ビジネスに安心を、もしものときの対応も セキュリティおまかせプラン

セキュリティに、安心できるパートナーを。

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資料の送付およびお問い合わせへの回答につきましては、土曜・日曜祝日、年末年始12/29〜1/3を除く、営業時間内(午前9時〜午後5時)に対応させていただきます。

未知の脅威は、常に生まれ続けている。

サイバー攻撃の手法は高度化、巧妙化し、気付かないうちにパソコンが悪用される等、企業活動に支障が出る恐れがあります。

ランサムウェア被害報告件数と確認されたランサムウェアの新ファミリー数(トレンドマイクロ調べ)

“ウイルス対策ソフトを入れておく”だけでは十分な対策と言えず、企業は抜本的に情報セキュリティを見直す必要に迫られています。

不測の事態は常に起こり得る時代となった今 脅威の侵入のリスクを低減する「事前対策」 脅威の侵入を想定した「事後対策」 が企業にとって必要不可欠となっているのです。

こんな脅威が、日々あなたの会社を狙っています

データを“人質”に身代金を要求!金銭目的の悪質ウイルス「ランサムウェア」

会社の重要なデータファイルに鍵をかけ、復旧を条件に「身代金」として金銭を要求するタイプのマルウェア。
たとえ身代金を要求通り支払っても、データファイルがもとに戻る保証はありません。

“遠隔操作”でパソコンを乗っ取り!巧妙なメールでパソコンに入り込む「標的型攻撃」

関係者を巧みに装って送られるメールに仕込まれた遠隔操作マルウェア。
ファイルを開くとパソコンが乗っ取られ、気付かないうちに組織の重要情報が悪用されることになります。

セキュリティおまかせプランについて

進化し続ける脅威に対して、NTT西日本がご提供するのが、セキュリティ対策を複合的に組み合わせた「セキュリティおまかせプラン」です。

セキュリティおまかせプランについての解説

※本サービスは、ネットワーク上の脅威に対するリスクを低減させるものであり、ネットワーク上の脅威そのものを完全に取り除くものではありません。

【セキュリティおまかせプランについて】

  • セキュリティおまかせプランをご契約いただく際は、フレッツ 光ネクスト等、プロバイダーのご契約・料金が必要です。
  • フレッツ 光ネクスト等を解約された場合は、セキュリティおまかせプランの契約も終了となります。
  • セキュリティおまかせプランのご契約には、ゲートウェイセキュリティ(UTM)またはエンドポイントセキュリティと遠隔サポートの契約が必須です。
  • セキュリティおまかせプランは、1年毎の年間契約です。契約途中で解約された場合、残月数に応じた所定の解約金を一括でお支払いいただきます。
  • 本サービスは、ネットワーク上の脅威に対するリスクを低減させるものであり、ネットワーク上の脅威そのものを完全に取り除くものではありません。
  • インターネット接続状況、管理者設定によっては、パターンファイル・バージョンが最新版にならない可能性がございます。
  • お客さまの端末のIPアドレスが固定となっていない場合には、感染端末が特定できない場合がございます。
  • 各種問合せおよび訪問対応は、セキュリティおまかせプランのサービス契約がある拠点に限り、遠隔サポート対応いたします。
  • 本サービスはトレンドマイクロ株式会社に一部業務委託を行っているため、トレンドマイクロ株式会社からお客さまへメールにてご連絡する場合があります。

お問い合わせについて

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資料の送付およびお問い合わせへの回答につきましては、土曜・日曜祝日、年末年始12/29〜1/3を除く、営業時間内(午前9時〜午後5時)に対応させていただきます。

サービスイメージ

サービスイメージ図解
  • ポイント1

    ゲートウェイでの防御

    オフィスのIT機器とインターネットの境界に設置するゲートウェイ装置(UTM)が、悪意のあるメールやウイルス、不正通信を検知し、外部からの脅威を水際でブロックします。

  • ポイント2

    企業向けセキュリティ対策ツール

    ウイルスの侵入経路はインターネットだけではありません。USBデバイス等にも危険は潜んでいます。企業に求められる対策機能がオールインワンで備わったエンドポイントセキュリティ対策ツールが、IT機器を守ります。

