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電話でのお問い合わせ

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0120-765-000

0120-045-783

受付:9:00 ~ 17:00
※土曜・日曜・祝日・年末年始(12/29~1/3)を除く

  • ※携帯電話からもご利用いただけます。
  • ※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
  • ※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業時間を短縮させていただく場合があります。ご了承ください。

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ひかり電話オフィスA(エース)
特定番号通知機能(オプション)

  • ひかり電話オフィスA(エース)のご利用には、フレッツ 光クロスフレッツ 光ネクストまたは一部の「コラボ光(詳しくはこちら)」のいずれかの契約・料金が必要です。なお、「コラボ光」が廃止された場合、NTT西日本がお客さまに直接提供する「ひかり電話オフィスA(エース)」も同時に廃止になります。
  • 0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
  • 停電時は利用できません。
  • ナンバー・ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。
  • コラボ光とは、光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービスをいいます。詳しくはこちらをご確認ください。

特定番号通知機能(オプション)

着信者側に対して契約している着信課金番号等(0120、0800、0570から始まる番号の一部)を通知できます。

特定番号通知機能とは

あらかじめ登録した時間になると指定したひかり電話サービスの別の電話番号へ自動的に接続します。

料金について

料金について
  • 特定番号通知機以外の付加サービスもご利用いただく場合には、当該オプションサービス月額利用料金が上記金額に加算されます。
  • ※1他社の提供する着信課金等サービスのご利用料金については、ご利用の事業者さまにご確認ください。
  • ※2
    • 上記料金表の料金に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料2.2円/月が必要です。詳細についてはこちらをご確認ください。
      【ユニバーサルサービス料について】
      ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。ユニバーサルサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会)が定める1電話番号あたりの費用(番号単価)と同額であり、ユニバーサルサービス支援機関による番号単価の変更にあわせて見直します。
    • 上記料金表の料金に加え、1電話番号ごとに電話リレーサービス料1.1円(税込)/月が必要です。なお電話リレーサービス料について、2024年1月ご利用分までは1.1円/ 月(税込)、2024年2月ご利用分からは0円/月となります。2024年4月以降は金額が変更となります。 〔追加番号(オブション)も同様です〕詳しくはこちら(https://www.ntt-west.co.jp/corporate/telephonerelay_service/)をご確認ください。
      【電話リレーサービス料について】
      電話リレーサービス料は、電話リレーサービス(聴覚障がい者等の電話による意思疎通を手話等により仲介する)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。電話リレーサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会)が定める1電話番号あたりの費用(番号単価)と同額です。
  • ※3
    • 別途、ひかり電話オフィスA(エース)に対応したVoIP機器が必要です。
    • ひかり電話オフィスA(エース)のご利用には、フレッツ 光クロス、フレッツ 光ネクストまたは一部の「コラボ光」、ビジネスイーサ ワイドの契約・料金が必要です。なお、「コラボ光」が廃止された場合、NTT西日本がお客さまに直接提供する「ひかり電話オフィスA(エース)」も同時に廃止になります。
    • 0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
    • 停電時は利用できません。
    • ナンバー・ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。
  • ※4インターネットのご利用には、フレッツ 光ネクスト等に対応したプロバイダーとの契約・料金が必要です。

工事費

特定番号通知機能
工事費
1電話番号ごとに3,300円

工事費内訳

基本工事費:2,200円、交換機等工事費:1,100円

  • ●上記工事費は、特定番号通知機能のみを新設した場合の料金です。ひかり電話オフィスA(エース)、0120、0800、0570から始まるNTT西日本または他社の着信課金等サービス※のご利用には、別途工事費が必要です。
  • ●別途、機器工事費等が必要となる場合があります。
  • ●工事費は代表的な例であり、工事の内容によって異なる場合があります。
  • ※通知可能なサービスについては、ご利用の事業者さまにご確認ください。

提供条件

  • 0120、0800、0570から始まるNTT西日本または他社の着信課金等サービス
  • 1電話番号ごとのご契約となります。
  • 特定番号通知機能は1電話番号ごとにフリーアクセス・ひかりワイドの1着信課金番号を通知することとなります。
  • 設定により、着信課金電話番号を通知するか、一般の電話番号を通知するかの選択ができます。
    お客さまの操作により、特定番号通知機能の開始、停止を設定していただきます。
    開始 : 着信課金電話番号を通知
    停止 : 一般の電話番号を通知(契約時は停止状態です。)
  • ※通知可能なサービスについては、ご利用の事業者さまにご確認ください。

「商品・サービス」についてのご相談・お問い合わせ

9:00〜17:00 休業日:土曜・日曜・祝日、年末年始

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※ 電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。