- ●
- ひかり電話オフィスA（エース）（電話サービス）のご利用には、フレッツ 光ネクスト（インターネット接続サービス）のご契約・料金が必要です。
- ●
- ひかり電話オフィスA（エース）のご利用には、別途工事費が必要です。
- ●
- 0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない番号があります。
- ●
- 停電時はご利用いただけません。
- ●
- ナンバー・ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。
- ●
- インターネットのご利用には、フレッツ 光ネクストに対応したプロバイダーとのご契約・ご利用料金が必要です。
- ※1
- 他のサービスと組み合わせてご利用いただく場合、サービスによってはご利用頂けない、もしくは一部機能が制約される場合があります。
- ※2
-
- ●
- グループ通話定額（料金サービス）は、同一契約者名義のNTT西日本のひかり電話・ひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話オフィスA（エース）（いずれも電話サービス）をグループ登録することにより適用されます。
- ●
- 同一契約者名義のひかり電話ビジネスタイプ（電話サービス）もグループ登録することにより割引対象となります。
- ●
- NTT東日本の回線やひかり電話基本プラン以外のひかり電話Ａ（エース）、安心プランおよびもっと安心プラン（いずれも電話サービス）については登録いただけません。
- ●
- 同一グループ回線以外への通話は通常の通話料金がかかります。
- ●
- グループ通話定額の定額料は、ひかり電話オフィスA（エース）の月額利用料に含まれます。
- ●
- ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプをグループ登録する場合は、グループ通話定額のご契約、ならびにひかり電話、ひかり電話オフィスタイプの全チャネルに対して、１チャネルあたり４２０円の月額利用料が必要です。
- ●
- 無料となる通話はNTT西日本管内の同一グループのひかり電話サービスへの音声のみで利用される通話です。
- ※3
-
- ●
- ナンバー･ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。
- ※4
-
- ●
- 加入電話やINSネット64（いずれもライトプラン含む）・INSネット1500（いずれも電話サービス）で迷惑電話おことわりサービス（オプション）をご利用中のお客さまが、ひかり電話サービスに移行し迷惑電話おことわりサービスをご契約いただいた場合、登録されていた迷惑電話リストをひかり電話の迷惑電話リストへ引き継ぐことはできません。 また、ひかり電話から加入電話やINSネット64・INSネット1500に変更される場合も迷惑電話リストを引き継ぐことはできません。
- ●
- メッセージによる応答時は、発信者に通常の通話料がかかります。
- ※5
-
- ●
- ボイスワープ契約者までの通話料は電話をかけた方の負担となりますが、ボイスワープ契約者から転送先までの通話料は、ボイスワープ契約者の負担となります（転送先がお話中や応答しない場合は通話料はかかりません）。
- ※6
-
- ●
- NTT東日本エリアにてひかり電話ビジネスタイプからひかり電話オフィスA(エース)に移行された一部の番号に対して、本機能を用いた接続はできません。本機能による接続不可となる番号帯については「契約約款」をご確認ください。
- ●
- テレビ電話のご利用にあたっては、対応した情報機器等をご利用いただく必要があります。
- ●
- テレビ電話の通話料はひかり電話サービスの音声通話料と異なります。
- ※7
-
- ●
- NTT東日本エリアにてひかり電話ビジネスタイプからひかり電話オフィスA(エース)に移行された一部の番号に対して、本機能を用いた接続はできません。本機能による接続不可となる番号帯については「契約約款」をご確認ください。
- ●
- 高音質電話のご利用にあたっては、契約者及び相手方が、フレッツ 光ネクストまたはフレッツ 光ライト（いずれもインターネット接続サービス）のひかり電話サービスをご契約の上、各サービスに対応した情報機器等をご利用いただく必要があります。
- ※8
-
- ●
- NTT東日本エリアにてひかり電話ビジネスタイプからひかり電話オフィスA(エース)に移行された一部の番号に対して、本機能を用いた接続はできません。本機能による接続不可となる番号帯については「契約約款」をご確認ください。
- ●
- データコネクトの通信料はひかり電話サービスの音声通話料と異なります。
- ●
- データコネクトのご利用にあたっては、契約者及び相手方が、フレッツ 光ネクストまたはフレッツ 光ライト（いずれもインターネット接続サービス）のひかり電話サービスをご契約の上、各サービスに対応した情報機器等をご利用いただく必要があります。
- ●
- データコネクトと合わせて音声通話またはテレビ電話等を利用した場合には、同時に利用した通話・通信の帯域合計に対して、テレビ電話の料金で課金されます。
- ●
- データの送受信を行っている場合のみではなく、帯域を確保している間について課金されます。
- ※9
-
- ●
- NTT東西の加入電話・INSネット（いずれも電話サービス）・ひかり電話サービス＜テレビ電話・データコネクト（データ通信）・データコネクト通信中の音声通話は除く＞、他社加入電話、他社IP電話（050番号への通話を除く）へ発信の場合。携帯電話等への通話料金は異なります。
- ●
- 月額利用料金が別途かかります。
【例】1,155円（税込）【ひかり電話オフィスA（エース）月額基本料金】＋5,670円（税込）【フレッツ 光ネクスト ファミリータイプの場合】 - ●
- インターネットをご利用頂くには、フレッツ光に対応したプロバイダーとの契約・料金が別途必要です。
- ●
- 別途、ひかり電話オフィスA（エース）（電話サービス）に対応したVoIP機器が必要です。
- ●
- 月額基本料金には1チャネル、1電話番号が含まれます。
- ※10
-
- ●
- 故障・回復通知機能（オプション）のご利用には一括転送機能（オプション）の契約が必要です。
- ●
- 故障・回復通知機能でお知らせメールを受信する場合、ご利用の通信サービスにより通信料・パケット料がかかる場合があります。
- ※11
- ボイスワープと一括転送機能が同時に開始されている場合、一括転送機能を優先します。
- ※12
- 着信お知らせメール（オプション）でお知らせメールを受信する場合、ご利用の通信サービスにより通信料・パケット料がかかる場合があります。
ニュースリリース一覧へ
- 2012年04月23日
- 「ユニバーサルサービス料」の変更について
- 2011年12月06日
- 「ユニバーサルサービス料」の変更について
- 2011年12月06日
- 「ひかり電話」から発信可能な番号（テレドーム）の追加について
- 2011年10月17日
- 台風12号および15号に伴う「災害用伝言ダイヤル（171）」等のサービス運用終了について
- 2011年10月14日
- 「ひかりソフトフォン」の「ひかり電話オフィスタイプ」および「ひかり電話オフィスA（エース）」への対応について
お知らせ一覧へ
- 2012年05月17日
- ひかり電話オフィスA（エース）、ひかり電話ビジネスタイプ故障に関するお問い合わせ先電話番号の変更について
- 2012年03月30日
- ひかり電話サービスにおける南スーダン共和国への接続開始について
- 2012年03月12日
- フリーアクセス・ひかりワイド（オプション）新ロゴマークのお知らせ
- 2011年11月30日
- ひかり電話サービスにおける「ボイスワープ」（オプション）の機能向上について
- 2011年10月21日
- 「フレッツ 光ネクスト」における「ひかり電話サービス」のお客さま利便性向上に向けたシステム移行の完了について
ひかり電話オフィスA(エース)（電話サービス）工事・故障情報
審査12-298-1