  • ポイント3

    サポートセンターでの通信監視・ 復旧支援

    お客さまが気付かないうちに起こる不正なサーバーとの通信や様々なウイルス攻撃を監視します。異常発生時には電話やメールでお知らせし問題解決をサポートします。
    また、月次レポートで通信監視状況を定期的にご報告します。

  • ポイント4

    オンサイト(訪問)サポート [オプション]

    ウイルス感染による暗号化など、やむを得ない事態のOS初期化やパソコン環境の復旧が必要な際にご訪問し、迅速な業務復旧を支援します。

※本サービスは、ネットワーク上の脅威に対するリスクを低減させるものであり、ネットワーク上の脅威そのものを完全に取り除くものではありません。

進化する脅威からオフィスを守る、 セキュリティ機器、サービスのラインナップ

多層防御を実現するツール・デバイス

1ゲートウェイセキュリティ(UTM)

Biz Box UTM(Cloud Edge 100/50)
ネットワーク全体の外部脅威対策機器
  • ●標的型サイバー攻撃やランサムウェアの侵入を検知
  • ●クラウドスキャン機能により、
    高スループットを実現
  • ●遠隔操作等の不正な通信を検知し
    ブロック。企業情報を水際で保護
Biz Box UTM(Cloud Edge 100/50)

エンドポイントセキュリティ

企業向けに特化した
オールインワンセキュリティ対策ツール
  • ●AIの高度な機械学習型検索により亜種のウイルスを検知
  • ●パソコン、スマートフォンなど様々なIT機器のセキュリティを一元管理
  • ●アンインストール防止機能やUSBデバイス利用制御機能など、内部脅威対策にも有効
エンドポイントセキュリティ

遠隔支援とオンサイト、状況に応じたサポート体制

3遠隔サポート

契約者専用のセキュリティサポートセンター
  • ●不正通信や異常検知時のお知らせ
    (メール/電話)
  • ●セキュリティに関する設定変更やお困りごとに
    関するサポート
  • ●運用監視レポートを毎月メールでご報告
電話による受付・お知らせ 9:00〜21:00(年末年始12/29〜1/3除く)
メールによるお知らせ 24時間365日
遠隔サポート

4訪問サポート[オプション]

通信環境の復旧や故障対応
  • ●ウイルス感染時のOS初期化を現地対応
  • ●指定のゲートウェイセキュリティ(UTM)の故障修理対応は24時間365日対応
  • ●ゲートウェイセキュリティ(UTM)ご契約者は、年1回最大100台まで無償でOS初期化を実施

※ご契約機器によりOS初期化無償の上限台数が異なります。

OS初期化支援対応: 9:00〜17:00(年末年始12/29〜1/3除く)
指定のゲートウェイセキュリティ(UTM)故障時の訪問対応:24時間365日
訪問サポート[オプション]

【エンドポイントセキュリティについて】

  • 利用端末に専用ソフトウェアをインストールする必要があります。
  • 利用端末のOSやソフト等との相性によっては、正常に動作しない場合があります。
  • 遠隔サポート対象には、OS等の提供条件があります。
  • セキュリティ機能は、OSごとに提供機能が異なります。
  • 定義ファイルやプログラムは、「フレッツ光」等接続環境下でダウンロード・更新を行い、常に最新の状態にしていただく必要があります。

【遠隔サポートについて】

  • お問い合わせはセキュリティおまかせプランの契約拠点からのご連絡に限ります。
  • 契約者専用セキュリティサポートセンター受付時間外に対応が必要になった場合は、翌営業日の対応になる場合があります。
  • メールは監視サーバーからの自動配信となり、即時通知を保証するものではありません。
  • アラートメールの通知およびサポートセンターからの電話連絡は即時通知を保証するものではありません。
  • 遠隔サポートには、専用のリモートサポートツールのインストールが必要となる場合があります。また、お客さまのご利用環境によっては、リモートサポートツールがご利用できない場合があります。
  • ウイルス駆除サポートは、マルウェアの特定、駆除や復旧を保証するものではありません。
  • ウイルス感染の状況によっては、ご利用中のウイルス対策ソフトをアンインストールのうえ、当社指定のソフトウェアをインストールしていただく場合があります。
  • ウイルス駆除サポートは常時インターネットに接続している環境での運用を前提としております。オフラインの環境等でのご利用は遠隔サポート対象外となります。

