電話をかけた方のご負担 ボイスワープご契約者 ボイスワープご契約者のご負担 転送先

他の付加サービスと合わせてご利用いただく場合の留意事項

複数チャネル
・  同時転送可能数が8件となります。
無条件転送 最大8件まで転送されます。
無応答時転送 転送タイマ満了後の着信呼について最大8件まで転送されます。着信時に全チャネルとも通話中であった場合は、話中状態となり、転送されません。
話中時転送 以下のいずれかの状態において最大8件まで転送されます。
(1)  着信時に全チャネルとも通話中であった場合。
(2)  ボイスワープを契約している電話番号に着信があり、空きチャネルはあるものの着信可能な端末がない場合。
セレクト機能
(指定転送)
設定された転送方法(無条件転送、無応答時転送、話中時転送)の動作条件と同じです。
追加番号
・  ボイスワープの契約は電話番号ごとのため、ボイスワープをご利用したい電話番号ごとにご契約が必要となります。また、転送動作も電話番号ごとになります。
ナンバー・ディスプレイ
・  ボイスワープの転送先への電話番号通知については、以下のようになります。また、発信元(A)が「184」をダイヤルすると電話番号は通知されません。
転送・通知イメージ
ナンバー・リクエスト
・  ボイスワープの利用中に電話番号を「通知しない」でかかってきた場合、電話は転送されず、かけた人にはナンバー・リクエストのメッセージで応答します。
迷惑電話
おことわりサービス
・  ボイスワープと合わせてご利用の場合には、迷惑電話おことわりサービスが優先して作動するため、迷惑電話として登録されている電話番号からは着信しません。
FAXお知らせメール
  FAXお知らせメールとの重畳契約はできません。
着信お知らせメール
・  ボイスワープでご利用いただけます。

加入電話のボイスワープとの主な違い

加入電話の付加サービス「ボイスワープ」と以下のとおり、一部機能が異なります

  内容 加入電話 ひかり電話
機能 1 応答後転送機能 あり なし
2 話中時転送機能 なし あり
3 セレクト機能 (登録番号転送/着信機能) なし
(ボイスワープセレクトで提供)
あり
4 転送条件の確認 なし あり
(「142」+「8」+「1」)
5 転送トーキ、 転送元案内トーキ あり なし
6 転送先リスト 5 4
7 無応答時転送の 転送タイミング 呼び出し回数(1〜9回) 秒数(5〜60秒)
操作 1 転送先リスト番号の登録 転送先電話番号の登録が1つの場合、転送先リスト番号の指定は不要です。 転送先電話番号の登録が1つの場合でも、転送先リストの指定が必要です。
  転送先リスト番号「1」を指定してください。
本ホームページにはサービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。 請求額総額で1円未満の端数がある場合は切捨てとさせていただきます。
提供エリア検索 お申し込み
関連情報
光プラン・料金 シミュレーション
光開通までの流れ
スペック比較表
キャンペーン情報
移転手続きについて
Copyright(c) 西日本電信電話株式会社