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オフィス安心パック料金
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料金
月額料金
基本サポート550円/拠点※1
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フレッツ 光ネクスト等利用料※2 プロバイダー利用料
- ※1 同一拠点に複数のフレッツ 光ネクスト等の回線があり、各回線上に接続されている端末（パソコン等）のリモートサポートを希望される場合は、各回線ごと基本サポートの契約が必要になります。
- ※2 フレッツ光の契約・工事料金が別途必要です。
- ※ オフィス安心パックご契約には選べるサポートの契約は必須ではありません。
- サービス内容や料金のご質問など、
お気軽にご相談ください。
選べるサポート 料金表（月額料金）
ビジネスフォンサポート
ビジネスフォンサポート αZX / αZX LIGHT
| Sタイプ | Mタイプ | Lタイプ ※1 | 拠点接続プラン | 電話機A ※2 （オプション） |
電話機B ※2 （オプション） |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
| 契約単位 | 台数（主装置） | 台数（主装置） | 台数（主装置） | 台数（拠点接続装置） | 台数（電話機） | 台数（電話機） |
| 通常提供料金 | 3,300円 | 4,950円 | 10,450円 | 1,650円 | 330円 | 550円 |
| 割引適用後提供料金 ※3 （ビジネスフォンサポート長割7の場合） <違約金あり> |
1,210円 | 1,980円 | 4,180円 | 660円 | 121円 | 231円 |
| 割引額 | ▲ 2,090円 | ▲ 2,970円 | ▲ 6,270円 | ▲ 990円 | ▲ 209円 | ▲ 319円 |
- ※1 Lタイプの提供はαZXのみとなります。
- ※2 電話機Aは標準電話機等、電話機Bはカールコードレス機等になります。詳しくはお問い合わせ願います。
- ※3 割引後提供料金は7年プランの場合となります。4年～6年プランをご検討される場合は、ビジネスフォンサポート長割適用後提供料金をご参照ください。
割引適用には条件があり、途中解約の場合は違約金が発生します。詳しくは、ビジネスフォンサポート長期適用後提供料金をご確認ください。
ビジネスフォンサポート αA1
| スタンダードプラン | プロフェッショナルプラン | 拠点接続プラン | 電話機A ※2 （オプション） |
電話機B ※2 （オプション） |
|
|---|---|---|---|---|---|
| 契約単位 | 台数（主装置） | 台数（主装置） | 台数（拠点接続装置） | 台数（電話機） | 台数（電話機） |
| 通常提供料金 | 3,300円 | 8,250円 | 1,650円 | 330円 | 550円 |
| 割引適用後提供料金 ※3※4 （ビジネスフォンサポート長割7の場合） <違約金あり> |
1,210円 | 3,300円 | 660円 | 121円 | 231円 |
| 割引額 | ▲ 2,090円 | ▲ 4,950円 | ▲ 990円 | ▲ 209円 | ▲ 319円 |
- ※2 電話機Aは標準電話機等、電話機Bはカールコードレス機等になります。詳しくはお問い合わせ願います。
- ※3 割引後提供料金は7年プランの場合となります。4年～6年プランをご検討される場合は、ビジネスフォンサポート長割適用後提供料金をご参照ください。
割引適用には条件があり、途中解約の場合は違約金が発生します。詳しくは、ビジネスフォンサポート長期適用後提供料金をご確認ください。 - ※4 オフィスネットおまかせサポートサービス基本メニューとのセットで割引できるメニューもございます。
ビジネスフォンサポート αNX / αNXⅡ / αN1
| Sタイプ | Mタイプ | Lタイプ | 電話機A ※2 （オプション） |
電話機B ※2 （オプション） |
|
|---|---|---|---|---|---|
| 契約単位 | 台数（主装置） | 台数（主装置） | 台数（主装置） | 台数（電話機） | 台数（電話機） |
