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ご利用時の留意事項

ご利用にあたっては以下のご契約が必要です

●	NTT西日本の提供するフレッツ・光プレミアム、Bフレッツまたはフレッツ・ADSLのご契約が必要です。
●	ご利用のフレッツ・アクセスサービスに対応するインターネットサービスプロバイダ（以下プロバイダ）との「インターネット接続サービス」のご契約が必要です。
●	IP電話サービス(050番号)対応機器プロバイダが提供する「IP電話サービス(050番号)」に対応した機器（NTT西日本提供）が必要です。

プロバイダが提供するIP電話サービス(050番号)のご契約が必要です

●

ご利用予定のプロバイダが、フレッツの「IP電話サービス(050番号)対応機器」に対応したIP電話サービスを提供しているかどうかを事前にご確認ください。プロバイダによってはプロバイダによってはフレッツ・光プレミアム、Bフレッツやフレッツ・ADSL タイプ2を提供対象外としていることがありますので、プロバイダのサービス内容も必ずご確認ください。

●

対応プロバイダ以外のIP電話サービスをご利用の場合は、IP電話サービス(050番号)対応機器の各機能が正常に動作しない場合があります。

対応プロバイダ

IP電話サービス(050番号)のサービス内容はプロバイダにより異なります

●	IP電話サービス(050番号)のサービス内容、料金、提供条件、お申し込み方法等はプロバイダにより異なりますので、各プロバイダにご確認ください。
●	IP電話サービス(050番号)から発信できる番号もプロバイダにより異なります。
●	「IP電話サービス(050番号)対応機器」をご利用のお客さま同士でも、ご契約のIP電話サービスが異なる場合はIP電話サービスとして通話できない場合がありますので、ご注意ください。

IP電話サービス(050番号)対応機器」は、IP電話サービス(050番号)と加入電話に対応しています

●	「IP電話サービス(050番号)対応機器」に接続した電話機からは、IP電話サービス(050番号)と加入電話を利用できます。
●	通話サービスによって通話料金や発信者番号通知等が異なりますのでご注意ください。

通話種別	発信可能な通話先	通話料金の設定・請求	発信者番号通知
IP電話サービス (050番号)	ご利用のIP電話サービス(050番号)がサービス対象としている番号*1	ご利用のプロバイダ	IP電話番号（050番号）を通知できます*2
加入電話	従来の加入電話と同じです	NTT西日本またはマイライン、マイラインプラスに登録された電話会社	加入電話番号を通知できます


*1	IP電話サービス(050番号)のサービス対象通話（IP電話サービス(050番号)で通話できる番号）は、ご契約のプロバイダにご確認ください。
*2	IP電話サービス(050番号)によっては、発信者番号が通知されない場合があります。

加入電話回線を接続しない場合は、110番などにはつながりません

●

110番や118番、119番など一部の電話番号は、自動的に加入電話回線から発信されるため、加入電話が正しく接続されていなければつながりませんのでご注意ください。

●

フレッツ・光プレミアム、Bフレッツまたはフレッツ・ADSL タイプ2をご利用の場合、110番や119番などに発信するためには別途、加入電話回線をご用意いただく必要があります。

●

ご利用になるIP電話サービスが、携帯電話やフリーダイヤルなどへの通話をサービス対象外としている場合も、加入電話回線からの発信になります。


※	加入電話回線の接続方法は、取扱説明書などをご確認ください。
※	NTT西日本またはマイライン、マイラインプラスに登録した電話会社に接続され、通話料は接続された電話会社からの請求となります。

ダイヤルした番号により、IP電話サービスと加入電話を自動選択します

1．050番号への発信

●	2004年10月23日より、加入電話からも050番号に発信できるようになりました。
●	050番号へは、IP電話サービスからも加入電話からも発信できますが、サービス内容に差異があるのでご注意ください。

