ご利用時の留意事項

●  「フレッツ・v6アプリ」については、2012年3月31日をもちまして新規お申し込み受付を終了させていただきました。
詳しくはこちらをご覧ください。

ご提供条件

提供回線

●  本サービスはBフレッツ及びフレッツ・ADSLをご利用のお客さまを対象といたします（ただし、Bフレッツ ワイヤレスファミリータイプ、Bフレッツマンションタイプの一部は対象外です）。なお、フレッツ・光プレミアムには、本サービスと同等の機能が含まれております。
●  セキュリティ機能のライセンス追加及びテレビ電話機能のライセンス追加については、本サービスもしくはフレッツ・光プレミアムをご利用中のお客さまが対象となります。
※  ただし、フレッツ・ADSLをご利用のお客さまについては、テレビ電話機能ライセンス追加はできません。

提供エリア

●  本サービスの提供エリアについては、下記のホームページでご確認ください。

パソコン環境について

●  「セキュリティ機能」・「テレビ電話機能」・「スタートアップツール」の動作確認済みパソコン環境については、以下のとおりです。
項目 条件
OS Microsoft Windows XP Home Edition SP3
Microsoft Windows XP Professional SP3
Microsoft Windows Vista Home Basic SP2
Microsoft Windows Vista Home Premium SP2
Microsoft Windows Vista Business SP2
Microsoft Windows Vista Enterprise SP2
Microsoft Windows Vista Ultimate SP2
Microsoft Windows 7 Starter SPなし/SP1
Microsoft Windows 7 Home Premium SPなし/SP1
Microsoft Windows 7 Professional SPなし/SP1
Microsoft Windows 7 Enterprise SPなし/SP1
Microsoft Windows 7 Ultimate SPなし/SP1
※ 本製品は、日本語環境でのみ動作いたします。
※ Microsoft Windows XP Professional x64 Editionには対応していません。
※ セキュリティ対策ツールはMicrosoft Windows Vista Enterprise 、Microsoft Windows 7 Enterprise には対応していません。
※ Microsoft Windows XP Media Center edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Editionには対応しておりません。
※ セキュリティ対策ツールはMac OSには対応していません。
※ 記載されていないオペレーティングシステム（Windows 95/98/Me/NT/2000など）では使用できません。
※ サービスパック（SP）につきましては、上記のバージョンを適用してください。
CPU 【Windows XPの場合】
Intel Pentium III 700MHｚ以上（1GHｚ以上推奨）

【Windows Vistaの場合】
800MHz以上の32ビット または64ビットプロセッサ (1GHz以上を推奨)

【Windows 7の場合】
1GHz以上の32ビット(x86)または64ビット(ｘ64)プロセッサ

※ テレビ電話機能で高画質な映像（VGA等）を表示する場合：Pentium4 2.4GHz以上を推奨
※ CPUの種類、性能によっては、テレビ電話機能がご利用いただけない場合がございます。
メモリ 【Windows XPの場合】
256MB以上（512MB以上を推奨）

【Windows Vistaの場合】
512MB以上（1GB以上を推奨）

【Windows 7の場合】
32ビット版：　1GB以上
64ビット版：　2GB以上
ハードディスク ハードディスク 980MB以上の空き容量
ディスプレイ 解像度1024×768以上
True Color（24ビット）以上
オーディオ入出力 マイク、ヘッドフォンもしくはスピーカ、サウンドボード/カード
ビデオ出力 Webカメラ（シリアル/パラレル/USB接続）
またはカラービデオカメラ＋ビデオキャプチャーボード/カード
必要なソフトウェア Microsoft Internet Explorer 6.0/7.0/8.0/9.0
●  上記のソフトウェアWindowsは、米国Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標です。
●  各機能のガイドブック・マニュアル（取扱説明書）等をご覧いただくためには、お使いのコンピュータにAdobe(R) Acrobat(R) Readerが必要です。
● セキュリティ対策ツールのMicrosoft Windows Vista SP2および Internet Explorer 8.0対応については、インストール後の初回アップデートに より適用となります。
※  上記のパソコン環境について動作保証を行うものではありません。

通信機器（モデム・ルーター等）について

●  お客さまのモデムやルータの機種および接続構成によっては、そのまま本サービスをご利用いただけない場合があります。お客さまの接続構成をご確認いただき、変更が必要な場合は、接続構成を変更のうえ、本サービスをご利用ください。