| 通常提供料金 | 3,300円 | 4,950円 | 10,450円 | 330円 | 550円 |
| 割引適用後提供料金 ※5 （オフィス安心パック ビジネスフォン購入時割引） |
1,650円 | 2,475円 | 5,225円 | 165円 | 275円 |
| 割引額 | ▲ 1,650円 | ▲ 2,475円 | ▲ 5,225円 | ▲ 165円 | ▲ 275円 |
- ※2 電話機Aは標準電話機等、電話機Bはカールコードレス機等になります。詳しくはお問い合わせ願います。
- ※5 αNX / αNXⅡ / αN1は1年目の月額料金の負担を軽減した割引プランもございます。詳しくはお問い合わせ願います。
ビジネスフォンサポート BXⅡ / αB1 / αZX Home
| ミニタイプ | |
|---|---|
| 契約単位 | 主装置と電話機のセット |
| 通常提供料金 | 1,650円 |
| 割引適用後提供料金 ※5 （オフィス安心パック ビジネスフォン購入時割引） |
1,100円 |
| 割引額 | ▲ 550円 |
- ※5 αNX / αNXⅡ / αN1は1年目の月額料金の負担を軽減した割引プランもございます。詳しくはお問い合わせ願います。
ビジネスフォンサポート 主なオプション
| 定期点検 | 点検加算額 | |
|---|---|---|
| 契約単位 | 電話機～5台 | 1～5台増える毎に加算 |
| 通常提供料金 | 1,650円 | 550円 |
セキュリティ機能
セキュリティ機能 ライセンス・プラス
| 1～2ライセンス | 3～4ライセンス | 5ライセンス以上 | |
|---|---|---|---|
| 通常提供料金 | 418円 | 836円 | 209円 （836円に加え、1ライセンス毎につき） |
| 割引適用後提供料金 | 220円 | 440円 | 110円 （440円に加え、1ライセンス毎につき） |
| 割引額 | 1ライセンスあたり▲ 99円 | ||
セキュリティ機能 見張り番
| 1ライセンス | |
|---|---|
| 通常提供料金 | 209円 |
| 割引適用後提供料金 | 165円 |
| 割引額 | 1ライセンスあたり▲ 44円 |
- サービス内容や料金のご質問など、
お気軽にご相談ください。
ビジネスフォンサポート長割適用後提供料金 <違約金あり>
ビジネスフォンサポート長割適用後提供料金 αZX / αZX LIGHT
| Sタイプ | Mタイプ | Lタイプ ※1 | 拠点接続プラン | 電話機A | 電話機B | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 通常料金 | 3,300円 | 4,950円 | 10,450円 | 1,650円 | 330円 | 550円 |
| 長割4(4年プラン) | 1,540円 | 2,310円 | 4,840円 | 792円 | 154円 | 264円 |
| 長割5(5年プラン) | 1,430円 | 2,200円 | 4,620円 | 748円 | 143円 | 253円 |
| 長割6(6年プラン) | 1,320円 | 2,090円 | 4,400円 | 704円 | 132円 | 242円 |
| 長割7(7年プラン) | 1,210円 | 1,980円 | 4,180円 | 660円 | 121円 | 231円 |
- ※1 Lタイプの提供はαZXのみとなります。
ビジネスフォンサポート長割適用後提供料金 αA1
| スタンダード プラン |
プロフェッショナル プラン |
拠点接続プラン | 電話機A | 電話機B | |
|---|---|---|---|---|---|
| 通常料金 | 3,300円 | 8,250円 | 1,650円 | 330円 | 550円 |
| 長割4(4年プラン) | 1,540円 | 3,960円 | 792円 | 154円 | 264円 |
| 長割5(5年プラン) | 1,430円 | 3,740円 | 748円 | 143円 | 253円 |
| 長割6(6年プラン) | 1,320円 | 3,520円 | 704円 | 132円 | 242円 |
| 長割7(7年プラン) | 1,210円 | 3,300円 | 660円 | 121円 | 231円 |
割引適用条件
各種割引を適用するにはお申し込みが必要です。
| ビジネスフォンサポート 長割 <違約金あり> |
|
