ひかり電話(IP電話サービス) 複数チャネル

  • ● 「複数チャネル」はひかり電話の付加サービスです。
  • ● 「ひかり電話(またはひかり電話A(エース))」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」(いずれもFTTHアクセスサービス)、または一部の「コラボ光(詳しくはこちら)」 のいずれかのご契約、料金が必要です。なお、「コラボ光」が廃止された場合は「ひかり電話」も同時に廃止になります。

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ひかり電話1契約で同時に2回線分使えます。

ひかり電話1契約で、最大2つの同時発着信が可能となるサービスです。1つの電話機が通話中でも、もう1つの電話機やFAXがあれば、同時に通話や通信できます。

  • ※ キャッチホンとの重畳契約はできません。(「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」を除く)
  • ※ 本サービスに対応したひかり電話対応アダプター/ルーターをご利用いただく必要があります。
  • ★ FAXのご利用に関して、G4FAXはご利用いただけません。また、G3FAXのご利用は可能ですが、通信環境条件等により伝送品質が保てない場合があります。通信相手の設定によっては、FAXがご利用できない場合があります。詳細はこちらをご確認ください。

ひかり電話が同時に2回線! 電話中でもFAX が使えます

ひかり電話が同時に2回線! 電話中でもFAXが使えます
  • ★ FAXのご利用に関して、G4FAXはご利用いただけません。また、G3FAXのご利用は可能ですが、通信環境条件等により伝送品質が保てない場合があります。通信相手の設定によっては、FAXがご利用できない場合があります。詳細はこちらをご確認ください。
ひかり電話契約ごとのご契約になります

料金について

ひかり電話付加サービス 月額基本料金 複数チャネル フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライトでご契約の場合 200円 フレッツ・光プレミアムでご契約の場合 400円 ひかり電話 1契約ごとの利用料金ひかり電話 利用 月額基本料金例
  • * 「複数チャネル」以外の付加サービスもご利用いただく場合には、当該付加サービス月額利用料が上記金額に加算されます。
  • 【ひかり電話について】
  • ● 「ひかり電話(またはひかり電話A(エース))」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」、または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約、料金が必要です。なお、「コラボ光」が廃止された場合は「ひかり電話」も同時に廃止になります。
  • ● 停電時は利用できません。
  • ● 0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
  • ● 「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。
  • ※ フレッツ公式サイトからの新規お申し込みで「Web光もっと割」(1〜6年目)◆適用時の金額です。
  • ◆ 【「Web光もっと割」(料金サービス)について】
    本割引を解約された場合は解約金(〜30,000円)が必要です。ただし、割引適用期間の満了月とその翌月に解約される場合は、本割引の解約金は発生しません。詳細についてはこちらをご確認ください。
  • インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。

工事料金

複数チャネル 工事費 2,000

【工事費内訳】
基本工事費:1,000円、交換機等工事費:1,000円

  • ※ 上記工事費は、「複数チャネル」のみを新設した場合の料金です。「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。
  • ※ 機器の変更が伴う場合は、別途機器工事費が必要です。(お客さま自身で設置・設定いただく場合は無料)
  • ※ 「ひかり電話」申込時に付加サービスを同時申し込みされると、上記付加サービスの工事費が減額されます。詳しくは販売担当者におたずねください。

ご利用上の注意事項

フレッツ・光プレミアムでご契約の場合

フレッツ・光プレミアムでご契約の場合
  • ◆ キャッチホンとの重畳契約はできません。
  • ◆ 本サービスに対応したひかり電話対応機器をご利用いただく必要があります。「複数チャネル」対応VoIPアダプター/ルーターは以下のとおりです。(フレッツ 光ネクストについては全てのひかり電話対応機器に対応しております。)
フレッツ・光プレミアムをご利用のお客さま
フレッツ・光プレミアム対応ひかり電話対応機器(AD-200SE) フレッツ・光プレミアム対応ひかり電話対応機器(AD-200NE)
「複数チャネル」対応 ひかり電話対応機器
AD-200SE
「複数チャネル」対応 ひかり電話対応機器
AD-200NE
  • ◆ AD-200SE/AD-200NE、RT-200KIのTELポート(単体アナログ電話機等を接続するポート)数は2ポートです。
  • ◆ フレッツ・光プレミアムをご利用のお客さまがご利用いただくひかり電話対応機器 「AD-200SE/AD-200NE」につきましては、弊社より無料でレンタルいたします。
  • ◆ すでにひかり電話をご利用いただいているお客さまにつきましては、「複数チャネル」対応のひかり電話対応機器にお取替えいただく必要があります。その際機器工事費が必要となりますので、詳細については「料金のご案内」をご確認ください。
  • ◆ 本サービスのご利用にあたり、 ひかり電話対応機器をお客さまご自身でお取り換えいただく場合は、本サービスの工事時間以降すみやかにお取り換えください。工事時間を過ぎますと新しいひかり電話対応機器に取り替えるまでの間、ひかり電話が発着信できなくなります。
    • ※ 工事時間前にお取り換えいただいた場合、お取り換えいただいた時点から工事時間後、ひかり電話対応機器をお客さまご自身で再起動(電源OFF/ON)していただくまでの間、ひかり電話がご利用いただけません。

