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電話でのお問い合わせ

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収束商品の補修用部品の保有期限について

平素は情報機器をご愛用頂きありがとうございます。お買い上げいただいた商品の性能を維持するために必要な部品(以下、補修用部品)の保有年数・期限について、以下のとおりご案内させていただきます。

補修用部品は、商品の性能を維持するために必要な部品であり、部品の保有期間を過ぎた場合は、修理をご容赦いただく場合がございます。

補修用部品の保有年数

補修用部品保有年数の目安 製造打ち切りから7年(パソコン、ルーターは5年)

補修用部品の保有期限

  1. ビジネスフォン/関連商品
  2. デジタル複合機/ビジネスファクス
  3. PBX(構内交換機)
  4. ネットワーク構成機器
  5. 事業所向けひかり電話対応アダプター
  6. ホテル・マンション向け
  7. 医療・福祉向け/緊急通報
  8. テレビ会議/テレビ電話
  9. ISDN対応機器
  10. その他
パーソナル向け商品の保有期限はコチラ
  1. ※商品によっては、補修用部品の在庫切れ等により、保有期限を待たずに修理対応を終了させて頂く場合がございます。
  2. ※補修用部品は「補修用性能部品」のことであり 、取扱説明書等において「補修用性能部品」と記載されている場合があります。
  3. ※なお、ビジネスフォン、PBXでご利用の商品は、主たる装置(主装置/本体)のみ記載しております。

(2023年6月現在)

1. ビジネスフォン/関連商品

商品名 ★ 保有期限
レカム・マルチメディアホームシステムFXII 2011年 1月
マルチビジネスシステム αIXIILタイプ 2011年 2月
マルチビジネスシステム αIXIIMタイプ 2011年 2月
マルチビジネスシステム αIXIISタイプ 2011年 2月
マルチビジネスシステム αRXII 2011年 6月
Netcommunity SYSTEM AX 2014年 1月
Netcommunity SYSTEM BX 2018年 8月
Netcommunity SYSTEM HDIV 2015年 1月
Netcommunity SYSTEM HDV 2026年 3月
Netcommunity SYSTEM αGXシリーズ-TEL-<1> 2012年 9月
Netcommunity SYSTEM αGXシリーズ-TEL-<2> 2015年10月
Netcommunity SYSTEM αGXシリーズ(typeL) 2015年10月
Netcommunity SYSTEM αGXシリーズ(typeM) 2015年11月
Netcommunity SYSTEM αGXシリーズ(typeS) 2015年11月
Netcommunity SYSTEM αNXシリーズ(typeL) 2020年 4月
Netcommunity SYSTEM αNXシリーズ(typeM) 2020年 4月
Netcommunity SYSTEM αNXシリーズ(typeS) 2020年 4月
Netcommunity SYSTEM X7000 2020年12月
Netcommunity SYSTEM BXII(主装置タイプ) 2023年 5月
Netcommunity SYSTEM BXII(主装置内蔵タイプ) 2023年 9月
Netcommunity SYSTEM αNXII(type S・M) 2024年11月
Netcommunity SYSTEM αNXII(type L) 2025年 2月
SmartNetcommunity αB1 2029年 3月
SmartNetcommunity αN1(type S・M・L) 2029年 9月
SmartNetcommunity αA1(Standard・Professional) 2029年 9月
AT-D760 2013年 2月
AT-D39S 2013年 3月
AT-D39SII 2026年11月

