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フレッツ 光ネクスト(FTTHアクセスサービス) スタートアップツール / セキュリティ対策ツール バージョンアップ方法

スタートアップツール バージョンアップ手順

 

セキュリティ対策ツール バージョンアップ手順

スタートアップツールのバージョンアップ手順

ご利用の回線が遅い場合や、ダウンロードのアクセスが集中した場合は、多少時間がかかる場合があります。


(1)スタートアップツールのお知らせボタン点灯

スタートアップツールを起動します。
新バージョンのスタートアップツール(Ver.3.01)がダウンロード可能な場合、スタートアップツールの[お知らせ]ボタンがオレンジ色に点灯します。
[お知らせ]ボタンをクリックします。




(2)お知らせ画面の表示

お知らせ画面からアプリケーションバージョンアップのお知らせを確認し、[ダウンロード画面へ]をクリックします。




(3)ツールのダウンロード選択

[ダウンロード対象ツール]にチェックがはいっていることを確認の上、[ダウンロード]ボタンをクリックします。
※初期状態ではチェックが入っています。




(4)ツールのダウンロード

インストールするツールのダウンロードを行います。




ダウンロードが完了するまでしばらくお待ちください。


(5)スタートアップツールのインストール開始

[インストール開始]ボタンをクリックし、スタートアップツールのバージョンアップを行います。
※インストールは自動で行われるため、画面は表示されません。




しばらくお待ちください。


(6)バージョンアップ完了

スタートアップツールのバージョンアップが終わりました。
[閉じる]ボタンをクリックして、インストールを完了してください。




セキュリティ対策ツールのバージョンアップ手順

(1)セキュリティ対策ツールのインストール開始

[インストール開始]ボタンをクリックし、セキュリティ対策ツールのインストールを行います。
 
 

(2)セキュリティ申込・設定ツールのバージョンアップ(アップグレード)

[はい]をクリックして、セキュリティ申込・設定ツールのバージョンアップ・インストールを開始します。
 
[次へ]をクリックします。
 
 

(3)バージョンアップのお知らせの確認

バージョンアップ(アップグレード)のお知らせを確認し、[アップグレード] をクリックします。
 
 

(4)使用許諾契約書への同意

使用許諾契約書をご確認いただき、同意いただいた上でインストールを開始します。
 
 
セキュリティ申込・設定ツールのインストールが実行されますので、しばらくお待ちください。
 
 

(5)セキュリティ対策ツールインストーラの起動

[はい]をクリックして、セキュリティ対策ツールのバージョンアップ(アップグレード)を開始します。
(他のプログラムを起動している場合は、終了してください。)
 
 
しばらくお待ちください。
 

(6)インストール先フォルダの選択

インストール先のフォルダを選択し、「重要」に記載されている内容をお読みいただいた上、[インストール]ボタンをクリックします。

通常は「パーソナルファイアウォールを含めてインストールする」にチェックを入れてインストールしてください。
 
 

(7)旧バージョンの削除と新バージョンのファイルのコピー

旧バージョンのセキュリティ対策ツールの削除を実施し、新しいバージョンのセキュリティ対策ツールをインストールします。この処理には数分かかることもあります。
 
 
しばらくお待ちください。
 

(8)インストールの完了と再起動

インストールの完了後、パソコンの再起動が必要となります。 [再起動する]をクリックします。
※作業中のファイルがある場合は、保存を行ったうえで再起動してください。
 
 
パソコンの再起動後、セキュリティ対策ツールが起動します。(この処理には数分かかることがあります。)
 

(9)バージョンアップ完了画面

セキュリティ対策ツールのバージョンアップが完了します。[閉じる]をクリックします。
 
 
本件に関するお問い合わせ先:NTT西日本セキュリティサポートセンタ
 
【お願い】
バージョンアップ開始日以降の数日間は、お問い合わせが集中し、繋がりにくい場合があります。
メールでのお問合せの際は、ご利用OS(必須)、ご契約回線[任意]、ご利用セキュリティ対策ツール[任意]、プロバイダ[任意]をメール本文にて記載したうえで、お問合せ内容をご送付いただきますようお願いいたします。
お電話でのお問い合わせの際は、フレッツ 光ネクストのお申し込み後にNTT西日本より送付しております<お申し込み内容のご案内>をお手元にご用意いただき、パソコンの画面が確認できる状態でお電話をお願いいたします。

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