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ひかり電話オフィスタイプ（IP電話サービス）のご利用ガイド等はこちらからご確認できます。

法人向けひかり電話サービスご利用ガイド

一括ダウンロード（全頁）

• 法人向けひかり電話サービスご利用ガイド (PDF形式:43.9MB）

分割ダウンロード（各章ごと）

• ひかり電話オフィスタイプサービス概要 (PDF形式:2.34MB）
• ご利用方法(オフィスＡ（エース）､オフィスタイプ共通) (PDF形式:3.71MB)

【基本サービス】

• テレビ電話 (PDF形式:463KB)
• 高音質電話 (PDF形式:336KB)
• データコネクト (PDF形式:308KB）

【オプションサービス】(有料)

• 複数チャネル (PDF形式:725KB)
• 追加番号 (PDF形式:592KB)
• ボイスワープ (PDF形式:9.19MB)
• ナンバーディスプレイ／ナンバーリクエスト (PDF形式:0.99MB)
• 迷惑電話おことわりサービス (PDF形式:797KB)
• グループ通話定額 (PDF形式:724KB)
• FAXお知らせメール (PDF形式:3.53MB）
• 着信お知らせメール (PDF形式:4.91MB)
• フリーアクセス・ひかりワイド／特定番号通知サービス (PDF形式:582KB)
• ひかり電話#ダイヤル (PDF形式:450KB)

【参考情報】

• テレビ電話　高音質電話　データコネクトのご利用にあたって (PDF形式:533KB)

契約約款

ひかり電話オフィスタイプ（IP電話サービス）の契約約款はこちらからご確認いただけます。

• 音声利用IP通信網サービス契約約款 (PDF形式:7.77MB)

技術参考資料

ひかり電話オフィスタイプ（IP電話サービス）の技術参考資料をご覧いただけます。

• 音声利用IP通信網サービス（第2種サービス タイプ1 メニュー2）のインタフェース　第5.4版 (PDF形式:951KB )
• 音声利用IP通信網サービス（第2種サービス タイプ2）のインタフェース第11.3版 (PDF形式:737KB)

フリーアクセス・ひかりワイド（オプション）ロゴのダウンロード

【ロゴマークご利用上の注意】

●

フリーアクセス・ひかりワイドをご利用の番号にのみ表示いただけます。他の着信課金サービス（他社サービス含む）をご利用の場合には表示できません。

●

マークおよびロゴタイプは必ず指定の色を使用してください。

●

マークとロゴタイプを組み合わせて使用する場合、定められた組み方、バランスでご使用ください。

●

ロゴマークは、電話番号の前に表示してください。なお、番号の書体は特に指定はありません。

●

文字の可読性を損なうような大きさでは使用しないでください。

※

PDFファイルを表示させるには、Adobe Acrobat Readerが必要です。

※

Illustratorファイルを表示・編集させるには、Adobe Illustratorが必要です。

【ロゴマニュアル】

• フリーアクセス・ひかりワイド　ロゴマニュアル（PDF形式:755KB）

【ロゴマークダウンロード】

• PDF形式（logo_pdf.lzh:10KB）
• GIF形式（logo_gif.lzh:56KB）
• AI形式（logo.ai.lzh:2.0MB）

なお旧ロゴ（2011年10月以前）についてはこちら

• ロゴ集PDF形式（logo_pdf:247KB）
• JPEG形式（logo_jpg.zip:276KB）

工事・故障情報

対応機器のバージョンアップ

ひかり電話オフィスタイプ対応機器は定期的に（1日1回）、インターネット上の当社バージョンアップお知らせ用サーバーと通信を行い、バージョンアップの必要性を自動確認しています。

自動ファームウェアの更新を設定する

●

自動ファームウェア更新を実施するかどうかを設定します。自動ファームウェア更新を無効にした場合は、更新チェックは自動で行われますが、ファームウェアのダウンロードは行われません。

(1)

Webブラウザーを起動して、設定のトップ画面を開きます。

(2)

[ファームウェア更新設定] の [手動／自動ファームウェア更新] をクリックします。

(3)

[自動ファームウェア更新詳細設定] の各項目を設定します。

(4)

[設定保存] をクリックして、[再起動] を行なってください。

ファームウェアの更新をする

ファームウェアを自動的に更新する

毎日定められた時刻に最新のファームウェアを自動的にダウンロードし、ファームウェアの更新を行い、再起動します。

ファームウェアを手動で更新する

●

WEBブラウザーから手動で更新する

(1)

Webブラウザーを起動して、設定のトップ画面を開きます。

(2)

[ファームウェア更新設定] の [手動／自動ファームウェア更新] をクリックします。

(3)

[手動ファームウェア更新] の [手動更新] をクリックします。

(4)

[ファームウェアの更新が終了しました。更新を有効にするには再起動を行ってください。] と表示されたら[再起動］をクリックしてください。

●

電話機から手動で確認／更新（再起動）する
【最新ファームウェアの確認】

(1)

ビジネスフォンの外線ランプが消えていることを確認し、外線ボタンを押します。

※

「ツー」という発信音を確認してください。

(2)

ハンドセット（受話器）を取りあげ、ダイヤルボタンで 00010 と押してください。
⇒ 00010を押して「ピピッ・ピピッ」と聞こえたら、 最新のファームウェアを入れる必要があります。

【最新ファームウェアの確認（再起動）】

(1)

ビジネスフォンの外線ランプが消えていることを確認し、外線ボタンを押します。

(2)

ハンドセット（受話器）を取りあげ、ダイヤルボタンで 00011 と押してください。
最新のファームウェアがある場合は「ピピッ・ピピッ」という確認音がハンドセットから聞こえ、ファームウェアの更新を行い、本商品が自動的に再起動します。
最新のファームウェアがない場合は「ピッピッピッピッ」という確認音がハンドセットから聞こえ、本商品が自動的に再起動します。

※

ビジネスフォンやPBXご利用の場合は、外線発信特番（0など）が必要となる場合があります。

※

機種によってバージョンアップお知らせ方法やバージョンアップ方法が異なる場合がございますので、詳しくはお使いの機器の取扱説明書をご覧ください。