サービス利用上の注意事項

サービス全体について

●  NTT西日本設備増設等の工事に伴い、ご利用を一時中断させていただく場合があります。
●  本サービスを複数のパソコンで同時にご利用される場合は、別途、セキュリティ機能ライセンス・プラス、テレビ電話機能ライセンス・プラスのお申し込みが必要となります。
※  ただし、フレッツ・ADSLをご利用のお客さまについては、テレビ電話機能ライセンス・プラスのお申し込みはできません。
●  本サービスの提供開始又は、廃止に伴う月額利用料は、ご利用日数に応じて日割り計算により算出いたします。
●  以下の場合には本サービスが廃止となります。
・  Bフレッツもしくはフレッツ・ADSLを廃止した場合。
・  Bフレッツもしくはフレッツ・ADSLの利用権の譲渡もしくは承継があった場合。
※  譲受人から継続利用のお申し込みをいただいた場合は、引き続きご利用いただけます。
●  本サービスは、NTT西日本へ契約解除のお申し出のない限り継続されます。
●  本サービスのご利用料金は、本サービスをご契約のフレッツ・アクセスサービス回線利用料と合わせて請求いたします。
●  本サービスは、フレッツ・スポットでご利用になれません。
●  本サービスのご利用に係る料金・提供条件などは、変更となる場合があります。
●  本サービスのご利用に必要な各ソフトウェアをパソコンにインストールする過程または使用する過程もしくは、その結果において、各ソフトウェアを原因として発生したパソコン（ハード、ソフト及びパソコンと接続されている機器類のハード、ソフトを含みます。）の障害、不具合等については、NTT西日本は如何なる責任も負いません。但し、その原因がNTT西日本の重大な過失による場合は除きます。
●  お客さまID、パスワード、SubNo.、利用者ID、利用者パスワード等はお客さま固有の情報であるため、管理には十分ご注意ください。 万が一、これらがお客さまの過失により漏洩、盗難などされ、損害が発生した場合でも、NTT西日本はその責任を負いません。

セキュリティ機能について

●  本機能のご利用には、セキュリティ対策機能をご利用されるパソコンに、セキュリティ対策ツールをインストールしていただく必要があります。
●  セキュリティ機能に対応しているメールソフトは、「フレッツ・v6アプリ設定マニュアル」に同梱のセキュリティ対策ツールガイドブック（CD-ROM）をご参照ください。
●  セキュリティ対策ツールのご利用はパソコン1台分（1オペレーションシステム分）としております。
●  本サービスを複数のパソコンで同時にご利用される場合は、別途「セキュリティ機能ライセンス・プラス」のお申し込みが必要となります。追加プランは、2つのプラン（1ライセンスから4ライセンスまで）をご用意しております。
●  本機能は、全てのコンピュータウイルスの検出及び駆除、スパイウェアの検出及び削除、フィッシング詐欺の防止、第三者によるアクセスの防止、HPの閲覧制限、個人情報送信の防止、迷惑/詐欺メールの検出、Windows® OS及びMicrosoft® Office製品の脆弱性診断、不正接続パソコンの検出及び接続制限等を保証するものではなく、本機能を提供することに伴い発生する損害については、責任を負いません。
●  スパイウェア検索では、パソコンに害のないアプリケーションやファイルがスパイウェアとして検出される場合があります。削除すると、パソコンの動作が不安定になったり、普段使用しているアプリケーションやファイルが使用できなくなる等の問題が生じることがあります。検出されたスパイウェアを削除する前に、ファイル名や詳細情報等を確かめ、お客さまの責任で処理してください。
●  市販のウイルス対策／ファイアウォール製品等がインストールされたままセキュリティ対策ツールをインストールした場合は、システムが不安定になる場合がありますので、アンインストール（削除）後、セキュリティ対策ツールをインストールしてください。
●  お客さまは、本ソフトウェア、ドキュメント及び本ソフトウェアのシリアル番号を第三者へ賃貸、貸与、販売または譲渡することはできません。
●  シリアル番号等はお客さま固有の情報であるため、管理には十分ご注意ください。万が一、これらがお客さまの過失により漏洩、盗難などされ、損害が発生した場合でも、弊社はその責任を負いません。
●  日々増え続ける新種のウイルス、スパイウェア等からご利用されるパソコンを保護するため、セキュリティ対策ツールのウイルス定義ファイルや検索プログラムを更新（アップデート）し、常に最新の状態にしていただくにはオンラインユーザ登録が必要です。セキュリティ対策ツールをインストール後は必ずオンラインユーザ登録を行ってください。
●  セキュリティ対策ツールを再インストールした場合は、再度オンラインユーザ登録が必要になる場合があります。
●  セキュリティ対策ツールのインストール、アンインストール及びパーソナルファイアウォールドライバがアップデートされる場合、ネットワーク接続が終了される場合があります。再接続には、コンピュータの再起動が必要な場合があります。
●  ウイルス等からご利用されるコンピュータを保護するため、セキュリティ対策ツールのウイルス定義ファイルやプログラムの更新（アップデート）を行い、常に最新の状態にしていただく必要があります。セキュリティ対策ツールが最新の状態でない場合、セキュリティ対策機能が正しく動作しない場合があります。
●  弊社設備状況や他回線との干渉、お客さま宅内の接続機器などの通信設備の影響により、オンラインユーザ登録及びアップデートが行えない場合があります。
●  セキュリティ対策ツールの使用許諾契約書は必ずお読みください。使用許諾契約書については、セキュリティ対策ツールのインストール時に表示されます。（「スタートアップCD-ROM」内のファイルでも閲覧可能です。）
●  セキュリティ対策ツールで提供する以下の機能については、トレンドマイクロ株式会社が提供いたします。
・  「暴力」「アダルト」のように有害な情報を含む恐れがあるカテゴリを指定して、該当するWebサイトへのアクセスをブロックするURLフィルタ機能
・  フィッシング詐欺対策機能＜Ver.18、Ver.17、Ver.16＞
・  迷惑メール対策ツールにおけるオンライン判定サービス機能＜Ver.18、Ver.17、Ver.16＞
・  迷惑メール対策ツールにおけるリンク判定機能＜Ver.18、Ver.17＞
・  ソフトウェア安全性評価サービス機能
・  フィッシングチェッカーによるアクセスブロック機能＜Ver.15のみ＞
・  疑わしいソフトウェアの監視機能＜Ver.15のみ＞
これらの機能を利用する場合は、別途トレンドマイクロ株式会社が定める使用許諾契約書
(http://www.trendmicro.co.jp/products/uf/nttwest/agreement.asp）を確認、承認のうえ、インストール時に表示されているセキュリティ対策ツールの使用許諾契約書に同意してください。

