「光コラボレーション
モデル」とは
光コラボレーション事業者さまが、NTT西日本から光回線を借り受けて提供する光アクセスサービス等（当社「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）相当・「ひかり電話ネクスト」（IP電話サービス）相当の光アクセスを用いたサービスを指します）と、自ら提供するさまざまなサービスを組み合わせ、お客さまに、より便利なサービスを提供していくモデルです。
本モデルにより、 NTT西日本から光回線を借り受けてサービスを提供する事業者を「光コラボレーション事業者さま」と、また、光コラボレーション事業者さまが提供する光アクセスサービス等を「コラボ光」といいます。
【FTTHアクセスサービスの場合】
- 光コラボレーション事業者さまによっては、「コラボ光」にプロバイダーが含まれる場合がございます。詳しくは光コラボレーション事業者さまにご確認ください。
「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）、「ひかり電話ネクスト」（IP電話サービス）はNTT西日本、「コラボ光」は光コラボレーション事業者さまとのご契約になります。
「コラボ光」のお申し込みに
ついて
お客さまの現在の「フレッツ光」、「ひかり電話ネクスト」または「コラボ光」のご契約状況によってお申し込み方法が異なります。
転用・事業者変更
「転用」とは、「フレッツ光」、「ひかり電話ネクスト」をご利用されているお客さまが、「コラボ光」に変更するお手続きのことを指します。
「事業者変更」とは、「コラボ光」をご利用中のお客さまが、
他の「コラボ光」や「フレッツ光」、「ひかり電話ネクスト」のご契約に変更するお手続きのことを指します。
詳しくは以下をご覧ください。
【FTTHアクセスサービスの場合】
転用とは、「フレッツ光」、「ひかり電話ネクスト」をご利用されているお客さまが、「フレッツ光」、「ひかり電話ネクスト」を解約し、「コラボ光」を新たにご契約されるに際し、新たに工事等を実施することなく、お客さまのご契約先を「NTT西日本」から光コラボレーション事業者さまに変更するお手続きのことです。光コラボレーション事業者さまが提供する「ひかり電話」（IP電話サービス）や「ひかり電話ネクスト」（IP電話サービス）をご利用の場合、電話番号を継続してご利用可能です。
- 転用先の「コラボ光」でのプロバイダーを、現在フレッツ光でご利用中のプロバイダーより変更する場合は、現在ご利用中のプロバイダーをご解約いただく必要があります。その場合、プロバイダーは転用により自動的に解約となりませんので、お客さまご自身にて解約手続きを行ってください。
- 光コラボレーション事業者さまによっては、「コラボ光」にプロバイダーが含まれる場合がございます。詳しくは光コラボレーション事業者さまにご確認ください。
- お客さまが「フレッツ・ADSL」、「フレッツ・ISDN」、「フレッツ 光マイタウン ネクスト」をご契約されている場合や、自治体さまと連携して「フレッツ 光ネクスト」を提供している一部エリアでは「コラボ光」へ「転用」いただくことができません。
光コラボレーション事業者さまの「コラボ光」をご利用中の方が、新たに工事※3を実施することなく、他の光コラボレーション事業者さまの「コラボ光」またはNTT西日本の「フレッツ光」、「ひかり電話ネクスト」のご契約に変更するお手続きのことです。光コラボレーション事業者さまが提供する「ひかり電話」（IP電話サービス）や「ひかり電話ネクスト」（IP電話サービス）をご利用の場合、電話番号を継続してご利用可能です。
- 光コラボレーション事業者さまによっては、「コラボ光」にプロバイダーが含まれる場合がございます。詳しくは光コラボレーション事業者さまにご確認ください。
- インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約･料金が必要です。
- 一部、工事が必要な場合もございます。
