（PCプラン）料金

補償について

サービス内容

• ※1 機器購入日が証明できない場合は弊社が別途定める製品発売日となります。中古品の場合は、中古品としての購入日ではなく、弊社が別途定める製品発売日となります。
• ※2 修理補償のお申し込み日を起算日として、過去1年以内に修理補償のお申し込み・ご利用がない場合は1回目のご利用となり、1回修理補償のお申し込み・ご利用がある場合は2回目のご利用となります。詳しくは、以下をご確認ください。
  • 補償上限回数について
• ※3 修理補償のお申し込み日を起算日として、過去1年以内の修理費用(部品代、工賃、送料、訪問費用等)の累計金額からお支払いただいたお客さま負担金を控除した金額の上限となります。詳しくは、以下をご確認ください。
  • 補償上限金額について
• ※4 修理できない場合は、代替品を提供することがあります。また、新たな修理補償のご利用により、補償上限回数または補償上限金額を超える場合には、修理補償をご利用いただけません。ただし、補償上限金額を超える場合には、超過分の修理費用を実費でお支払いただくことにより、修理を実施いたします。
• ※5 補償対象機器の取扱説明書、添付ラベル等の注意書にしたがった正常なご使用状態のもとで、発生した電気的・機械的事故。
• ※6 メーカー保証書のご提示等、各メーカーが定めるメーカー保証の提供条件を満たす必要があります。提供条件を満たさない場合には、弊社での修理補償による対応となります。

うっかりオプション

月額利用料（例）

• 「ひかり機器保証」および「リモートサポートサービス」のご利用には、フレッツアクセスサービス等のご契約・料金が必要です。
  フレッツアクセスサービス等とは、「フレッツ 光ネクスト（ビジネスタイプは除く）」、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ・ADSL」（いずれもFTTHアクセスサービス）、「フレッツ・ISDN」（インターネット関連サービス（IP電話を除く））、または「コラボ光」をいいます。
  
  • 「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了いたしました。また、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。
• • 「コラボ光」とは
  • 提供エリアのご確認はこちら

• ※1 リモートサポートサービスをご契約中のお客さま向けの料金です。リモートサポートサービスを解約、一部のコラボ光（詳しくは以下をご確認ください。）へ転用した場合は、440円となります。
  • 「コラボ光」とは
• ※2 リモートサポートサービスのご利用には、月額利用料が必要です。リモートサポートサービスについて詳しくは、以下をご確認ください。
  • リモートサポートサービスはこちら
• ※3 「フレッツ 光ネクスト」の契約料・工事費が別途必要です。詳しくは以下をご確認ください。
  • 「フレッツ 光ネクスト」料金
• ※4 「光はじめ割」について
  本割引を解約された場合は解約金（～4,400円）が必要です。ただし、割引適用期間の満了月とその翌月、翌々月に解約される場合は、本割引の解約金は発生しません。その他、解約金に関しましては、以下をご確認ください。
  • 「光はじめ割」はこちら
• ※5 インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。