「サービス申込受付ページ」でできること

TOP 「サービス申込受付ページ」でできること フレッツ・VPN ワイド開設までの手順 カスタマコントロールへの接続

「サービス申込受付ページ」でできること

サービス申込受付ページとは サービス申込受付ページでできること
カスタマコントロールの機能一覧 ご利用にあたっての留意事項

サービス申込受付ページとは

● サービス申込受付ページとは、フレッツ 光ネクスト (インターネット接続サービス)ご契約者さま向けサービス(フレッツ・VPN ワイド)のご利用状況の確認・変更や、申し込み等を行うことができるフレッツ 光ネクスト契約者さま専用サイトです。

● サービス申込受付ページはフレッツ光 ネクストサービス情報サイトよりアクセスすることが可能です。

※ サービス申込受付ページログイン時に、回線に割当てられた「お客さまID」及び「アクセスキー」の入力が必要です。

※ フレッツ 光ネクスト以外からはサービス申込受付ページへ接続することはできません。

サービス申込受付ページでできること

● サービス申込受付ページはフレッツ光 ネクストサービス情報サイトよりアクセスすることが可能です。

■サービスのお申し込み

新規お申し込み、契約変更ならびに廃止などの手続き 等

■カスタマコントロール

IPアドレスやパスワード等の設定変更 等


項目 対象プラン※1 内容 VPN管理者 VPN参加者
新規VPNの開設※2 プラン10
プラン10 プラス
プラン30
プラン30 プラス
プラン10/10 プラス・プラン30/30 プラスをご利用で、オプションサービス(東西接続サービス、センタ回線接続サービス)のご利用が無い場合のみお申し込み可能です。新規VPNの開設をされた方は、そのVPNの「VPN管理者」となります。
開設済みVPNへの参加者の申し込み※3 全プラン VPN管理者が開設したVPNへ参加します。 VPN管理者より登録に必要な情報を通知された上で申し込みを行います。開設済みVPNへの参加をされた方はそのVPNの「VPN参加者」となります。
開設済みVPNへのプラン変更※2 プラン10
プラン10 プラス
プラン30
プラン30 プラス
プラン10/10 プラス・プラン30/30 プラスのプラン間でのプラン変更が可能です。(「プラン30/30 プラス」から「プラン10/10 プラス」へ変更申し込みをする場合は、予めVPN参加者の廃止を行い、参加拠点数が10拠点以下になるように変更しておく必要があります)
開設済みVPNの廃止※2 プラン10
プラン10 プラス
プラン30
プラン30 プラス
「VPN管理者」のみ操作を行うことができます。そのVPNに参加しているVPN契約者全てが廃止となりますので、この操作をするVPN管理者は、そのVPNのVPN参加者全員の同意を得ている必要があります。
開設済みVPNの参加者の廃止 全プラン 「VPN参加者」ご本人による操作と、そのVPNの「VPN管理者」による操作が可能です。「VPN管理者」が操作する場合は、廃止の対象となる「VPN参加者」の同意を得ている必要があります。

※1:  対象プラン以外のプランについては、別途書面による申し込みが必要となります。

※2:  オプションサービス(東西接続サービスまたはセンタ回線接続サービス)をご利用の場合は、お申し込みいただけません。

※3:  VPN参加者が、開設済みVPNへの参加を申し込むことが可能です。その際、VPN管理者から承諾を受け、VPN暗証番号を入力する必要があります。

カスタマコントロールの機能一覧

項目 内容 VPN管理者 VPN参加者
VPN参加者情報の確認・修正(IPアドレス・パスワードの変更)・登録・削除 IPアドレス等をはじめとするVPN参加者が利用する情報の変更を行うことができます。
※VPN参加者の申し込み前に限り、ユーザIDの登録・変更・削除が可能です。
アカウント情報の一覧表示および登録内容の詳細確認 ユーザID等登録状況の一覧表示および各ユーザIDの登録内容について詳細の確認・変更・削除を行うことができます。
アカウント情報の一括登録 VPN参加者申し込みの事前準備として、ご利用中のプランの利用上限拠点以内でアカウント情報の一括登録ができます。
アカウント情報のダウンロード VPN利用状況(接続ログ)をCSVファイルにてダウンロードすることができます。
VPN暗証番号の変更 VPN暗証番号の変更を行うことができます。
接続認証ログのダウンロード VPN利用状況(接続ログ)をCSVファイルにてダウンロードすることができます。
自パスワード変更 自身が利用するパスワード情報の設定変更を行うことができます。

ご利用にあたっての留意事項

  ◆  フレッツ 光ネクストが開通している必要があります。
  • サービス申込受付ページをご利用いただくには、ご利用になるフレッツ 光ネクストが開通している必要があります。

  ◆  フレッツ・VPN ワイドを契約するフレッツ 光ネクストからサービス申込受付ページにログインします。
  • サービス申込受付ページで申し込みいただくサービスは、ログインしたフレッツ 光ネクストのオプションサービスとなりますので、必ずサービスをご利用になる回線から申し込みください。
  • サービス申込受付ページにログインするには、そのフレッツ 光ネクストごとに割当てられた「お客さまID」及び「アクセスキー」の入力が必要です。他の回線に割当てられた「お客さまID」、「アクセスキー」を入力してもログインできません。
  • 「お客さまID」及び「アクセスキー」はフレッツ 光ネクストの「開通のご案内」に記載されております。
  • 「開通のご案内」を紛失された場合には再度「開通のご案内」を郵送させていただきますので、0120-116116(営業時間午前9時〜午後9時、土・日・祝日も営業。年末年始を除きます。)へお申し込みください。
    ※ 午後5時以降のお問い合わせについては、翌日以降に対応させていただく場合がございます。
    ※ 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
    ※ 平成26年11月1日より受付時間を以下のとおり変更させていただきます。
        <受付時間:午前9時〜午後5時>

  ◆  企業識別子をお客さま指定のインターネットドメインを指定する場合はサービス申込受付ページから新規VPN開設を行うことができません。

  ◆  東西接続サービス、センタ回線接続サービスの申し込み受付については対応しておりません。

  ◆  工事日(ご利用開始日)は申し込み当日もしくは翌日となります。また、工事希望日(ご利用開始希望日時)の設定はできませんので、申し込み日には十分ご注意ください。

審査14-1523-1

このページのトップへ

何をお探しですか?

記載の料金・解約金等は税抜です。消費税が加算されます。

紙請求書等発行に手数料が必要となります。詳しくはこちら