まるまる1ヵ月無料（料金サービス）Q&A
適用期間
いつまでに申し込めばいいのですか？
受付期間は、2012年2月1日(水)〜2012年5月31日(木) までとなっております。（申込受付期間は延長されることがあります。本割引は2011年12月1日より継続して実施しています。）
なお、お客さまのご都合により2012年8月31日(金)までにご利用開始されない場合は、本割引の対象外とさせていただきます。
- 2012年3月16日(金)から利用開始ですがいつまで割引されますか？
- 2012年3月16日(金)から2012年4月15日(日)まで割引が適用されます。ご利用開始月および割引終了月の料金は利用日数に応じて割引後料金の日割計算となります。
お申し込み
- どのように申し込めばいいのですか？
- 弊社ホームページまたはフリーダイヤル「0120-116116」までお申し付けください。
- ※ 午後5時以降のお問い合わせについては、翌日以降に対応させていただく場合がございます。
- ※ お電話でお申し込みの際は、電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
- インターネットサービスプロバイダーや家電量販店等の販売代理店経由での申し込みでも割引されますか？
- はい。割引の対象となります。
割引対象
- 「フレッツ・ADSL」、「フレッツ・ISDN」（いずれもインターネット接続サービス）または他社のADSLサービス等から「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」（インターネット接続サービス）に変更する場合でも割引されますか？
- はい。 「まるまる1ヵ月無料」（料金サービス）の割引対象サービスを新規にお申し込みいただくことになりますので、割引の対象となります。
- 「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」（インターネット接続サービス）を利用していますが、「フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ」（インターネット接続サービス）に変更するときに「まるまる1ヵ月無料」（料金サービス）の申込ができますか？
- いいえ。既に「フレッツ 光ライト」、「フレッツ・光プレミアム」、「Bフレッツ」（インターネット接続サービス）をご利用されているお客さまは、品目変更の扱いとなりますので、割引の対象になりません。
移転
- 「まるまる1ヵ月無料」（料金サービス）適用期間中に引越することになったが、引越先でも「まるまる1ヵ月無料」は継続されますか？
- NTT西日本エリア内で、割引適用期間内であれば、引越先で割引対象サービスをご利用される場合、移転先でも1ヵ月無料が継続されます。（残り期間分のみ。）
「光ぐっと割引」（料金サービス）対象エリアに移転された場合であっても、「光ぐっと割引」ではなく、「まるまる1ヵ月無料」が継続されます。
品目変更
- 「まるまる1ヵ月無料」適用期間中に品目変更を行った場合、「まるまる1ヵ月無料」は継続されますか？
- 割引対象サービスへの変更の場合は割引適用を継続いたします。（残余期間のみ。）なお、本割引対象外サービスへの品目変更（「Bフレッツ ファミリー100／ビジネス／ベーシック」（いずれもインターネット接続サービス）等への変更）の際は、その時点で割引の適用は終了いたします。
審査11-2989-2