通話種別	ダイヤル手順	通話料金の設定・請求	発信者番号通知
IP電話(050番号) から発信	050-XXXX-XXXX*1	プロバイダ	IP電話番号（050番号）を通知できます*3
加入電話から発信	0000-050-XXXX-XXXX*2	NTT西日本	加入電話番号を通知できます*3


*1	IP電話サービス(050番号)によっては、サービス対象外の050番号にダイヤルした場合、自動的に加入電話からの発信に切り替わることがあります。
*2	「0000」（ゼロ４回）をダイヤルすると加入電話からの発信になります。
*3	IP電話サービス(050番号)によっては、発信者番号が通知されない場合があります。

2．その他の番号への発信

ダイヤルした相手先電話番号

発信に利用するサービス

番号種別

番号例

一般の電話番号

03-XXXX-XXXX
06-XXXX-XXXX

IP電話サービス(050番号)から発信します

0X0

携帯電話(090 -XXXX-XXXX)
PHS (070 -XXXX-XXXX)
国際電話(010＋相手先番号)
など

国際電話（010）などご契約された IP電話サービスのサービス内容によります

【ダイヤルした番号がIP電話サービス(050番号)対象の場合】 IP電話サービス(050番号)から発信します

【ダイヤルした番号がIP電話サービス対象外の場合】加入電話から発信します*1

00XY

電話会社識別番号
(0077、0088等)＋
相手先電話番号
など

0XY0
(市外局番以外)

フリーダイヤル/
フリーアクセス(0120等)
ナビダイヤル/ナビアクセス(0570)
ダイヤルQ2(0990)
など

184
186

184＋相手先電話番号
186＋相手先電話番号*2

1XY
(184以外)

110、118、119等の緊急通話
113、116、117、177等のサービス
186＋相手先電話番号*2

加入電話から発信します*1

＃で始まるダイヤル

0000(ゼロ4回)＋相手先電話番号
<意図的な加入電話からの発信>

加入電話回線が接続されていることが必要です。加入電話からはNTT西日本またはマイライン、マイラインプラスに登録した電話会社に接続されます。通話料は接続された電話会社からの請求となります。

「186＋相手先電話番号」をダイヤルした場合の動作は、ファームウェアのバージョンによって異なります。「発信者番号通知についてご確認ください」をご覧ください。

「発信者番号通知についてご確認ください」

発信する際は、市外局番からダイヤルしてください

●

一般の電話番号へ発信する場合、市外局番からのダイヤルが必要です。


※	「IP電話サービス(050番号)対応機器」にご利用場所の市外局番を設定することで、市内へ発信する際の市外局番のダイヤルを省略することができます。

IP電話サービス(050番号)から発信できないときや発信したくないときは「ゼロ４回」

●

発信する電話番号の前に「0000（ゼロ4回）」をダイヤルすると、強制的に加入電話から発信することができます。

●

ネットワーク障害など何らかのトラブルによりIP電話サービスがご利用になれない場合は「0000（ゼロ4回）」をダイヤルして加入電話から発信してください。


※	音声ガイドなど、通話中にプッシュ音の入力が必要となる場合、IP電話サービス(050番号)ではプッシュ音が正常に届かない場合があります。その際は「0000（ゼロ4回）」をダイヤルし、加入電話から発信してください。

IP電話サービス(050番号)から発信できない場合は、ACR機能をオフにしてください

●	ACR機能（電話会社自動選択機能）のついた電話機をご利用の場合は、電話機が「00XY」などの電話会社識別番号を自動的に付加してダイヤルするため、加入電話回線からの発信となる場合があります。その際はACR機能をオフにしてご利用ください。

