長い間ご愛顧いただきありがとうございます。NTT西日本は、2005年3月より提供してまいりました「フレッツ・光プレミアム」について、2018年度の第4四半期(1月〜3月)を目途に、提供を終了いたします。

「フレッツ光ネクスト」へ切替えをお願いいたします。
※弊社設備や建物の構造上、「フレッツ 光ネクスト」を提供できない場合や、提供までに時間がかかる場合があります。
※「フレッツ・光プレミアム」、「フレッツ 光ネクスト」はいずれもFTTHアクセスサービスです。

ご利用中のサービスが終了対象サービスかは、こちらからご確認いただけます。 終了対象サービスのご確認はこちら

「フレッツ 光ネクスト」へ!サービス移行キャンペーンは終了いたしました。
2017年3月31日までに切替えのお申し込み済みで、プレゼントの応募が
お済みでない方はこちらからご応募ください。

接続機器の側面に「加入者網終端装置」または「CTU」と記載されていたら、お客さまの契約は「フレッツ・光プレミアム」です。

イメージ画像 *「加入者網終端装置(CTU)」をお使いの「フレッツ・光マイタウン」お客さまは対象外です
公式ホームページからのお申し込みはこちら

みなさまからよくいただくお問い合わせをまとめました。

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新しい機器の接続は古い機器を外して繋ぐだけ(※)。パソコンの設定はおまかせ設定機能で必要情報を入力するだけで完了です。

※お客さまのご利用形態によってはNTT西日本の工事担当者がお伺いする場合がございます。

設定方法について
まずは切替えの申し込みをお願いいたします。
公式ホームページからのお申し込みはこちら

切替えについて、ご理解いただけましたでしょうか?

わからなかった
【対象者限定】ブロードバンドルータープレゼント実施中。適用条件等についてはこちら
切替え申し込み後の設定に関するお困りごとは設定支援窓口の専門スタッフがお電話でお応えいたします。
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