【訪問サポートオプションについて】

  • OS初期化等の訪問対応時間は9:00〜17:00(年末年始12/29〜1/3除く)となります。
  • ゲートウェイセキュリティ(UTM)をご契約いただいた場合、年に1回指定の上限台数(CloudEdge50…最大50台、CloudEdge100…最大100台)までOS初期化・データ移行を無償で対応します。※年間2回目以降および上限台数を超える場合は有償となります。
  • データ移行は、お客さまにてデータバックアップを取られている場合に限ります。お客さま環境によってはデータ移行できない場合があります。
  • OS初期化は、対象の端末を完全に元の状態に復旧することを保証するものではありません。
  • お客さまがお持ちの端末の機種や状態により、OS初期化が実施できない場合がございます。
  • その他作業については、費用が必要です。
  • 故障修理はセキュリティおまかせプランで提供する指定のゲートウェイセキュリティ(UTM)が対象です。
  • 指定のゲートウェイセキュリティ(UTM)の故障原因がお客さまの責任による場合は別途基本修理費、技術費、部品費が必要です。
  • 天災等により同時多発的に故障が発生した場合や交通事情により、対応にお時間をいただく場合があります。
  • 訪問対応した結果、指定のゲートウェイセキュリティ(UTM)以外のお客さま保有の屋内配線、構内光ケーブル、またはご利用の機器等が故障の原因であった場合は、修理の有無にかかわらず別途派遣費が必要です。また、修理対応を実施した場合は、派遣費に加えて、技術費および物品費等が必要です。

内部不正対策のさらなる強化に! デバイスマネジメントツールオプション

特長
  • ● IT資産をクラウド上で一元管理
  • ● セキュリティポリシーを一括設定
  • ● スマートフォン・タブレット紛失時のリモートロック/ワイプ
IT資産管理/盗難紛失対策/セキュリティポリシー設定/アプリケーション制御

【デバイスマネジメントツールオプションについて】

  • 利用端末に専用ソフトウェアをインストールする必要があります。
  • 利用端末のOSや通信環境によっては管理できない場合があります。
  • 遠隔サポート対象には、OS等の提供条件があります。
  • ご利用の状況により、一部機能が制約される場合があります。
  • 本サービスは、メーカー、ソフトウェアハウスおよびサービス提供事業者の正規サポートを代行するサービスではありません。

【セキュリティおまかせプランについて】

  • セキュリティおまかせプランをご契約いただく際は、フレッツ 光ネクスト等、プロバイダーのご契約・料金が必要です。
  • フレッツ 光ネクスト等を解約された場合は、セキュリティおまかせプランの契約も終了となります。
  • セキュリティおまかせプランのご契約には、ゲートウェイセキュリティ(UTM)またはエンドポイントセキュリティと遠隔サポートの契約が必須です。
  • セキュリティおまかせプランは、1年毎の年間契約です。契約途中で解約された場合、残月数に応じた所定の解約金を一括でお支払いいただきます。
  • 本サービスは、ネットワーク上の脅威に対するリスクを低減させるものであり、ネットワーク上の脅威そのものを完全に取り除くものではありません。
  • インターネット接続状況、管理者設定によっては、パターンファイル・バージョンが最新版にならない可能性がございます。
  • お客さまの端末のIPアドレスが固定となっていない場合には、感染端末が特定できない場合がございます。
  • 各種問合せおよび訪問対応は、セキュリティおまかせプランのサービス契約がある拠点に限り、遠隔サポート対応いたします。
  • 本サービスはトレンドマイクロ株式会社に一部業務委託を行っているため、トレンドマイクロ株式会社からお客さまへメールにてご連絡する場合があります。

利用規約

セキュリティおまかせプラン利用規約 (PDFファイル 434KB)

【更新日 2017.10.2】

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データ安心保管プラン

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資料の送付およびお問い合わせへの回答につきましては、土曜・日曜祝日、年末年始12/29〜1/3を除く、営業時間内(午前9時〜午後5時)に対応させていただきます。

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