サプライ商品お申し込みガイド

サプライ商品をご注文する際のお申し込み手順やお届けに関しての情報などをご説明します。

お申し込みの流れ

お申し込みの流れ
  • ※「代金引換」によるお支払いとなりますので、商品をお受け取りの際に商品代金(消費税込み)を配達ドライバーにお支払い下さい。(配送料金・代金引換手数料は弊社にて負担します。)

ご注文の手順

STEP1 目的の商品をさがす

ご利用中(ご注文いただく)のサプライ商品をお選び頂きます。
以下の方法で商品をさがすことができます。

目的の商品をさがす

STEP2 商品をカートに入れる

検索結果一覧画面や、商品検索表示画面にて、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
※カートには20アイテムまでしか入れることができませんのでご注意下さい。

商品をカートに入れる

STEP3 お申し込み

「カート内容の確認/お申し込み」画面にて、お申し込み商品を確認後、
「お届け先の入力」ボタンをクリックしてください。

お申し込み

STEP4 お届け先の入力

「お届け先の入力画面」にて商品のお届け先、お客さまの氏名、電話番号、eメールアドレス等の情報をご入力下さい。
※ご注文後の手続きは、お申し込み画面に入力された情報をもとに行われますので、正確な情報の入力ならびに内容確認画面でのご確認をお願いいたします。

お届け先の入力

STEP5 お申し込み確認メールの受信

「お届け先の入力」画面に記入いただいたメールアドレスに対し、ご注文内容の確認メールをお送りします。

  • ※ご注文いただいたにもかかわらず、確認メールが届かない場合は、入力内容に誤りがある可能性がございますので、お手数ですがNTT西日本サプライ商品受付センタまでお問い合わせください。
NTT西日本サプライ商品受付センタ
0120-868-289

営業時間 平日(午前9時〜午後5時)【年末年始を除く】

  • ※ 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
  • ※ 電話番号をお確かめの上、お間違いのないようにお願いいたします。

注意事項

<お支払いについて>

  1. (1) お支払い方法は「代金引換」のみとなります。配送料金・代金引換手数料は弊社負担でお届けいたしますので、商品をお受け取りの際に商品代金(消費税込み)のみ配達ドライバーにお支払い下さい。
  2. (2)弊社より領収書は発行しておりませんので、予めご了承願います。
    なお、商品を梱包している箱に添付されている送り状の一部が、運送会社から発行される領収書になっております。詳しくは、こちらをご覧ください。

<商品のお届けについて>

  1. (1) 商品のお届け日については、お申し込み日より3営業日(土日祝日等除く)程度を要します。なお、交通事情等によりお届けが遅延する場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
  2. (2)離島等の一部地域においては、お取り扱い出来ない地域がございますので、その際はご連絡させて頂きます。

<キャンセル・返品について>

  1. 商品ご注文後の返品・キャンセルについては、弊社の責に帰すべき事由(キズ・破損等)を除いては、お受け致し兼ねますので、ご注意願います。

<その他>

  1. (1) 確認を要する事項等ありましたら、「サプライ商品受付センタ」よりご連絡させて頂く場合があります。
  2. (2)サプライ商品のご注文につきましては、お電話でも受け付けております。
NTT西日本サプライ商品受付センタ
0120-868-289

営業時間 平日(午前9時〜午後5時)【年末年始を除く】

  • ※ 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
  • ※ 電話番号をお確かめの上、お間違いのないようにお願いいたします。

領収書について

弊社より領収書は発行しておりませんので、予めご了承願います。
なお、商品が梱包されている箱に添付されている送り状の一部が、運送会社から発行される領収書になっております。 必要に応じて、送り状からはがしてご利用ください。

領収書について

商品が見つからない場合は

販売を終了させていただいたサプライ商品については、情報をウェブサイトから削除させていただいている場合があります。
なお、ご不明な点がございましたら、お手数ですがNTT西日本 サプライ商品受付センタまでお問い合わせください。

NTT西日本サプライ商品受付センタ
0120-868-289

営業時間 平日(午前9時〜午後5時)【年末年始を除く】

  • ※ 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
  • ※ 電話番号をお確かめの上、お間違いのないようにお願いいたします。

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