加入電話付加サービスとの対応状況についてご確認ください

●	「IP電話サービス(050番号)対応機器」に接続した加入電話回線に、加入電話付加サービスの契約がある場合の動作については下表をご確認ください。

発信系サービス

サービス名

ADSL
モデム-SVII

ADSLモデム
-SV/MV/NV/MNV

VoIP
アダプタ

Web Caster V100

オフトーク通信
サービス

○

宅内装置をスプリッタとIP電話(050番号)対応機器の間に接続してください

ノーリンギング
サービス

○

NCUをスプリッタとIP電話(050番号)対応機器の間に接続してください

トリオホン

●

・	加入電話通話中に第2発信をすることができます（第2発信は「0000」をダイヤルしなくとも発信することができます）
・	IP電話(050番号)通話中に第2発信をすることはできません

通話中のフッキングで保留せずに切断するため動作しません

ボイス・ボックス
電話会議
短縮ダイヤル

△
2

「0000」（ゼロ4回）を付与してダイヤルしてください

＃ダイヤル

○

加入電話回線を自動的に選択し発信します

フリーアクセス
ナビアクセス
APナビダイヤルQ2

○

お客さまがご契約のIP電話サービス(050番号)が、
サービス対象外の場合は、加入電話発信に自動切換えされます

空いたら
お知らせ159

●

相手先がIP電話通話中の場合は利用できません

Ｌモード*1

○

△1

IP電話(050番号)通話中にメッセージ到着お知らせサービスが動作しません

△1

NFT音*2が聴取できません

着信系サービス

サービス名

ADSL
モデム-SVII

ADSLモデム
-SV/MV/NV/MNV

VoIP
アダプタ

Web Caster V100

キャッチホン

●

加入電話通話中の加入電話着信時のみ動作します

キャッチホンⅡ

△
1

・	加入電話通話中の加入電話着信時のみ動作します
・	CPT音（断続音）*2を聴取できません
・	IP電話(050番号)通話中にメッセージ有りの通知がきた場合、割込音が聞こえます*3

転送でんわ

△
1,3

・	加入電話通話中の加入電話着信時のみ動作します
・	解除忘れ警告音が鳴らない等の誤動作をする可能性があります

ボイスワープ
ボイスワープ
セレクト

△
1,3

・	加入電話通話中の加入電話着信時のみ動作します
・	解除忘れ警告音が鳴らない等の誤動作をする可能性があります

△
1,3

・	加入電話通話中の加入電話着信時のみ動作します
・	解除忘れ警告音が鳴らない等の誤動作をする可能性があります
・	応答後転送を利用する場合、通話中にフッキングしても転送できないことがあります

ナンバー
リクエスト
二重番号
サービス
でんわばん

●

加入電話への着信時のみ動作します

なりわけ
サービス

△
1

IP電話(050番号)着信時は内線呼出信号（SIR）が送出されるため、鳴り分けサービスの設定と本商品の設定によっては、加入電話の鳴動音とIP電話(050番号)の鳴動音が区別できない場合があります

モデム
ダイヤルイン

△
1

IP電話(050番号)通話中の加入電話着信の場合、発信者番号情報が通知されないため鳴り分けができません

モデム信号を識別することができないため、モデムダイヤルイン対応電話機をご利用の場合であっても鳴り分けができません。

PB
ダイヤルイン

着信ができません

ナンバー・
ディスプレイ
キャッチホン・
ディスプレイ
ネーム・
ディスプレイ

●

・	IP電話(050番号)着信時は動作しません
・	ただし、IP電話サービス(050番号)として発信者番号が通知された場合は、発信者番号を表示できます

△
1

・	IP電話(050番号)通話中の加入電話着信の場合、発信者番号情報が表示されません
・	IP電話(050番号)着信時は動作しません。ただし、IP電話サービス(050番号)として発信者番号が通知された場合は、発信者番号を表示できます

△
1

・	IP電話(050番号)通話中の加入電話着信の場合、発信者番号情報が表示されません
・	ただし、オフフックで切替時には発信者番号情報が通知されます。また、IP電話(050番号)の通話を切断したタイミングで加入電話が着信中だった場合も発信者番号が通知されます
・	IP電話(050番号)着信時は動作しません。ただし、IP電話サービス(050番号)として発信者番号が通知された場合は、発信者番号を表示できます

