2018年6月4日
お客さま各位
西日本電信電話株式会社

スマートフォンアプリ「iCrossway」移行のご案内

拝啓

 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
 平素は、NTT西日本をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

 弊社ビジネスフォン(業務用電話)のオプションとして提供しているモバイル内線アダプタ(MA400)にて利用するスマートフォンアプリ「iCrossway」について、2018年9月末をもって、運用を終了いたします。
 運用終了後は、「iCrossway」のご利用が不可となります。運用終了前に、「iCrossway2」への移行を実施していただきますようお願いいたします。

 お手数をおかけしますが、移行に関しましては、下記の移行手順マニュアルに沿って、お客さまご自身での対応をお願いします。なお、移行手順にあたり、ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

  ・(Android) iCrossway → iCrossway2 移行手順マニュアル (PDF形式/約 563KB)
  ・(iPhone) iCrossway → iCrossway2 移行手順マニュアル (PDF形式/約 619KB)


 また、弊社営業担当者よりご購入いただいたお客さまについては、NTT西日本よりお知らせいたします。

 今後ともNTT西日本をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

敬具
 

■ スマートフォンアプリ「iCrossway」の移行に関するお問い合わせ先 ■
<NTT西日本情報機器特約店よりご購入いただいたお客さま>
 ご購入いただいた各特約店へご連絡をお願いいたします。
<弊社営業担当者よりご購入いただいたお客さま>
 NTT西日本サポートセンター
 [電話番号] フリーダイヤル 0120-753-419
 [受付時間] 平日 9:00〜17:00 ※土日祝日は休業とさせていただきます。
 [受付期間] 2018年9月末まで


1. 修正箇所一覧

 1. アプリケーション概要
 「iCrossway」は、モバイル内線アダプタ(MA400)で利用するスマートフォンアプリです。
 対応する弊社ビジネスフォンと連携することにより、スマートフォンを内線電話機としてご利用いただけます。

構成イメージ


 2. アプリケーション確認方法
 アイコン及びダイヤル画面にて、ご利用中のアプリケーションが「iCrossway」か「iCrossway2」かご確認ください。
 「iCrossway」は、ピンク色のアイコンとなります。

  iCrossway 【参考】iCrossway2
アイコン iCrossway アイコン 【参考】iCrossway2 アイコン
ダイヤル画面 iCrossway ダイヤル画面 iCrossway2 ダイヤル画面
 ※アイコン及び画面はイメージです。スマートフォンの設定により、異なる場合があります。

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