「リモートサポートサービス」をご利用のお客さまへ
開通案内送付物の記載内容に関するお詫びとお知らせ

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
また、平素は弊社の「リモートサポートサービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「リモートサポートサービス」をご利用いただいているお客さまに送付させていただいている開通案内物にてご契約内容等を表示させていただいている「フレッツ付加サービス等お申し込み内容のご案内」のお申し込み割引サービス表示欄において、弊社案内物発行システムの設定誤りに起因し、一部の表示が誤っていた事象が判明いたしました。
なお、本事象につきましては、割引サービスの表示内容を誤っているものであり、ご請求額の誤りはございません。
お客さまには、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後、同様の事象が生じないよう再発防止に努めて参りますので、引き続き弊社をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。