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複数チャネル

●「ひかり電話(ひかり電話A)のご利用には、「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ マンションタイプ(一部エリアでのご提供になります)」の契約、料金が必要です。」

付加サービスの概要・使い方はこちらから!便利なサービス トップページへもどる

ひかり電話A(エース)
ナンバー・ディスプレイ ナンバー・リクエスト
迷惑電話おことわりサービス ボイスワープ
キャッチホン 着信お知らせメール

※ 以下は「ひかり電話A(エース)」には含まれません。

複数チャネル 追加番号
FAXお知らせメール テレビ電話
フリーアクセス・ひかりワイド(着信課金サービス) 特定番号通知サービス
無線LAN対応ひかり電話対応機器  

ひかり電話1契約で同時に2回線分使えます。

ひかり電話1契約で、最大2つの同時発着信が可能となるサービスです。 1つの電話機が通話中でも、もう1つの電話機やFAXがあれば、同時に通話や通信できます。

※  キャッチホンとの重畳契約はできません。
※  本サービスに対応したひかり電話対応アダプタ/ルータをご利用いただく必要があります。
★  FAXのご利用に関して、G4FAXはご利用いただけません。また、G3FAXのご利用は可能ですが、通信環境条件等により伝送品質が保てない場合があります。通信相手の設定によっては、FAXがご利用できない場合があります。詳細はこちらをご確認ください。

ひかり電話が同時に2回線! 電話中でもFAXが使えます

ひかり電話が同時に2回線! 電話中でもFAXが使えます
★  FAXのご利用に関して、G4FAXはご利用いただけません。また、G3FAXのご利用は可能ですが、通信環境条件等により伝送品質が保てない場合があります。通信相手の設定によっては、FAXがご利用できない場合があります。詳細はこちらをご確認ください。
ひかり電話契約ごとのご契約になります
月額400円(税込420円)
上記は付加サービス「複数チャネル」の月額基本料金となります。ひかり電話月額基本料金等については、「料金のご案内」ページをご確認ください。

工事費

  複数チャネル工事費
NTT西日本がひかり電話対応VoIPアダプタ/ルータを設置・設定する場合 お客さまご自身でひかり電話 対応VoIPアダプタ/ルータを 設置・設定いただく場合
「複数チャネル」のみ
新規で工事する場合
9,500
(税込9,975円)
2,000
(税込2,100円)
「ひかり電話」「複数チャネル」
を新規で同時工事する場合
8,500
(税込8,925円)
無料
「フレッツ・光プレミアム」
「ひかり電話」「複数チャネル」を 新規で同時工事する場合
無料 無料
★  ひかり電話対応VoIPアダプタ/ルータの設置・設定はNTT西日本が実施いたします。
「Bフレッツ マンションタイプ」
「ひかり電話」「複数チャネル」を 新規で同時工事する場合
4,000
(税込4,200円)
無料
※  「ひかり電話」および「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ マンションタイプ」の工事費は含まれておりません。

ご利用上の注意事項

◆  キャッチホンとの重畳契約はできません。
◆  本サービスに対応したひかり電話対応アダプタ/ルータをご利用いただく必要があります。「複数チャネル」対応VoIPアダプタ/ルータは以下のとおりです。
フレッツ・光プレミアムを
ご利用のお客さま
Bフレッツ マンションタイプを
ご利用のお客さま
フレッツ・光プレミアム対応ひかり電話VoIPアダプタ(AD-200SE) フレッツ・光プレミアム対応ひかり電話VoIPアダプタ(AD-200NE) フレッツ・光プレミアム対応ひかり電話VoIPルータ(RT-200KI)
「複数チャネル」対応
ひかり電話VoIPアダプタ
AD-200SE
「複数チャネル」対応
ひかり電話VoIPアダプタ
AD-200NE
「複数チャネル」対応
ひかり電話VoIPルータ
RT-200KI
◆  AD-200SE/AD-200NE、RT-200KIのTELポート(単体アナログ電話機等を接続するポート)数は2ポートです。
◆  フレッツ・光プレミアムをご利用のお客さまがご利用いただくひかり電話対応VoIPアダプタ「AD-200SE/AD-200NE」につきましては、弊社より無料でレンタルいたします。
◆  Bフレッツ マンションタイプをご利用のお客さまがご利用いただくひかり電話VoIPルータ「RT-200KI」につきましては、弊社よりレンタルいたします。その場合、「ひかり電話対応機器使用料」月額300円(税込315円)が別途必要となります。
◆  すでにひかり電話をご利用いただいているお客さまにつきましては、「複数チャネル」対応のVoIPアダプタ/ルータにお取替えいただく必要があります。
◆  本サービスのご利用にあたり、 ひかり電話対応VoIPアダプタ/ルータをお客さまご自身でお取り換えいただく場合は 、本サービスの工事時間以降すみやかにお取り換えください。工事時間を過ぎますと新しいVoIPアダプタ/ルータに取り替えるまでの間、ひかり電話が発着信できなくなります。
※  工事時間前にお取り換えいただいた場合、お取り換えいただいた時点から工事時間後、VoIPアダプタ/ルータをお客さまご自身で再起動(電源OFF/ON)していただくまでの間、ひかり電話がご利用いただけません。