他のサービスと合わせてご利用いただく場合の留意事項

  • ● 各付加サービスを複数の組み合わせでご利用いただく場合、及び「データコネクト」での接続の場合、付加サービスによってはご利用いただけない、もしくは機能が一部制約される場合があります。
  • ● 本サービスをご利用いただくと、「ひかり電話A(エース)」に含まれるサービスがご利用いただけなくなる場合がありますので、ご注意ください。
  • ● 各サービスの詳細およびご利用上の留意事項はこちらをご参照ください。

ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク ひかり電話A(エース)に含まれるサービス

ナンバー・ディスプレイ ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
  • ・ ナンバー・ディスプレイに対応していない電話を接続する場合、ナンバー・ディスプレイに対応していない電話機を接続するひかり電話対応機器の該当ポートのナンバー・ディスプレイ設定 を「使用しない」に変更してご利用ください。
    • ※ ひかり電話対応機器の各ポートのナンバー・ディスプレイ設定(初期設定)は「使用する」になっています。
    • ★ 万一、ナンバー・ディスプレイに対応していない電話機を接続し、ひかり電話対応機器の設定変更をしていない場合、短い断続した呼出音の後、通常の呼出し音が聞こえますので、通常の呼出音に変わってから電話に出るようにしてください。通常の呼出音になるまで5〜6秒かかります。
    • ★ ひかり電話対応機器の設定方法詳細につきましては、各端末同梱の取扱説明書をご参照ください。
迷惑電話 おことわりサービス ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
  • ・ 複数同時に通話している場合、「迷惑電話リスト」に登録される電話番号は、最後に切断した相手先の電話番号となります。
  • ・ 「 迷惑電話リスト」への登録は、通話切断後60秒以内となります。
  • ・ 同時に複数の着信があった場合、どちらの通信も登録できない期間が発生します。
    迷惑電話おことわりサービス イメージ
    • ※ (A)と(B)が同じ電話番号からの着信の場合、登録不可となる期間は発生しません。
  • ・ 登録できない期間に登録しようとすると、「相手の電話番号が確認できないので、登録できません。」というガイダンスが流れます。
ボイスワープ ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
  • ・ 同時転送可能数が2となります。
無条件転送 最大2件まで転送されます。
無応答時転送 転送タイマ満了後の着信呼について最大2件まで転送されます。着信時に2チャネルとも通話中であった場合は、話中状態となり、転送されません。
話中時転送

以下のいずれかの状態において最大2件まで転送されます。

  • (1) 着信時に2チャネルとも通話中であった場合
  • (2) 1チャネルが通話中にボイスワープを契約している電話番号に着信があり、着信可能な端末がない場合
セレクト機能
(指定転送)
設定された転送方法(無条件転送、無応答時転送、話中時転送)の動作条件と同じです。
キャッチホン ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/一部のコラボ光でご契約の場合
  • ・ 2チャネルとも通話中のとき割り込み動作します。
フレッツ・光プレミアムでご契約の場合
  • 複数チャネルと重畳契約できません。
フレッツ・光プレミアムでご契約の場合
テレビ電話
  • ・ テレビ電話で映像通信をしているとき、2通話目の発着信は音声・映像ともできません。音声のみの電話についても着信できません。(発信者に話し中の音を返します。)
  • ・ 1回線音声(FAX含む)で通話中に、テレビ電話(映像通信)による発着信はできません。(映像による発着信があった場合は、音声のみ接続いたします。)
フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/一部のコラボ光でご契約の場合
テレビ電話
高音質電話
データコネクト
  • ・ 契約チャネル数に応じて利用可能ですが、利用する帯域によっては契約チャネル数分のテレビ電話、高音質電話、データコネクトをご利用できない場合があります。

更に詳細な設定・ご利用方法についてはひかり電話ご利用ガイドからご確認ください。

加入電話とのサービス内容の違い

機能 加入電話 INSネット64 ひかり電話
同時発着信可能数 1 最大2 最大2

お申し込み・サービス内容に関わるお問い合わせ先

審査17-624-1

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