ビジネスのご相談はNTT西日本
ビジネスカスタマ・リレーション・センタがお伺いします

NTT西日本のサービスに関するご質問から、通信、ビジネスにおけるお困り事をお電話でお伺いし、
課題解決に向けた情報提供、解決サポートをおこなうセンタです。※

※「フレッツ光」をご利用中のお客さまが対象です。

ご相談の流れ

NTT西日本からお客さまへお電話いたします。
相談無料ですのでお気軽にお困りごとをお聞かせください。
専門スタッフが課題解決のお手伝いをいたします。

たとえばこんなサポートをしています

ある
美容師さん
の場合

お店のリピーターを増やしたくて困っていました。

お客さまの滞在時間が長い場合もあり、退屈させない工夫が必要と感じていました。そこで提案してもらった「Wi-Fiサービス」と多彩な「音楽配信サービス」が好評で、お客さまに満足いただいているようでした。

ある
経営者さん
の場合

話題になったランサムウェア等の対策の方法がわからなくて心配でした。

電話でいろいろ相談に乗ってもらい、セキュリティー対策やデータのバックアップなど提案してもらって、パソコンやスマホのセキュリティー設定まで教えてくれたので、安心して仕事ができるようになりました。

ある
配達業者さん
の場合

配達で外出が多いので外でもFAXを確認できたらと悩んでいました。

FAXを携帯メール等で確認できるサービスを提案してもらってからスマートフォンでお店に届いたFAXを確認できるようになって、外にいても予定を立てられるようになり効率がよくなりました！