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FAXお知らせメール

●ひかり電話のご利用には、「フレッツ・光プレミアム」などのご契約・料金が必要です。

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FAX受信を、パソコンや携帯電話のメールにお知らせします。

自宅や会社にFAXがあったことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話のメールへお知らせし、パソコンからFAX内容を確認することができるサービスです。

外出時(不在時)でも大事なFAXを見逃さない

ひかり電話 FAXお知らせメールイメージ
ひかり電話の電話番号ごとのご契約になり
月額200円(税込210円) 工事費2,000円(税込2,100円)
※  ひかり電話申込時に付加サービスを同時申し込みされると、上記付加サービスの工事費が減額されます。詳しくは販売担当者におたずねください。

ご利用上の留意事項

◆  ボイスワープとの重畳契約はできません。
※  ただし、各サービスをご契約いただく電話番号が異なる場合は、ご契約可能です。
◆  本サービスをご利用いただくためには、インターネット接続環境が必要です。 お客さまのメール受信及びサービス設定ホームページアクセスのためのISP接続に係わる料金は、お客さま負担となります。
◆  本サービスは、G4及びスーパーG3FAXには対応しておりません。
また、カラーFAXにも対応しておりません。
◆  受信したFAXは、ひかり電話の設備で代行受信します。受信可能な容量は1契約につき10MB(A4判1枚80KBとした場合約125枚程度)です。また、一回の受信での最大受信枚数は98枚です。
◆  受信可能な用紙サイズはA4判、B4判です。それ以外で送信された場合、動作保証対象外となります。
◆  受信したFAXはTIFF形式のデータに変換されます。画像閲覧ソフトは本サービスには付属しておりませんので、お使いのソフトウェアをご利用ください。
※  Windows XPに標準搭載の「画像とFAXビューア」等で閲覧できます。
◆  本サービスは、サービス設定ホームページへ接続し、FAX受信の「開始/停止」の設定ができます。設定が「開始」の状態の場合、電話の発信は可能ですが、電話がかかってきても、電話機の着信音は鳴りません。この時、相手(発信者)側が通常の電話(音声)の場合、「ピッー」というFAX受信音が聞こえます。
◆  本サービスを解約した際、受信データは全て消去されます。
◆  通信環境条件等により、ひかり電話の品質が不安定な場合などにおいては、 FAXの伝送品質が悪くなることもあります。
◆  本サービスの操作にて登録いただく個人情報については、お客さまの本人確認、電気通信サービスなどの提供、これらに関するお客さまへのご連絡、その他契約約款などに基づく契約内容の実施に必要となる範囲内で利用いたします。
また、新たな電気通信サービスなどの企画および開発、電気通信サービスなどの提供に必要な設備の管理および改善、その他NTT西日本の電気通信サービスな どに係る業務の実施に必要な範囲内で利用します。なお、お客さまとの電気通信サービスなどに係る契約が解除された後においても、上記の利用目的の範囲内で 個人情報を利用することがあります。
また、本画面に記載などいただいた個人情報については、個人情報保護法の規定に基づき、NTT西日本が業務を委託する他の事業者に対して提供することがあります。
また、NTT西日本の契約約款などの規定又は個人情報保護法、電気通信事業法その他の法令の規定に従い、第三者に提供することがあります。
◆  「フレッツ・光プレミアム」未提供エリアの一部で提供しております「フレッツ・光マイタウン ファミリーライトタイプ」をご利用のお客さまにおいては、ISP接続機能未提供(インターネットのアクセスが不可)のため、本回線から一部ご利用いただけ ない機能(サービス設定ホームページへの接続)があります。(インターネットへのアクセスが可能な他のアクセス回線等からご利用いただく必要がありま す。)

他の付加サービスと合わせてご利用いただく場合の留意事項

本サービスを「ひかり電話A(エース)」または他の付加サービスと組み合わせてご利用いただく場合、本付加サービス及び他の付加サービスの機能が一部制約 される場合があります。また、他の付加サービスと重畳してご利用いただけない場合がありますので、ご注意ください。
本サービスをご利用いただくと、「ひかり電話A(エース)」に含まれる付加サービスがご利用いただけなくなる場合がありますので、ご注意ください。

ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク ひかり電話A(エース)に含まれるサービス
ナンバー・リクエスト ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  ナンバー・リクエストが優先されます。
(FAXお知らせメールは動作しません)
迷惑電話 おことわりサービス ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  迷惑電話おことわりサービスが優先されます。
(FAXお知らせメールは動作しません)
ボイスワープ ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  FAXお知らせメールとの重畳契約はできません。
・  本サービスは、ひかり電話A(エース)でご利用いただけますが、本サービスをご契約いただくとひかり電話A(エース)のボイスワープはご利用できなくなります。ただし、追加番号をご利用中で、各サービスをご契約いただく電話番号が異なる場合は契約可能です。
キャッチホン ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  FAX受信中、キャッチホンは動作しません。
着信お知らせメール ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  「着信お知らせメール」と「FAXお知らせメール」を重畳契約した場合、1つの着信呼に対して、2通メール(「着信お知らせメール」と「FAXお知らせ メール」)が送信されます。(「着信お知らせメール」であらかじめ指定した番号のみ、応答できなかった呼のみの設定をしている場合を除く。)
追加番号
・  FAXお知らせメールの契約は電話番号ごとのため、本サービスをご利用したい電話番号ごとにご契約が必要となります。また、FAX受信動作も電話番号ごとになります。
テレビ電話
・  FAXお知らせメールのサービス「開始」状態で、相手がテレビ電話で電話をかけてきた場合、音声着信となり、相手側には「ピッー」というFAX受信音が聞こえます。 着信者には、「受信結果」に「受信エラー」と表示されたFAXお知らせメールが送信されます。

「FAXお知らせメール」のご利用に関する情報

こちらのページは、「FAXお知らせメール」をご契約いただいたお客さまに必要な情報を掲載しております。

お申し込み・サービス内容に関わるお問い合わせ先

弊社 販売担当者 もしくは

0120-116116

携帯電話・PHSからもご利用可能です
受付時間:午前9時〜午後9時
土曜・日曜・祝日も受付中です(年末年始12/29〜1/3を除きます)

※西日本エリア以外からはご利用になれません。

本ホームページにはサービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。 請求額総額で1円未満の端数がある場合は切捨てとさせていただきます。
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