SIMカードやAPN設定情報(お申し込み内容のご案内等)が届いていない モバイルデータ通信事業者へお問い合わせください。
SIMカードを紛失した等 モバイルデータ通信事業者へお問い合わせください。
端末が届いていない West-V事務局へお問合せください。
端末が届いたが、初期不良等で電源が入らない・破損している West-V事務局へお問合せください。初期不良に関しては各メーカーにお問合せ頂き、初期不良に認定されましたら新品に交換をさせて頂きます。
端末が故障したので修理に出したい メーカー各社の保証期間内であれば、無償で修理いたします。期間外であれば有償修理となります。
(メーカー保証期間についてはメーカー各社へお問い合わせください。)
端末を紛失した 最寄りの警察へ紛失届を出していただく必要があります。機器保証は行っておりません。
(紛失後のデータの取り扱いについてはモバイルデータ通信事業者へお問い合わせください。)
※ 割賦購入の場合、割賦期間中であっても割賦終了まで、お支払いただく必要があります。