マジック・
ボックス

△
1,3

・	不在転送（センタまたは登録した転送先電話番号への転送）及びキャッチホン機能は、加入電話着信時のみ動作します
・	話中時転送は、加入電話通話中の加入電話着信時のみ動作します
・	CPT音（断続音）*2を聴取できません
・	IP電話(050番号)通話中にメッセージ有りの通知がきた場合、割込音が聞こえます*3
・	解除忘れ警告音が鳴らない等の誤動作をする可能性があります

迷惑電話
おことわり
サービス

●

IP電話(050番号)への着信は拒否できません

ナンバー
アナウンス
ナンバー
お知らせ136

●

IP電話(050番号)への着信履歴はお知らせされません


*1	回線種別をDP設定でご利用の場合、一部の機種でLモードセンターへの接続に時間がかかり接続できないことがあります。その場合はPB契約でご利用ください。
*2	センターでメッセージが残っている場合に、受話器を上げるたびにDTの前に送出されるププッ、ププッという音。
*3	IP電話(050番号)通話中にメッセージありの通知がきた場合、割込音が聞こえます。割込音が聞こえている間（30秒）にオンフックするとメッセージを聞くことができます（IP電話は切断されます）。割込音が聞こえている間（30秒）にオンフックしなかった場合は、メッセージあり通知を受信できません。
※	「ボイスワープ」「ボイスワープセレクト」「迷惑電話おことわりサービス」などのカスタマーコントロールに発信する場合（例：1422＋2などの1XYの番号）は、加入電話からの発信となります。
※	2004年3月現在の情報です。

発信者番号通知についてご確認ください

●	IP電話サービス(050番号)から発信した場合は、「IP電話番号（050番号）」を通知することができます。
●	加入電話から発信した場合は、「加入電話番号」を通知することができます。
●	IP電話(050番号)で着信した際、通知された番号を表示するためには、ナンバー・ディスプレイに対応した電話機が必要です（ナンバー・ディスプレイ契約の有無にかかかわらず、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機をご利用の場合は、IP電話サービス(050番号)に着信した際の発信者番号を表示することができます。「IP電話サービス(050番号)対応機器」のナンバー・ディスプレイ設定を「使用する」にしてください）。

<重要>

「186＋相手先電話番号」をダイヤルした際の動作は、「IP電話対応(050番号)機器」のファームウェアのバージョンにより異なります。

発信者番号通知設定機能に対応したファームウェアをご利用のお客さま

「IP電話サービス(050番号)対応機器」に「通常通知」または「通常非通知」の設定ができます。

発信者番号通知設定	ダイヤル操作
発信者番号通知設定	相手先電話番号 (通常の操作)	184+相手先電話番号	186+相手先電話番号
「通常通知」に設定	IP電話番号(050番号)を通知できます	通知しない	IP電話番号(050番号)を通知できます
「通常非通知」に設定	通知しない	通知しない	IP電話番号(050番号)を通知できます

発信者番号通知設定機能に未対応のファームウェアをご利用のお客さま

「通常通知」に設定されています。

発信者番号通知設定	ダイヤル操作
発信者番号通知設定	相手先電話番号 (通常の操作)	184+相手先電話番号	186+相手先電話番号
設定はできません	IP電話番号(050番号)を通知できます	通知しない	加入電話番号を通知します（加入電話から発信します）


※	IP電話サービス(050番号)によっては、ダイヤル操作によらず、発信者番号を通知できない通話先があります。
※	発信者番号通知設定機能に未対応のファームウェアから対応ファームウェアへバージョンアップした場合、「186＋相手先電話番号」をダイヤルしたときの通話種別、通話料金、通知される発信者番号が変わります。
※	加入電話番号を通知したいときは、「0000＋186＋相手先電話番号」をダイヤルして加入電話から発信してください。
※	発信者番号通知設定機能への対応状況は下表のとおりです。