テレビ電話機能について

●  本機能のご利用には、テレビ電話機能をご利用されるパソコンに、コミュニケーションツール（テレビ電話ツール）を インストールしていただく必要があります。
●  本機能は、ベストエフォート型のサービスであるため、以下の状態等で映像・音声品質等が低下する恐れがあります。映像・音声品質が低下した場合は、画像設定のフレームサイズ・フレームレートによる調整をお願いします。
・  本機能ご利用中、同時に他のアプリケーションを利用した場合。
・  ご利用のフレッツ・アクセスサービスで、必要な回線速度を満たさない場合。
※  フレッツ・ADSLを利用されている場合、QVGA（320×240ピクセル）以下の画像サイズを利用されることを推奨。
・  ご利用のパソコンが「パソコン環境について」のスペックを満たしていても、パソコンやPCカメラ等の相性等による不具合がある場合。
・  ご契約1回線に対し、追加でご契約いただいたダイヤルナンバーを利用し、複数のパソコンから本機能を同時にご利用になった場合。
●  本機能は、スタートアップCD-ROMに収録のセキュリティ対策ツール以外のウィルス対策ソフトを使用している場合、正常に動作しない場合があります。また、ファイアウォール設定については以下の点についてご注意ください。
※  Windowsファイアウォールが有効にされたままテレビ電話機能をご利用されると正常に動作しない場合があります。なお、この場合は、お客さまにてWindowsファイアウォール例外リストの設定を行っていただくことにより利用可能となります。詳しい設定方法は、スタートアップCD-ROMに収録の「コミュニケーションツール（テレビ電話ツール）・ガイドブック」をご覧ください。
※  市販のウイルス対策ソフトをご利用のパソコンについては、ウイルス対策ソフトの設定を行っていただくことにより利用可能となる場合もあります。詳しい設定方法については、各メーカのマニュアル等をご確認ください。
●  ダイヤルナンバー、ニックネーム、パスワード等はお客さま固有の情報であるため、管理には十分ご注意ください。
万が一、これらがお客さまの過失により漏洩、盗難などされ、損害が発生した場合でも、NTT西日本はその責任を負いません。
●  ビデオキャプチャーボードの種類、性能によっては、テレビ電話機能がご利用いただけない場合がございます。

コンテンツ視聴機能について

●  ブロードバンド映像サービスのご利用には、別途コンテンツプロバイダ各社へのお申込みが必要です。
※  現在、コンテンツ視聴機能をお申し込みいただけるのは、Bフレッツご利用のお客さまとなります。
●  ブロードバンド映像サービス視聴料金は、コンテンツプロバイダにより異なります。
●  セット・トップ・ボックスは、コンテンツプロバイダが提供します。一部のコンテンツプロバイダが提供するサービスに対応したセット・トップ・ボックスを、NTT西日本でも取り扱っております。詳しくはNTT西日本にお問い合わせください。
●  ご利用の際は、コンテンツプロバイダ各社が推奨する、回線速度基準値を満たす必要があります。
●  複数のアプリケーション（インターネットやフレッツ・スクウェア、コンテンツプロバイダが提供するブロードバンド映像サービス等のコンテンツ視聴など）を同時に利用すると、映像が乱れる等、正常にアプリケーションのご利用ができないことがあります。
●  「ブロードバンド映像サービス」の一部においては、ブロードバンド映像サービス提供事業者とNTT西日本との間で配信設定手続きを行うため、視聴可能日がフレッツ・光プレミアムのご利用開始年月日の数日後となる場合があります。
また、配信設定手続きの際にフレッツ・光プレミアムの契約者情報である「Sub No.」が必要となる場合がありますので、ご契約者様に送付させていただく「お申込内容のご案内」でお確かめください。
ブロードバンド映像サービスをご利用になる際にブロードバンドルータ等の機器を用いられる場合については、その対応状況や配線形態について各ブロードバンド映像サービス事業者にご確認ください。

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