オフィス訪問サポートサービス データ移行プラン

データ移行プラン料金表

• ※1 料金単価については合計台数の価格帯の単価を適用いたします
• ※2 NASを付属した提供価格となります

データ移行プランの作業内容について

• ● お客さま指定のデータ保管先（HDD 等）にバックアップ
• ● お客さま指定のデータ移行先にデータを移行
• ● データ移行後の各種設定
• ● パソコン開梱、設置

データ移行条件について

• ● 本サービスは、移行元パソコンのOS がWindows XP (SP2 以上)、移行先パソコンのOS がWindows 7 又は Windows 8 が対象です。
• ● 移行元パソコンのOS がWindows XP の64bit の場合は、移行先パソコンのOS はWindows 7 又はWindows 8の64bit に限ります。
• ● OS 及びパソコンのご利用環境、又は、メーカサポートの終了等によっては、データ移行を実施できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

データ移行対象について

• ● 移行対象データは以下のものに限ります。
  • ・ファイルとファルダー
  • ・電子メールのアカウント設定、アドレス帳、メッセージ
  • ・Windows ユーザアカウント設定
  • ・デバイスドライバー
  • ・リモートサポートツールおよびＩＴ管理サポートツール（機器名推定ツールを含む）
• ● ファイルやファルダーはお申し出がない限り、下記の場所配下にあるものを移行対象とします。
  • ・デスクトップ
  • ・マイドキュメント
  • ・マイミュージック
  • ・マイピクチャ
  • ・マイビデオ

  上記以外の場所に移行をご希望されるファイルやファルダーがある場合は、その旨を弊社から訪問する作業員にお申し出ください。

• ● オフィスおまかせサポートツール以外のアプリケーションは移行対象に含まれません。
  （移行先パソコンへアプリケーションのインストールが必要な場合は、1 アプリケーションあたり9,350 円にて弊社によるインストールサービスを提供しています。）
• ● 使用しているアプリケーションによっては、アップグレード後のOS に対応していない場合があります。
• ● 電子メールデータの移行については、下記のMicrosoft 社のメールクライアントのデータを移行対象とします。
  • ・Outlook Express
  • ・Windows Live メール
  • ・Microsoft Office Outlook
• ● メールクライアント自体はアプリケーションのため、移行対象に含まれません。
  （メールクライアントのインストールはお客さまで行っていただくか、１メールクライアント9,350 円にて弊社によるインストールサービスを提供しています。）
• ● メールクライアントをお客さまでインストールされる場合は、XP 更改の訪問前に実施しておく必要があります。訪問前に移行先パソコンにメールクライアントがインストールされていない場合は、メールデータは 移行対象に含まれません。
• ● 仕分けルールや迷惑フィルタ（セーフリスト、拒否リスト）のデータ移行については、同一メールクライアントの場合のみ移行対象となります。
• ● デバイスドライバーは移行先パソコンのOS に対応していない場合は、移行対象に含まれません。
• ● パソコンやOS の設定等は移行対象に含まれません。

免責について

• ● 更改後に、デバイス等の互換性が完全でなかったために発生したパソコン不調については、弊社は責任を負わないものとします。
• ● ご利用中のパソコンのOS をアップグレードしたことが原因で、パソコンメーカーのサポートが受けられなくなる場合もございます。あらかじめご確認いただきますとともに、OS アップグレード後にパソコンメ ーカーのサポートが対象外となりましても、弊社は責任を負わないものとします。
• ● ご利用中のパソコンのOS アップグレード後に、記憶装置（HDD、メモリー等）、CPU 等のパソコン部品の老朽化による障害が発生しても、弊社は責任を負わないものとします。
• ● 本サービスでは、データ移行を行いますが、データの補償、損失などのあらゆる損害について弊社は責任を負いません。貴重なデータおよびプログラムは、本サービスの提供を受ける前に、お客さま等自らの責任でバックアップとして保存してください。