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ナットのねじ立てに用いられるタップの製造販売では、国内トップクラスのシェアを誇る野村工具製作所。タップの仕様はワーク、使用条件、サイズなどによって様々だが、同社はユーザーが求める用途別“多種少量生産”に対応できる技術力で、国内だけでなく世界中のユーザーから高い信頼を得ている。
そんな中、同社では、奈良にある本社と工場、営業拠点となる大阪営業所との通信料の増加が課題となっていた。
通信料が増えていた理由について、総務部の林茂雄課長は「製品ごとに仕様が異なるため、確認事項も多く、営業担当者が長時間、工場と電話で説明する必要があったため」と語る。
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| 「品質第一で製造コストの抑制が難しい中、総務部門として固定費の削減で貢献したいと考えていた」と語る総務部の林茂雄課長。 |
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| 野村工具製作所の製品、ナットを作る際に用いられるナットタップ。用途やサイズなどによって仕様が異なる。 |
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