|---|---|
| オフィス安心パック ビジネスフォン購入時割引 |
|
| オフィス安心パック セキュリティ割引 |
|
ビジネスフォンサポート 長割の途中解約違約金について
- ※ビジネスフォンサポート 長割は、契約期間満了前に解約される場合、所定の違約金が発生いたします。ただし、機器更改に伴う解約かつ更改した機器で再度ビジネスフォンサポート 長割を新たに契約する場合は、違約金の対象外となります。
- ※その他の条件は下記をご確認ください。
αZX / αZX LIGHT Sタイプ
| 提供プラン等 | 経過期間毎の違約金(１台あたり) | |||
|---|---|---|---|---|
| 4年未満 | 4年以上 5年未満 |
5年以上 6年未満 |
6年以上 7年未満 |
|
| 長割4(4年プラン) | 20,900円 | - | - | - |
| 長割5(5年プラン) | 22,000円 | 4,400円 | - | - |
| 長割6(6年プラン) | 23,100円 | 9,900円 | 6,600円 | - |
| 長割7(7年プラン) | 24,200円 | 15,400円 | 13,200円 | 7,700円 |
αZX / αZX LIGHT Mタイプ
| 提供プラン等 | 経過期間毎の違約金(１台あたり) | |||
|---|---|---|---|---|
| 4年未満 | 4年以上 5年未満 |
5年以上 6年未満 |
6年以上 7年未満 |
|
| 長割4(4年プラン) | 30,800円 | - | - | - |
| 長割5(5年プラン) | 33,000円 | 4,400円 | - | - |
| 長割6(6年プラン) | 34,100円 | 9,900円 | 6,600円 | - |
| 長割7(7年プラン) | 35,200円 | 15,400円 | 13,200円 | 7,700円 |
αZX Lタイプ
| 提供プラン等 | 経過期間毎の違約金(１台あたり) | |||
|---|---|---|---|---|
| 4年未満 | 4年以上 5年未満 |
5年以上 6年未満 |
6年以上 7年未満 |
|
| 長割4(4年プラン) | 67,100円 | - | - | - |
| 長割5(5年プラン) | 69,300円 | 9,900円 | - | - |
| 長割6(6年プラン) | 72,600円 | 20,900円 | 13,200円 | - |
| 長割7(7年プラン) | 74,800円 | 30,800円 | 26,400円 | 15,400円 |
αA1 スタンダードタイプ
| 提供プラン等 | 経過期間毎の違約金(１台あたり) | |||
|---|---|---|---|---|
| 4年未満 | 4年以上 5年未満 |
5年以上 6年未満 |
6年以上 7年未満 |
|
| 長割4(4年プラン) | 20,900円 | - | - | - |
| 長割5(5年プラン) | 22,000円 | 4,400円 | - | - |
| 長割6(6年プラン) | 23,100円 | 9,900円 | 6,600円 | - |
| 長割7(7年プラン) | 24,200円 | 15,400円 | 13,200円 | 7,700円 |
αA1 プロフェッショナルタイプ
| 提供プラン等 | 経過期間毎の違約金(１台あたり) | |||
|---|---|---|---|---|
| 4年未満 | 4年以上 5年未満 |
5年以上 6年未満 |
6年以上 7年未満 |
|
| 長割4(4年プラン) | 50,600円 | - | - | - |
| 長割5(5年プラン) | 53,900円 | 9,900円 | - | - |
| 長割6(6年プラン) | 56,100円 | 20,900円 | 13,200円 | - |
| 長割7(7年プラン) | 59,400円 | 30,800円 | 26,400円 | 15,400円 |
拠点接続プラン
| 提供プラン等 | 経過期間毎の違約金(１台あたり) | |||
|---|---|---|---|---|
| 4年未満 | 4年以上 5年未満 |
5年以上 6年未満 |
6年以上 7年未満 |
|
| 長割4(4年プラン) | 10,230円 | - | - | - |
| 長割5(5年プラン) | 10,890円 | 2,640円 | - | - |
