オフィス安心パック

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ご利用例

おトクな割引プランの一例をご紹介!
※割引プランには条件がございます。[割引プラン適用条件について]をご参照ください。オフィス安心パック ご利用例

記載の料金は税抜です。消費税が加算されます。

料金のご案内

月額利用料

記載の料金は税抜です。消費税が加算されます。

  1. ※1同一拠点に複数のフレッツ 光ネクスト等の回線があり、各回線上に接続されている端末(パソコン等)のリモートサポートを希望される場合は、各回線ごとに基本サポートの契約が必要になります。
  2. ※2電話機Aは標準電話機等、電話機Bはカールコードレス機等になります。対象はSmartNetcommunity αA1、Netcommunity SYSTEM αNX・NXUです。詳しくは弊社営業担当者へお問い合わせ願います。
  3. ※3ビジネスフォンサポート 長割は4年〜6年プランも選択できます。料金は別表をご参照ください。
    ●ビジネスフォンサポート 長割は、契約期間満了前に解約される場合、所定の違約金が発生します。ただし、機器更改に伴う解約かつ更改した機器で再度ビジネスフォンサポート 長割を新たに契約する場合は、違約金の対象外となります。
    ●導入後の電話機撤去等による契約台数変更は違約金の対象外となりますが、対象機器全台の契約を解約する場合は違約金の対象となります。
    ●契約期間満了後も継続して契約を希望される場合は、最長保守契約期間まで同一の料金で契約更新が可能です。
  4. ※4オフィスネットおまかせサポートサービス基本メニューとのセット割引もできるメニューもございます。
  5. ※5αNX/αNXIIは1年目の月額料金の負担を軽減した割引プランもございます。詳しくは弊社営業担当へお問い合わせ願います。
  6. 割引適用条件
    ビジネスフォンサポート 長割の途中解約違約金について

【オフィス安心パック 基本サポート(オフィスネットおまかせサポートサービス 基本メニュー)について】

  • ●フレッツ 光ネクスト等の契約・料金が別途必要です。
  • ●パソコン、ネットワーク機器、ビジネスフォン、複合機を含む事務所内のネットワーク環境がフレッツ 光ネクスト等に接続または関連して利用されている必要があります。
  • ●フレッツ 光ネクスト等に接続されたLAN内のパソコンへ専用ソフトウェア[リモートサポートツール]をインストールする必要があります。
  • ●サポート対象にはパソコンOS等提供条件があります。
  • ●ご利用状況により、一部機能が制約される場合があります。
  • ●本サービスは、お客さまからのお問い合わせを遅滞なく受け付けることを保証するものではありません。また、本サービスの提供をもって、お客さまの問題・課題などの特定、解決方法の策定、解決または解決方法の説明を保証するものではありません。
  • ●本サービスは、メーカー、ソフトウェアハウスおよび各種サービス提供事業者の正規サポートを代行するサービスではありません。
  • ●フレッツアクセスサービス等やインターネットブラウザー、メールソフト、ワープロソフト、表計算ソフトの設定方法・操作方法、新たに購入または買い換えたパソコンおよび周辺機器(ビジネスフォン・複合機等ビジネス用機器を除く)の設定や設定変更等に関するお問い合わせへの対応については、「リモートサポートサービス(有料)」でも同等のサービスを利用できます。
  • ●最大50台までの利用が可能です。

【IT管理サポート(NMS)について】

  • ●フレッツ 光ネクスト等に接続されたLAN内のパソコンへ専用ソフトウェア[IT管理サポートツール]をインストールする必要があります。
  • ●ネットワークに接続されていない等、環境によっては管理できない機器があります。

【ビジネスフォンサポートについて】

  • ●サポート対象となるビジネスフォンの主装置および電話機はSmartNetcommunity αA1、Netcommunity SYSTEM αNX・αNXUおよびαB1等です。
  • ●オプションメニューのみでの契約はできません。
  • ●部品等の取替えにて修理可能なものに限ります。(乾電池、コードレスフォンの電池などの消耗品は除きます。)
  • ●契約期間は契約開始日からとし、以後、お客さまもしくはNTT西日本からの解約の申し出がない場合は、対象ビジネスフォンのお買上設置日より最長7年間まで自動的に継続いたします。
  • ●定期点検(オプション)は年2回までとなります。
  • ●NTT西日本のビジネスフォン(αA1・αNX・αNXU・BXU等を除く)、FAXなどの保守対応については「定額保守サービス(有料)」をご利用ください。

【標準装備の「セキュリティ対策ツール」について】

  • ● 「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」における標準装備のセキュリティー機能はパソコン(Windows OS・Mac OS)もしくはAndroid端末1台(1OS)分です。
  • ●コラボ光によっては、標準装備の「セキュリティ対策ツール」は含まれない場合があります。
  • ●「フレッツ・光プレミアム」や「フレッツ・v6アプリ」における標準装備のセキュリティー機能はパソコン(Windows OS)1台分です。
  • ●ご利用のパソコンまたはAndroid端末環境(OS等)やソフト等との相性により正常に動作しない場合があります。
  • ●定義ファイルやプログラムは、対象の「フレッツ光」等接続環境下でダウンロード・更新を行い、常に最新の状態にしていただく必要があります。
  • ●セキュリティーに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。
  • ●セキュリティー機能は、Windows OS、Mac OS、Android OS版のそれぞれで機能が異なります。
  • ●「フレッツ 光ライト」や一部のコラボ光での「セキュリティ対策ツール」の利用量も通信料の対象です。
  • ●詳しくはこちらをご確認ください。

【セキュリティ機能ライセンス・プラスについて】

  • ●パソコン(Windows OS)向けでは、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」「フレッツ・v6アプリ(オプション)」またはコラボ光の契約・料金が必要です。パソコン(Mac OS)向け、Android端末向けでは、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」またはコラボ光の契約・料金が必要です。
  • ●ご利用の注意事項は【標準装備の「セキュリティ対策ツール」について】をご確認ください。
  • ●「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」またはコラボ光の場合、パソコン(Windows OS・Mac OS)またはAndroid端末最大49台まで追加可能です。
  • ●「フレッツ・光プレミアム」の場合、パソコン(Windows OS)最大4台まで追加可能です。

【セキュリティ機能見張り番について】

  • ●「セキュリティ機能見張り番」のご利用には「フレッツ 光ネクスト」等またはコラボ光のいずれかの契約・料金が必要です。
  • ●「セキュリティ機能見張り番」の利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
  • ●プログラムは、更新を行い、常に最新の状態にしていただく必要があります。
  • ●本機能はセキュリティーに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。
  • ●ご利用のパソコン環境(OSバージョン等)やソフト等との相性により本機能が正常に動作しない場合があります。
  • ●「なりすまし書込み防止」機能は、Internet Explorer 11(Windows 7 SP1 / 8.1 / 10) のみ対応します。Microsoft Edgeでは動作しません。
  • ●「フレッツ 光ライト」や一部のコラボ光での「専用ツール」の利用量も通信料の対象です。
  • ●サポート対象にはパソコンOS等提供条件があります。

【フレッツ 光ネクストについて】

  • ●サービス提供エリアであっても、利用できない場合があります。詳細は、お問い合わせいただくかこちらをご確認ください。
  • ●インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
  • ●初期費用(契約料・工事費)が別途必要です。
  • *Androidは、Google Inc.の商標または登録商標です。
  • *Windowsは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国々における商標または登録商標です。
  • *Mac OSは米国およびその他の国々におけるApple Inc.の商標または登録商標です。
  • ★「コラボ光」とは、光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービスのことです。(詳しくはこちらをご確認ください。)
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