ネットのいろは

第11回のお困りごとは...第4弾Windows 10のお困りごと解決

問:Windows 10にアップグレードしたらBluetoothが使えなくなった。

解:パソコンの設定から確認しましょう

お使いのWindows 10のパソコンで以下の確認を行ってください。

1.「スタートボタン」⇒「設定」 2.「デバイス」を選択 3. 左のメニューから「Bluetooth」を選択⇒Bluetoothをオンにする

上記の画面に機器が表示されない場合は、Bluetooth ハードウェアがうまく認識されていない可能性がありますので、Windows 10に対応しているか確認の上、接続しなおしてください。

Windows 10に対応していない場合はBluetoothのドライバーの更新などで接続できる可能性がございますので、各メーカーのWebサイトをご覧いただくか、各メーカーのサポート窓口にお問い合わせください。

※画面キャプチャーのアイコンの表示レイアウト等はお使いのパソコンにより異なります。

問:Windows 10にアップグレードしたらスクリプトエラーという表示が出る

解:「インターネット一時ファイル(キャッシュファイル)」の削除を試してください

Windows 10にアップグレードすると、Webブラウザーの変更によりスクリプトエラーが発生する場合があります。

スクリプトのエラーが頻繁に発生する場合は、ご利用のWebブラウザーの「インターネット一時ファイル(キャッシュファイル)」の削除を試して改善するかをお確かめください。

◆ Microsoft Edgeの場合 1. 右上の「…」をクリック⇒「設定」を選択 2.「クリアするデータの選択」⇒「キャッシュされたデータとファイル」にチェックを入れて「クリア」
※画面キャプチャーのアイコンの表示レイアウト等はお使いのパソコンにより異なります。

Internet Explorerのインターネット一時ファイルの削除方法は
こちらを参照ください。
インターネット一時ファイルを削除しても大丈夫ですか? >

[関連]スクリプトのエラーとは何ですか?
詳細はこちら >

その他、Windows 10に関するお困りごとについて
Windows 10にアップグレードしたら…
  • ・DVDが見られなくなった
  • ・Wi-Fiが途切れやすくなった
  • ・マイコンピューターが表示されなくなった
  • ・頻繁に青い画面のエラー表示が出るようになった
  • ・ワードやエクセルが使えなくなった
  • ・電源が切れなくなった
  • ・セキュリティーソフトが動かなくなった
  • ・印刷ができなくなった
  • ・Windows Liveメールの一部のメールで文字化けするようになった
インターネットのお困りごとをお聞かせください!「パソコンの機能についてもっと知りたい」「メールの使い方がわからない」など、次回のテーマの参考にさせていただきます。

 


    ※多くお寄せいただいたご質問は次回のテーマの参考とさせていただきます。ご投稿いただいた内容への個別の回答は致しかねますのでご了承ください。

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