★ いずれも情報機器。

2.デジタル複合機/ビジネスファクス

デジタル複合機

商品名 ★ 保有期限
OFISTAR B3000C 2013年10月
OFISTAR B4000 2017年 9月
OFISTAR B4100 2020年 8月
OFISTAR B5000 2013年 9月
OFISTAR B5100 eco 2021年 3月
OFISTAR B6000 2011年 3月
OFISTAR B6100 2014年 4月
OFISTAR B6200 2018年 5月
OFISTAR H6000 2019年 10月
OFISTAR H6000C 2016年 6月
OFISTAR H7000 2011年 9月
OFISTAR H7010C 2016年 6月
OFISTAR H7050C 2016年 1月
OFISTAR H7100 2012年 9月
OFISTAR H7150C 2018年 3月
OFISTAR H7200 2017年 1月
OFISTAR H7300 2021年 9月
OFISTAR H8000C 2011年 9月
OFISTAR H8010C 2011年 9月
OFISTAR H8100C 2016年 2月
OFISTAR H8110C 2014年 6月
OFISTAR H8120C 2016年 6月
OFISTAR H8200C 2018年 3月
OFISTAR H8210C 2018年 3月
OFISTAR H9000C 2019年 2月
OFISTAR M1800 2024年 3月
OFISTAR M2000 2027年 9月
OFISTAR M2010 2030年 8月
OFISTAR O300C 2020年12月
OFISTAR S300C 2030年 3月
OFISTAR S800C 2021年12月
OFISTAR S2000C 2027年 4月
OFISTAR S2010C 2030年 3月
OFISTAR S2610C 2025年 2月
OFISTAR S2620C 2026年 2月
OFISTAR S2630C 2029年 7月
OFISTAR S2640C 2030年 3月
OFISTAR S3000 2012年12月
OFISTAR S3610C 2025年 2月
OFISTAR S3620C 2026年 2月
OFISTAR S3630C 2029年 7月
OFISTAR S3640C 2030年 3月
OFISTAR T600C 2020年11月
OFISTAR T700 2022年12月
OFISTAR T900C 2021年 1月
OFISTAR T2000C 2024年 3月
OFISTAR T2010C 2026年 3月
OFISTAR T2020C 2030年 3月
OFISTAR T2500C 2024年 3月
OFISTAR T2510 2026年 3月
OFISTAR T2510C 2026年 3月
OFISTAR T2520C 2030年 3月
OFISTAR T3500C 2024年 3月
OFISTAR T3500 hybrid 2030年 3月
OFISTAR T3510C 2026年 3月
OFISTAR T3520C 2030年 3月
OFISTAR T4500C 2024年 3月
OFISTAR T4510C 2026年 3月
OFISTAR T4520C 2030年 3月
OFISTAR X600C 2020年 6月
OFISTAR X800C 2020年 3月
OFISTAR X900C 2021年 2月
OFISTAR X2000C 2023年 2月
OFISTAR X2010C 2026年 2月
OFISTAR X2020C 2028年 1月
OFISTAR X2300C 2030年 3月
OFISTAR X2500C 2021年 9月
OFISTAR X2510C 2024年11月
OFISTAR X2520C 2026年11月
OFISTAR X2530C 2029年 3月
OFISTAR X3500C 2021年 9月
OFISTAR X3510C 2024年11月
OFISTAR X3520C 2026年11月
OFISTAR X3530C 2029年 3月
OFISTAR X4500C 2021年 9月
OFISTAR X4510C 2024年11月
OFISTAR X4520C 2026年11月
OFISTAR X4530C 2029年 3月
OFISTAR X5500C 2029年 3月
OFISTAR X6000C 2024年10月
OFISTAR X6500C 2026年11月
OFISTAR X6510C 2029年 3月
OFISTAR P300C 2021年 9月
OFISTAR select SH-2310F 2021年 4月
OFISTAR select SH-2514FN 2022年 7月
OFISTAR select SH-2517FN 2024年12月
OFISTAR select SH-2630FN 2026年 2月
OFISTAR select SH-2631 2029年 7月
OFISTAR select SH-40C26 2030年 3月
OFISTAR select KY-205c 2019年 10月
OFISTAR select KY-255 2019年 10月
OFISTAR select KY-255c 2019年 10月
OFISTAR select KY-305 2019年 10月
OFISTAR select KY-2126c 2019年 11月
OFISTAR select KY-2460ci 2030年 3月
OFISTAR select KY-2510i 2030年 3月
OFISTAR select KY-2535dn 2022年 5月
OFISTAR select KY-2540dw 2030年 3月
OFISTAR select KY-2550ci 2021年 4月
OFISTAR select KY-2551ci 2024年 8月
OFISTAR select KY-2554ci 2030年 3月
OFISTAR select KY-3051ci 2024年 8月
OFISTAR select KY-3140 2019年 9月
OFISTAR select KY-3554ci 2030年 3月

