ビジネスWi-Fi導入事例

京の宿 折り鶴様 (宿泊施設)

新しく開業する民泊の集客力強化を実現

Wi-Fiを導入した理由は?

新規に開業する民泊の集客力向上を目的に導入を検討しました。

 当社は、京都市内で4店舗のオートバイ専門店を経営していますが、半年ほど前、事務所のある建物の空きスペースを有効活用するために、新たに観光客向けの民泊「京の宿 折り鶴」をスタートしました。営業を開始するに当たって考えたのが、数ある宿泊施設の中から、お客さまに選んでもらうための“強み”を持ちたいということ。そこで、施設の環境整備の一環として、宿泊客用のWi-Fiの導入を検討したのです。

有限会社天神川ファクトリー
代表取締役 黒岩 義正様

スマート光ビジネスWi-Fiを導入した決め手は?

安定性に加え、セキュリティー性、サポート体制などさまざまなメリットがあったからです。

 以前、他の店舗で他社の回線に市販のWi-Fiルーターを設置して利用していましたが、頻繁につながりにくくなり、業務が滞ることもしばしばでした。そうした経験もあって、お客さま向けのWi-Fiを検討するに当たって、安定性は絶対条件でした。いろいろな会社を検討していましたが、NTT西日本は、電波調査の実施など素早く丁寧な対応が印象的でした。その上で、当社の環境で安定性を担保できるサービスとして、スマート光ビジネスWi-Fiを提案してくれたのです。
 重視していた安定性に加え、宿泊客用と社内用とSSIDを分けられるため、業務利用する場合にセキュリティー面の安心感があること、トラブル時のサポート体制も整っていることなど、さまざまなメリットがあったため導入を決定しました。

「京の宿 折り鶴」の客室

導入効果についてお聞かせください。

お客さまが宿を選ぶ際のポイントの一つとなっており、好評をいただいています。

 営業を開始してから、お客さまからの「つながりにくい」という声がないのはもちろん、業務での利用に際しても一切問題なく利用できています。
 宿泊されるお客さまは、予約サイトで宿の値段や設備などを比較検討してから予約するため、Wi-Fi環境が整っているという点はアドバンテージになっていると思います。オープン以来、観光シーズンは常に予約が入るほど盛況で、「快適だった」「また来たい」と好評をいただいています。

客室内にある無線アクセスポイント

NTT西日本の対応やサービスについての感想を教えてください。

迅速で丁寧な対応に加え、お客さまも従業員も快適に利用できるサービスに満足しています。

 今回、NTT西日本は、導入目的や環境などを考慮して最適なサービスを分かりやすく説明してくれたため、信頼して任せることができました。今のところ大きなトラブルはありませんが、何か問題が発生してもすぐに対応してくれるという安心感があります。今後は、ますます増える海外のお客さまのため、多言語通訳サービスなども検討したいと思っています。そうした提案もぜひお願いしたいですね。

業務利用時もお客さま利用時も常にスムーズに接続

導入サービス

有限会社 天神川ファクトリー 様 「京の宿 折り鶴」

所在地:京都府京都市右京区梅津北町62

京都市内に4店舗を構えるオートバイの専門店を展開している。新事業として、京都を訪れる観光客向けの民泊をスタート。Wi-Fi整備やレンタサイクルなど、宿泊客が「楽しく」「快適に」過ごせる工夫が人気を集めている。

【スマート光ビジネスWi-Fiについて】

  • スマート光ビジネスWi-Fiのご利用には、「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ 光ライト」もしくはコラボ光、およびプロバイダーの契約・料金が必要です。
  • スマート光ビジネスWi-Fiのご利用は法人(営利、非営利、公的法人)に限らせていただきます。
  • ご利用いただく端末(パソコンやタブレット、スマートフォン等)はお客さまにてご用意をしていただく必要があります。
  • 通信規格(IEEE802.11ac/n/a/b/g) に対応した端末(パソコンやタブレット、スマートフォン等)での利用に限ります。
  • 無線AP(アクセスポイント)の無線電波提供範囲はお客様拠点内(屋内)の無線AP(アクセスポイント)の無線電波が届く範囲に限ります。
    無線電波の届く目安としては、無線AP(アクセスポイント)から半径25m程度となります。(電波を遮蔽する建物等の場合は除く)
  • 無線AP(アクセスポイント)の設置はお客さまにてお願いします。NTT西日本が設置を代行する場合は別途費用が必要です。
    スマート光ビジネスWi−Fiについて詳しくはこちらをご確認ください。
  • 「コラボ光」とは、光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービスのことです。(詳しくはこちらをご確認ください。)

【フレッツ 光ネクスト等について】

  • サービス提供エリアであっても、利用できない場合があります。エリアについては、お問い合わせいただくか、こちらをご確認ください。
  • インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
  • 掲載の情報は2017年3月現在のものです。
    サービスの導入効果はご利用者さまの声に基づくものであり、お客さまのご利用状況により効果は異なります。

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