| 長割6(6年プラン) | 11,330円 | 4,180円 | 1,980円 | - |
| 長割7(7年プラン) | 11,880円 | 6,270円 | 4,620円 | 2,640円 |
電話機A
| 提供プラン等 | 経過期間毎の違約金(１台あたり) | |||
|---|---|---|---|---|
| 4年未満 | 4年以上 5年未満 |
5年以上 6年未満 |
6年以上 7年未満 |
|
| 長割4(4年プラン) | 2,090円 | - | - | - |
| 長割5(5年プラン) | 2,200円 | 440円 | - | - |
| 長割6(6年プラン) | 2,310円 | 990円 | 660円 | - |
| 長割7(7年プラン) | 2,420円 | 1,540円 | 1,320円 | 770円 |
電話機B
| 提供プラン等 | 経過期間毎の違約金(１台あたり) | |||
|---|---|---|---|---|
| 4年未満 | 4年以上 5年未満 |
5年以上 6年未満 |
6年以上 7年未満 |
|
| 長割4(4年プラン) | 3,410円 | - | - | - |
| 長割5(5年プラン) | 3,520円 | 440円 | - | - |
| 長割6(6年プラン) | 3,630円 | 990円 | 660円 | - |
| 長割7(7年プラン) | 3,740円 | 1,540円 | 1,320円 | 770円 |
- サービス内容や料金のご質問など、
お気軽にご相談ください。
留意事項
オフィス安心パックについて
- オフィス安心パックをご契約いただく際は、オフィスネットおまかせサポートサービス 基本メニューの契約・料金が必要です。
- オフィス安心パックには、お申し込みが必要です。
オフィス安心パック基本サポート（オフィスネットおまかせサポートサービス基本メニュー）について
- フレッツ 光ネクスト等の契約が別途必要です。
- パソコン、ネットワーク機器、ビジネスフォン、複合機を含む事務所内のネットワーク環境がフレッツ 光ネクスト等に接続または関連して利用されている必要があります。
- フレッツ 光ネクスト等に接続されたLAN内のパソコンへ専用ソフトウェア［リモートサポートツール］をインストールする必要があります。
- サポート対象にはパソコンOS等提供条件があります。
- ご利用状況により、一部機能が制約される場合があります。
- 本サービスは、お客さまからのお問い合わせを遅延なく受け付けることを保証するものではありません。また、本サービスの提供をもって、お客さまの問題・課題等の特定、解決方法の策定、解決または解決方法の説明を保証するものではありません。
- 本サービスは、メーカー、ソフトウェアハウスおよび各種サービス提供事業者の正規サポートを代行するサービスではありません。
- フレッツアクセスサービス等やインターネットブラウザー、メールソフト、ワープロソフト、表計算ソフトの設定方法、操作方法、新たに購入または買い換えたパソコンおよび周辺機器（ビジネスフォン・複合機等ビジネス用機器を除く）の設定や設定変更等に関するお問い合わせへの対応については、「リモートサポートサービス（有料）」でも同等のサービスを利用できます。
- 最大50台まで利用が可能です。
標準装備の「セキュリティ対策ツール」について
- フレッツ 光ネクストにおける標準装備のセキュリティ機能はパソコン（Windows OS・macOS）もしくはAndroid端末1台（1OS）分です。
- コラボ光によっては標準装備の「セキュリティ対策ツール」は含まれない場合があります。
- ご利用のパソコンまたはAndroid端末環境（OS等）やソフト等との相性により正常に動作しない場合があります。
- 定義ファイルやプログラムは、対象の「フレッツ光」等接続環境下でダウンロードを行い、常に最新の状態にしていただく必要があります。
- セキュリティに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。
- セキュリティ機能は、Windows OS、macOS、Android OS版のそれぞれで機能が異なります。
- 一部のコラボ光での「セキュリティ対策ツール」の利用料も通信量の対象です。
- 詳しくはこちらをご覧ください。
セキュリティ機能ライセンス・プラスについて
- フレッツ 光ネクストまたはコラボ光の契約・料金が必要です。
