日頃より『フレッツ接続ツールver.west.1.0』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、ご利用いただいている本ツールにおいて、一部の環境下にて正常に接続が確立できない事象等が確認されましたのでお知らせいたします。
これに伴いまして、本事象に対応した更新プログラム（ver.west.1.1）を以下のとおり、提供させていただきます。
サービスへの影響について
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インターネット接続事業者(プロバイダ)様より、お客さまに提供されている「接続ユーザ名」や「パスワード」に“ % ”文字が含まれる際、本ツールを利用してインターネットへ接続するが確立できない場合があります。 |
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インターネット等接続中にセッションダウンとなる場合があります。 |
更新プログラム提供の対象となるお客さま
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「フレッツ接続ツールver.west.1.0」をご利用のお客さま |
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参考： |
フレッツ接続ツールのバージョン確認方法
フレッツ接続ツールのプルダウンメニューから、以下のとおり選択して確認。
〔ヘルプ〕 → 〔バージョン情報〕 |
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更新プログラムの提供（ライブアップデート※）方法について
本ツールをご利用のお客さまがインターネット等へ接続する際、以下の日程でプログラムをアップデートしていただくよう通知をさせていただきますので、ご確認のうえプログラムをアップデートしていただくようお願いいたします。
提供開始日
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フレッツ・スクウェアへ接続されたお客さまに対するプログラムアップデート通知の開始予定日： 4/19（木）〜 |
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インターネットへ接続されたお客さまに対するプログラムアップデート通知の開始予定日： 4/24（火）〜 |
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参考： |
ライブアップデートの設定確認方法
フレッツ接続ツールのプルダウンメニューから、以下のとおり選択して確認。
〔フレッツ接続ツールを起動〕 → 〔オプション設定〕 → 〔ライブアップデート〕 → 「プログラムの更新確認を行う」チェックボックスのON／OFFを確認 |
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本件に関するお問い合わせ先
本サービスご利用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
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