CACとは? Customer Agent Center『カスタマ・エージェント・センタ』の略。

CA(カスタマ・アテンダント)とCAC(カスタマ・エージェント・センタ)

カスタマ・アテンダント

経営者のみなさまのパートナーとしてオフィスの通信環境に関わる課題へお客さまと一緒に真剣に取り組み、解決へのお手伝いをさせていただくNTT西日本のご相談窓口です。

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カスタマ・エージェント・センタ

CA(カスタマ・アテンダント)と連携し、オフィス光ソリューションをご利用中のお客さまに定期的にご連絡をさせていただき、アフターフォローを中心にお客さまの『声』を伺うコールセンターです。

CAC(カスタマ・エージェント・センタ)はこのような「声」にお応えします

  • ご利用中の電話機や通信サービスの不具合
  • ご利用中の電話機や通信サービスについてのご質問・お問い合わせ
  • CA(NTT西日本の営業担当者)の訪問依頼
  • その他、NTT西日本へのご要望・お問い合わせ

CAC(カスタマ・エージェント・センタ)のサポート例

  • サポート例1 鉄工所さまの場合
  • サポート例2 デザイン会社さまの場合
オフィスの通信で、お困りごとはございませんか? NTT西日本は、ご導入後もずっとサポートン!します。詳しくはこちら ※ NTT西日本のサービスまたは機器導入の事業者様に限ります。

審査11-3977-1