NTT西日本
ホーム よくあるご質問 お問い合わせ サイトマップ
フレッツ
フレッツ光とは サービスのご案内 料金のご案内 お申し込みのご案内 ご利用中のお客さま
ホームサービスのご案内フレッツ・v6アプリ / ご利用開始までの流れ

ご利用開始までの流れ

1. お申し込み前のご確認(お客さま)

↓

フレッツ・v6アプリは、Bフレッツまたはフレッツ・ADSLをご契約のお客さまを対象としています。

※  Bフレッツ ファミリータイプ/ワイヤレスファミリータイプおよびフレッツ・光プレミアムは対象外です。
お申し込み前に、「ご利用時の留意事項」を必ずお読みください。

2. お申し込み(お客さま→NTT西日本)

↓

■インターネットでのお申し込み

■お電話でのお申し込み

0120-116116

携帯電話・PHSからもご利用可能です
受付時間:午前9時〜午後9時
土曜・日曜・祝日も受付中です(年末年始12/29〜1/3を除きます)

※西日本エリア以外からはご利用になれません。

3. 必要な機器のご準備(お客さま)

↓

お使いのADSLモデム、ブロードバンドルータによって設定方法等が異なりますので、事前にご確認ください。

※他社の機器をご利用の場合は、各メーカに利用可否等をお問合せください。

テレビ電話機能をご利用になるには、パソコンに接続または内蔵されたマイクやスピーカーもしくはヘッドセット(マイク付きヘッドホン)、PCカメラなどが必要です。ご確認の上、あらかじめご用意ください。

4. 工事・開通(NTT西日本→お客さま)

↓

お客さま宅へお伺いして実施する工事はございません。

※ ご利用状況により集合住宅内の設備工事等が必要となる場合があります。 詳しくは弊社へお問合せください。

5. 各種ツールのインストール・設定(お客さま)

↓

フレッツ・v6アプリを契約時に、NTT西日本から「お申し込み内容のご案内」、「フレッツ・v6アプリ 設定マニュアル」等を配達記録郵便にてお送りします。「フレッツ・v6アプリ 設定マニュアル」に入っている「スタートアップCD-ROM」で、「スタートアップツール」「コミュニケーションツール(テレビ電話ツール)」「セキュリ ティ対策ツール」のインストール・設定が簡単に行えます。

6. セキュリティ機能のオンラインユーザ登録

↓

ウイルス等からご利用されるPCを保護するため、セキュリティ対策ツールのウイルス定義ファイルやプログラムの更新(アップデート)を行い、常に最新の状態にしていただく必要があります。更新を行うにはオンラインユーザ登録が必要となります。

7. ご利用開始です

スタートアップツールから各機能を選択しご利用してください。

提供エリア検索 お申し込み
関連情報
光プラン・料金 シミュレーション
光開通までの流れ
スペック比較表
キャンペーン情報
移転手続きについて
Copyright(c) 西日本電信電話株式会社