Q.2017年11月30日を過ぎるとどうなるの?
A.2017年11月30日までに後継サービスへの変更が確認できない場合は、同日をもち、サービス提供を終了させていただきます。※以下の点をご留意ください。●インターネット接続ができなくなります。●CLUB NTT-West(会員制プログラム)にご入会済みの場合、累積したポイントは失効します。お早めに「フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼」への移行をお願いいたします。

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電話でのお申し込みはこちら
0120-116116
受付時間:午前9:00〜午後5:00 土曜・日曜・祝日も受付中です。(年末年始12/29〜1/3を除きます)※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようにお願いいたします。

「Bフレッツ」から「フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼」へ、移行するとどうなるの? 何が変わるの?

  • 1.毎月の料金はどうなるの?
  • 2.何が良くなるの?
  • 3.移行の費用はかからないの?
  • 4.手続きは面倒じゃないの?

1.毎月の料金はどうなるの? インターネットの基本料金がお安くなり、さらに、「ひかり電話」にすることでマスマスおトクに!

例えば、「Bフレッツ ファミリー100タイプ」と「加入電話」を2年以上お使いの方が、「フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼」に「光もっと2割」をご契約のうえ「ひかり電話」とセットで移行された場合

インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
「フレッツ 光ネクスト」へ変更する場合、プロバイダーのプラン変更が必要になる場合があります。

★【「Web光もっと2割」(料金サービス)について】
割引適用期間に解約の場合、解約金(〜30,000円)が必要です。割引適用期間の満了月および満了月の翌月に解約される場合、本割引の解約金は発生しません。詳細についてはこちらをご確認ください。

※1
記載の料金は住宅用3級局の場合です。住宅用2級局および住宅用1級局は1,600円となります。
※2
通話料は別途必要です。
※3

1電話番号ごとに ユニバーサルサービス料2円/月が別途必要です。詳細についてはこちらをご確認ください。

【ユニバーサルサービス料について】
ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス(加入電話、公衆電話、緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です。ユニバーサルサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会)が定める1電話番号あたりの費用(番号単価)と同額であり、ユニバーサルサービス支援機関による番号単価の変更にあわせて見直します。

【「ひかり電話」について】●詳しくはこちらをご覧ください。
【フレッツ光について】●契約料・工事費が別途必要です。詳しくはこちらをご覧ください。

【隼へ品目変更時の提供エリアについて】

「フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼」については「フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ」の提供エリアと同一となります。「フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼」については、「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(ひかり配線方式)」の導入物件にてご利用可能となっております。お住まいの住所(物件)の提供エリア判定はこちら

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2.何が良くなるの? 最大通信速度が速くなり、Wi-Fi※も快適に。「ひかり電話」も使えて、マスマス便利に!

「フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼」なら、最大通信速度が、だんぜん違います。

「ひかり電話」を使えば、通話料もリーズナブルです。※1

「フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼」×Wi-Fiなら、暮らしがもっと快適で便利になります。

★【最大通信速度について】

  • 技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。
  • 通信速度最大概ね1Gbpsタイプに変更されても、端末、LANケーブル、その他の利用環境・状況等により、実効速度が向上しない場合があります。
  • 利用環境・状況等によっては、数Mbpsになる場合があります。
  • 詳細はこちらをご確認ください。

【「ひかり電話」について】

●「ひかり電話(またはひかり電話A(エース))」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」 、または一部の「コラボ光(詳しくはこちら)」のいずれかのご契約、料金が必要です。なお、「コラボ光」が廃止された場合は「ひかり電話」も同時に廃止になります。●停電時は利用できません。●0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。● ひかり電話のご利用には、別途工事費が必要です。

※1
通話時間が短い場合、割引サービス加入状況等によってはおトクにならない場合があります。
※2
NTT東西の加入電話・INSネット(総合デジタル通信サービス)・「ひかり電話」「コラボひかり電話」サービス(テレビ電話・データコネクト(データ通信)・データコネクト通信中の音声通話は除く)、他社加入電話、他社IP電話(050番号への通話を 除く)へ発信の場合。携帯電話等への通話料金は異なります。

【Wi-Fiについて】

●利用環境・状況等により、通信速度が低下または通信できない場合があります。

※3
IEEE802.11ac/n/a/g/bに準拠している機器が必要です。
※4
利用環境・状況等により、電波が届かない場合があります。
  • *Wi-Fi接続で利用するサービス・機能によっては提供事業者との契約・利用料金等が別途必要です。

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3.移行の費用はかからないの? 工事費割引(料金サービス)でおトクに移行いただけます!

移行(品目変更)工事費割引※1(料金サービス) 「Bフレッツ ファミリー100タイプ」から「フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼」に移行の場合 割引適用後工事費 0円

※1【.移行(品目変更)工事費割引(料金サービス)のお申し込み・適用条件等】

  • ●移転を伴う移行の場合、本割引の対象にはなりません。
  • ●代表的な工事(回線終端装置までの配線及び設置工事)が割引の対象です。その他工事費が別途必要となる場合があります。

「フレッツ 光ネクスト」の移行手続きについて 4.手続きは面倒じゃないの? 当ページから簡単にお申し込みいただけます。

STEP1.当ページの移行のお申し込みをクリックし開いた画面で、CLUB NTT-West会員様は上のボタンを、非会員様は下のボタンをクリックします。

CLUB NTT-West会員さまはコチラ

STEP2.会員IDとパスワード、お客さまIDもしくは回線IDを入力し、会員サイトへログインします。

STEP3.契約約款・プライバシーポリシーをご確認のうえ、お申し込みフォームへお進みください。

STEP4.CLUB NTT-West会員さまは現在のご契約内容をもとに、お申し込みを受付いたします。お申し込みフォームの順序にしたがって、お申し込み内容、現在のご契約内容をご確認のうえ、お申し込みください。

会員でない方はコチラ

STEP2.必要事項を入力し、お住まいのエリアが提供可能エリアかどうかを判断します。

STEP3.割引サービス、会員サービス、追加オプションをそれぞれ選択し、クリックします。

STEP4.お名前やご住所など、お客さまご自身に関する情報をご入力ください。必要な項目について全てご記入いただくと、「次へ」ボタンが表示されますので、次の画面へお進みください。お選びいただいたサービスや、ご入力いただいた情報が表示されますので、内容をご確認いただき、「お申し込み」ボタンを押してください。

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※弊社設備状況や混雑状況により遅れる場合があります。ご了承ください。

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