他の付加サービスと合わせてご利用いただく場合の留意事項

●  本サービスを「ひかり電話A(エース)」または他の付加サービスと組み合わせてご利用いただく場合、本付加サービス及び他の付加サービスの機能が一部制約 される場合があります。また、他の付加サービスと重畳してご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。
●  本サービスをご利用いただくと、「ひかり電話A(エース)」に含まれる付加サービスがご利用いただけなくなる場合がありますので、ご注意ください。
●  各サービスの詳細およびご利用上の留意事項はこちらをご参照ください。
ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク ひかり電話A(エース)に含まれるサービス
ナンバー・ディスプレイ ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  複数チャネルでご利用いただけます。
ナンバー・リクエスト ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  複数チャネルでご利用いただけます。
迷惑電話 おことわりサービス ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  複数チャネルでご利用いただけます。
・  複数同時に通話している場合、「おことわりリスト」に登録される電話番号は、最後に切断された相手先の電話番号となります。
・  「おことわりリスト」への登録は、通話切断後60秒以内となります。
・  同時に複数の着信があった場合、どちらの通信も登録できない期間が発生します。
迷惑電話おことわりサービス イメージ
・  登録できない期間に登録しようとすると、「相手の電話番号が確認できないので、登録できません。」というガイダンスが流れます。
ボイスワープ ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  複数チャネルでご利用いただけます。
・  同時転送可能数が2となります。
無条件転送 最大2件まで転送されます。
無応答時転送 転送タイマ満了後の着信呼について最大2件まで転送されます。着信時に2チャネルとも通話中であった場合は、話中状態となり、転送されません。
(1)  着信時に2チャネルとも通話中であった場合
(2)  1チャネルが通話中にボイスワープを契約している電話番号に着信があり、着信可能な端末がない場合
話中時転送 以下のいずれかの状態において最大2件まで転送されます。
セレクト機能
(指定転送)
設定された転送方法(無条件転送、無応答時転送、話中時転送)の動作条件と同じです。
キャッチホン ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  複数チャネルと重畳契約いただけません。
・  本サービスは、ひかり電話A(エース)でご利用いただけますが、本サービスをご契約いただくとひかり電話A(エース)のキャッチホンはご利用できなくなります。
着信お知らせメール ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  複数チャネルでご利用いただけます。
追加番号
・  複数チャネルでご利用いただけます。
テレビ電話
・  テレビ電話で映像通信をしているとき、2通話目の発着信は音声・映像ともできません。音声のみの電話についても着信できません。(発信者に話し中の音を返します。)
・  1回線音声(FAX含む)で通話中に、テレビ電話(映像通信)による発着信はできません。(映像による発着信があった場合は、音声のみ接続いたします。)

加入電話とのサービス内容の違い

機能 加入電話 INSネット64 ひかり電話
同時発着信可能数 1 最大2 最大2

お申し込み・サービス内容に関わるお問い合わせ先

弊社 販売担当者 もしくは

0120-116116

携帯電話・PHSからもご利用可能です
受付時間:午前9時〜午後9時
土曜・日曜・祝日も受付中です(年末年始12/29〜1/3を除きます)

※西日本エリア以外からはご利用になれません。

本ホームページにはサービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。 請求額総額で1円未満の端数がある場合は切捨てとさせていただきます。
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