- パソコン（Windows OS版 / macOS版）、またはAndroid端末に対応しており、最大49台（49OS）まで追加可能です。
セキュリティ機能見張り番について
- セキュリティ機能見張り番のご利用にはフレッツ 光ネクスト等又はコラボ光のいずれかの契約・料金が必要です。
- セキュリティ機能見張り番のご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
- プログラムは、更新を行い、常に最新の状態にしていただく必要があります。
- 本機能はセキュリティに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。
- ご利用のパソコン環境（OSバージョン等）やソフト等との相性により本機能が正常に動作しない場合があります。
- フレッツ 光ライトや一部のコラボ光での「専用ツール」の利用料も通信料の対象です。
- サポート対象にはパソコンOS等提供条件があります。
- 動作要件等はこちらをご確認ください。
ビジネスフォンサポートについて
- ビジネスフォンサポートの契約には、「オフィスネットおまかせサポートサービス基本メニュー」の契約は必須ではありません。
- オプションメニューのみでの契約はできません。
- 部品等の取替えにて修理可能なものに限ります。（乾電池、コードレスフォンの電池等の消耗品は除きます。）
- 契約期間は契約開始日からとし、以後、お客さまもしくはNTT西日本からの解約の申し出がない場合は、対象ビジネスフォンのお買上設置日より最長7年間まで自動的に継続いたします。
- 定期点検（オプション）は年2回までとなります。
- NTT西日本のビジネスフォン（αZX、αZX LIGHT、αA1、αNX、αN1、αB1、αNXⅡ、BXⅡ等を除く）、FAX等の保守対応については「定額保守サービス（有料）」をご利用ください。
ビジネスフォンサポート 長割について
- ビジネスフォンサポート 長割は、契約期間満了前に解約される場合、所定の違約金が発生いたします。ただし、機器更改に伴う解約かつ更改した機器で再度ビジネスフォンサポート 長割を新たに契約する場合は、違約金の対象外となります。
- 導入後の電話機撤去等による契約台数変更は違約金の対象外となりますが、対象機器全台の契約を解約する場合は違約金の対象となります。
- 契約期間満了後も継続して契約を希望される場合は、最長保守契約期間まで同一の料金で契約更新が可能です。
拠点接続プランについて
- 拠点接続プランの契約は、接続される主装置がビジネスフォンサポートを契約する必要があります。また、各拠点に指定の拠点接続装置が設置されている必要があります。
- 接続される主装置のビジネスフォンサポートが解約になった場合、拠点接続プランも解約になります。
- 拠点接続プランではレポート表示機能・情報閲覧機能・システム監視機能・リモート設定機能・データバックアップ機能はご利用いただけません。
フレッツ 光ネクストについて
- サービス提供エリアであっても、利用できない場合があります。詳細はお問い合わせいただくかフレッツ公式サイトをご確認ください。
- インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
- 初期費用（契約料・工事費用）が別途必要です。
- 本サービスについては、ご利用のパソコン環境（OS等）により、一部機能が制約される場合があります。詳細はフレッツ公式サイトに掲載している各サービスの留意事項をご確認ください。
- パソコン等の端末機器を接続するのに必要なLANケーブル等はお客さまにてご準備ください。詳細はこちらをご確認ください。
- ※Androidは、Google Inc.の商標または登録商標です。
- ※Windowsは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国々における商標または登録商標です。
- ※macOSは米国およびその他の国々におけるApple Inc.の商標または登録商標です。
- ★「コラボ光」とは、光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービスのことです。（詳しくはこちらをご確認ください。）
その他の保守・サポートサービス
オフィス機器等に関する日々の運用から故障時の対応まで、安心して業務に専念していただけるようさまざまなサービスでサポートしています。
