ネットの知恵袋

2017.10.27更新

Q. 削除してしまったメールを元に戻せますか?

Q. 削除してしまったメールを元に戻せますか?

受信トレイに入っていたメールを誤って削除してしまいました。元に戻せるのでしょうか?

A. 削除したメールが[削除済みアイテム]や[ゴミ箱]などの項目にあれば元に戻すことができます

大切なメールを誤って削除してしまうと、とても困りますよね。一般的なメールソフトでは不要なメールは受信トレイから削除すると、「ゴミ箱」や「削除済みアイテム」などの項目に移動します。

「ゴミ箱」や「削除済みアイテム」へ移動したメールは削除前にあった場所に戻すことができます。ただし、「ゴミ箱」や「削除済みアイテム」から削除すると、元に戻すことはできませんので注意が必要です。

削除したメールの移動先や元に戻す手順は、メールソフトによって異なります。

ここでは Windows 10 やmacOSそれぞれの標準である[メール]アプリの操作方法をご案内します。

【操作方法】

Windows 10 の場合 macOSの場合

上記の操作を行なっても削除したメールを元に戻せない場合は、次の項目をご記入のうえページ下部の[質問する]からお問い合わせくださいね。

・メールソフトの名称(「Outlook 2016」「Thunderbird」など)
・パソコンのメーカー名と型番
・パソコンのOS名


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