フレッツ・スポットの
解約をご検討中のお客さまへ

フレッツ・スポットをご利用いただきありがとうございます。
解約をご検討の場合は本ページをご覧ください。
なお、サービスのご利用お申し込み後、工事実施前に、お申し込み取り消しの
お申出をいただいた場合は、契約に関するNTT西日本へのお支払いは発生いたしません。

また、割引期間終了後の月額料金につきましては、こちらをご確認ください。

ご解約のその前に!
フレッツ・スポットの便利な使い方、ご存知ですか?

1.身近なカフェや空港、駅など外出先で快適インターネット※1※2ができます!

フレッツ・スポットに対応したアクセスポイントにてご利用可能です。
身近なカフェやファーストフード店でご利用いただけます。※3 ※4

このステッカーが目印です
<たとえば、こんな場所で使えます!>
スターバックス|モスバーガー|ロッテリア|プロント

東海道新幹線(東京〜新大阪間)N700A・N700系でご利用できます!
  • * N700A・N700系車内での通信速度は最大2Mbpsになります。また、動画の閲覧やファイルのダウンロードなど多くの通信帯域を使用する通信について、帯域を制限する場合があります。
アクセスポイントは順次エリア拡大を実施していきます。

2.外出先でも大容量のデータ通信※1ができて通信料節約!

[イメージ] 外出先で快適インターネット
通信量の上限を気にせず、動画視聴、音楽のダウンロードなどが楽しめます。

3. いろんな端末がつながるから便利!

スマートフォン・タブレット端末など
さまざまなWi-Fi対応機器※5 が接続可能。ID・パスワードを入力するだけで、らくらくアクセスできます。
  • ※1 最大概ね1Gbps、最大300Mbps、最大54Mbps、最大11Mbps、最大2Mbpsのアクセスポイントがあります。技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。また、帯域を制限する場合があります。
  • ※2 利用環境・状況等によっては、通信速度が低下または通信できない場合があります。
  • ※3 利用範囲は、周囲の環境条件により異なりますが、アクセスポイントの近辺です。
  • ※4 利用可能なエリアは限られます。
  • ※5 EEE802.11a/b/g/n/acのいずれかに準拠している必要があります。機種により利用できない場合があります。
  • * 同一の「フレッツ・スポット」認証IDでの同時接続はできません。
  • * 一部のアクセスポイントでIEEE802.11nまたはacに対応していない場合があります。

上記内容をお読みいただいたうえで、解約をご希望の方は以下よりお進みください。

  • フレッツ光をご利用中で、CLUB NTT-West会員の方
    • ※ 光コラボレーション事業者さまへの「コラボ光転用」のお申し込み後は会員サイトでの解約のお手続きはできません。
      「転用」のお手続きが完了したのち、当該の付加サービスを提供する事業者(光コラボレーション事業者さま、またはNTT西日本*)にお申し込みください。
      *NTT西日本から提供させていただく場合でも、転用後にWEBサイトからの付加サービスの解約お手続きはできません。
    • ※ CLUB NTT-West会員の方は、会員専用サイトよりサービス解約のお申し込みができます。(ログインが必要です)
    • ※ 「フレッツ・ADSL」および「フレッツ・ISDN」をご利用中の方は、会員専用サイトからのお手続きはできません。
  • CLUB NTT-Westの新規会員登録はこちら
  • フレッツ・ADSLまたはフレッツ・ISDNをご利用中の方 CLUB NTT-Westに未登録の方

審査15-3003-1

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