ビジネスファクス

商品名 ★ 保有期限
NTTFAX L-400<A> 2009年 3月
NTTFAX T-33 2010年 2月
NTTFAX J-703 2011年 4月
NTTFAX T-340 (製品プレートが白色、製造番号7桁の最初が1か4) 2011年11月
NTTFAX T-340 (製品プレートが白色、製造番号7桁の最初が2か3) 2015年 5月
NTTFAX T-350 2021年 2月
NTT RECOMM FAX J-304 2012年11月
NTTFAX J-305 2014年12月
NTTFAX B-400 2013年11月
NTTFAX L-300 2021年 1月
NTTFAX L-310 2023年 1月
NTTFAX L-320 2026年 2月
NTTFAX L-330 2029年 4月
NTTFAX L-410 2015年 4月

★ いずれも情報機器。

3.PBX(構内交換機)

商品名 ★ 保有期限
マルチビジネスシステム EP27(I) 2010年 6月
Netcommunity SYSTEM EP71(I) 2013年10月
Netcommunity SYSTEM EP71(II) 2013年10月
Netcommunity SYSTEM EP71(III) 2013年 5月
Netcommunity SYSTEM EP72 2018年 9月
Netcommunity SYSTEM EP73(I) 2024年 5月
Netcommunity SYSTEM EP73(I) typeS 2024年 5月
Netcommunity SYSTEM EP80 2010年 5月
Netcommunity SYSTEM EP81(I) 2016年 9月
Netcommunity SYSTEM EP81(II) 2016年 5月
Netcommunity SYSTEM EP82(I) 2020年 9月
Netcommunity SYSTEM EP82(II) 2020年 9月
Netcommunity SYSTEM EP74H 2027年 3月
Netcommunity SYSTEM EP83H 2027年 3月
Netcommunity SYSTEM EP74N (L) 2021年 9月
Netcommunity SYSTEM EP74N (V2) 2025年 10月
Netcommunity SYSTEM EP74N (V5) 2027年 3月

*一部の物品は2022年12月で修理対応を終了しました

Netcommunity SYSTEM EP83N (S6) 2022年 3月
Netcommunity SYSTEM EP83N (V5) 2027年 3月

*一部の物品は2022年12月で修理対応を終了しました

★ いずれも情報機器。

4.ネットワーク構成機器

商品名 ★ 保有期限
サザンクロスHUB「FS708TP」 2006年10月
サザンクロスHUB「8224XL」 2006年12月
サザンクロス mini SERVER「CQ-3Plus」スタンダードモデル 2008年10月
サザンクロス mini SERVER「CQ-3Plus」ビジネスモデル 2008年10月
サザンクロス mini SERVER「CQ-3Plus」プロフェッショナルモデル 2008年10月
サザンクロス SERVER-407 2008年12月
Webport RS200 2009年 3月
サザンクロスHUB「FS708EXv1」 2010年 6月
サザンクロスHUB「8224SL」 2012年10月
サザンクロスHUB「FS708EL」 2012年12月
サザンクロスHUB「FS708TPL」 2013年 8月
サザンクロスHUB「8324XL」 2014年10月
Webport BR410 2014年11月
Webport BR450 2015年 3月
Netcommunity FG-100 2018年10月
Web Caster HUB-5PL 2018年10月
サザンクロスHUB「M24X」 2019年 1月
Biz Box HUB「S8E」 2019年 3月
Biz Boxルータ 「N58i」 2016年 5月
Biz Boxルータ 「N500」 2020年 4月
Biz Boxルータ 「N800」 2021年 7月
Biz Boxルータ 「N1200」 2022年 2月
Biz Boxルータ 「RTX810」 2023年 2月
BizBoxUTM ASG10 2018年12月
BizBoxUTM ASG30 2018年12月
Netcommunity BR500S 2019年 3月
BizBoxUTM 「SSB5」 2026年4月
BizBoxUTM 「SSB20」 2026年4月
BizBoxUTM 「SSB80」 2026年4月
サザンクロスルータシステム 「AR260S V2」 2022年 6月
サザンクロスルータシステム 「AR415S」 2022年 6月
BizBoxUTM 「SW SOHO」 2026年 6月
BizBoxUTM 「SW TZ300」 2026年 6月
BizBoxUTM 「SW TZ400」 2026年 6月
BizBox VPN装置「FV-1000」 2030年 6月

★ いずれも情報機器。

5.事業所向けひかり電話対応アダプター

商品名 ★ 保有期限
Netcommunity OG400X/OG800X 2022年 3月
Netcommunity VG210 2018年 8月
Netcommunity VG400a 2013年 9月
Netcommunity VG420/VG820 2016年 2月
Netcommunity VG430/VG830 2022年 3月
Netcommunity VG400aII 2016年 3月
Netcommunity VG410a 2016年 3月
Netcommunity VG400i 2016年 1月
Netcommunity VG2300 2018年 11月
Netcommunity VG2300R 2021年 10月
Netcommunity VG2330X-<1> 2020年 3月
Netcommunity VG2330X-<2> 2023年 7月
Netcommunity VG-X 2022年 2月
Netcommunity OG410X/OG810X 2026年 6月
Netcommunity OG2300Xi 2028年 8月

★ いずれも情報機器。

6.ホテル・マンション向け

商品名 ★ 保有期限
光伝送システム「CN-100」 2010年 7月
VH-70BOX16S 2011年 4月
サザンクロスゲートウェイSERVER「guestLINK」 2011年 7月
VH-50<2>BOX16S<N> 2011年 7月
VH-50<3>BOX16S 2011年 8月
VH-100BOX16S<N> <1> 2011年 8月
VH-100E<N> 2012年 9月
VH-50BOX12S 2013年 3月
VH-50<3>CE 2013年 4月
VH-50E 2013年 4月
VH-100<2>E<N> 2013年 6月
VH-50<2>E<N> 2013年10月
VH-100BOX16S<N> <2> 2014年10月
サザンクロスゲートウェイSERVER「GL-II」 2015年 2月
VH-100<3>E<N> 2015年 6月
VH-100<2>BOX16S<N> 2017年 1月
VH-100CE<N> 2017年 1月

★ いずれも情報機器。

7.医療・福祉向け/緊急通報

商品名 ★ 保有期限
ポリスコール 2010年 6月
SL-8号BOX 2017年 6月
SL-8号電話機 2017年 6月
SL-10号BOX 2022年 3月
SR10-VI 2022年 3月
SR10-VII (処理装置PCの型式がFC-E25Bのもの) 2023年 9月
SR10-VII (処理装置PCの型式がFC-E22Uのもの) 2029年 9月

★ いずれも情報機器。

8.テレビ会議/テレビ電話

商品名 ★ 保有期限
Phoenix WIDEIII 2010年 4月
PICSEND-RII 2010年 8月
Phoenix 3000HX 2010年 9月
EC-1 2010年12月
MPEG-2 ビデオエンコーダ VE-1 2011年 3月
MPEG-2 ビデオデコーダ VD-1/VD-2 2011年 3月
Phoenix F 2012年10月

★ いずれも情報機器。

9.ISDN対応機器

商品名 ★ 保有期限
I-DSU64IV A 2008年 4月
INSメイトV-1500 2010年 4月
INSメイトPL-1 2011年 3月
INSメイトV-384<B> 2011年 3月
INSメイトPL-2 2012年 3月
INSメイトV-2S 2012年 3月
4回線用I-SMD-P形A1.5Mディジタル回線終端装置「F」 2017年 1月
4回線用I-SMD-P形A1.5Mディジタル回線終端装置「A」 2017年 1月
I-1500DSU 2029年 9月

★ いずれも情報機器。

10.その他

商品名 ★ 保有期限
無停電電源装置「SUA750JB」 2018年 4月
自動音声応答装置「AT-D39S」 2013年 3月
インフォメーションディスプレイ BIGPAD 2021年 5月
Biz Box UPS 「SUA1500JB」 2018年 4月
Biz Box Server 「OS」「2」/「6」/「12」 2025年 7月

★ いずれも情報機器。