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テレビ電話

●ひかり電話のご利用には、「フレッツ・光プレミアム」などのご契約が必要です。

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無線LAN対応ひかり電話対応機器  

ひかり電話からFOMA®にテレビ電話ができるようになります。

ひかり電話に接続したIPテレビ電話端末「フレッツフォンVP100 / 1000 / 1500」とNTTドコモの「FOMA®」との間で、テレビ電話が可能となるサービスです。本サービスを契約しているNTT西日本エリアの電話契約者同士でもテレビ電話がご利用いただけます。

※  ご利用にはお申込みが必要です。(契約料、工事費は無料)なお、キャッチホンとの重畳契約はできません。
※  本サービスに対応したひかり電話対応VoIPアダプタ/ルータをご利用いただく必要があります。
「FOMA®/フォーマ」はNTTドコモの登録商標です。

相手の顔を見ながらお話しできます

ひかり電話 テレビ電話イメージ
※  ひかり電話同士のテレビ電話接続の通信時はFOMA®と通信する際と同等の品質となります。
ひかり電話契約ごとのご契約になります

通話料金

通信種別 通話料金
FOMA®へのテレビ電話通話料 30円(税込31.5円)/分
ひかり電話へのテレビ電話通話料 15円(税込15.75円)/3分
※  「FOMA®」から「ひかり電話」へのテレビ電話通話料は、NTTドコモ各社の定めるデジタル通信料金が適用されます。
※  「FOMA®」への音声通話料は、16円(税込16.8円)/分、ひかり電話への音声通話料:8円(税込8.4円)/3分となります。

工事費

テレビ電話の工事費は無料です。
VoIPアダプタ/ルータの設置が必要な場合は別途下記の工事費が必要となります。

  テレビ電話と同時に「複数チャネル」「追加番号」を工事する場合、下記工事費は不要です。
  フレッツフォンVP100/1000/1500の設定工事は含まれておりません。
  テレビ電話工事費
NTT西日本がひかり電話対応VoIPアダプタ/ルータを設置する場合 お客さまご自身でひかり電話対応VoIPアダプタ/ルータを設置いただく場合
「テレビ電話」のみ
新規で工事する場合
8,500
(税込8,925円)
無料
「ひかり電話」「テレビ電話」を
新規で同時工事する場合
8,500
(税込8,925円)
無料
「フレッツ・光プレミアム」
「ひかり電話」「テレビ電話」を
新規で同時工事する場合
無料 無料
※  ひかり電話対応VoIPアダプタ/ルータの設置・設定はNTT西日本が実施いたします。
「Bフレッツ マンションタイプ」
「ひかり電話」「テレビ電話」を
新規で同時工事する場合
4,000
(税込4,200円)
無料
※  「ひかり電話」および「フレッツ・光プレミアム」/「Bフレッツ マンションタイプ」の工事費は含まれておりません。

ご利用上の留意事項

◆  本サービスのご利用にはお申し込みが必要です。
◆  キャッチホンとの重畳契約はできません。
◆  本サービスに対応したひかり電話対応アダプタ/ルータをご利用いただく必要があります。「テレビ電話」対応VoIPアダプタ/ルータは以下のとおりです。
フレッツ・光プレミアムを
ご利用のお客さま
Bフレッツ マンションタイプを
ご利用のお客さま
フレッツ・光プレミアム対応ひかり電話VoIPアダプタ(AD-200SE) フレッツ・光プレミアム対応ひかり電話VoIPアダプタ(AD-200NE) フレッツ・光プレミアム対応ひかり電話VoIPルータ(RT-200KI)
「テレビ電話」対応
ひかり電話VoIPアダプタ
AD-200SE
「テレビ電話」対応
ひかり電話VoIPアダプタ
AD-200NE
「テレビ電話」対応
ひかり電話VoIPルータ
RT-200KI
◆  本サービスをご利用いただくためには、IPテレビ電話端末「フレッツフォンVP100 / 1000 / 1500」が必要となります。その他のテレビ電話端末やパソコンを使った映像通信はご利用いただけません。。
◆  本サービスをご利用いただくためには、IPテレビ電話端末「フレッツフォンVP1000」のファームウェアのバージョンが2.000以上である必要があります。
ファームウェアのバージョンアップにはインターネット接続が必要です。詳しくはこちらをご参照ください。
◆  AD-200SE/AD-200NE、RT-200KIのLANポート(フレッツフォンVP1000/1500を接続するポート)数は4ポートです。
◆  フレッツ・光プレミアムをご利用のお客さまがご利用いただくひかり電話対応VoIPアダプタ「AD-200SE/AD-200NE」につきましては、弊社より無料でレンタルいたします。
◆  Bフレッツ マンションタイプをご利用のお客さまがご利用いただくひかり電話VoIPルータ「RT-200KI」につきましては、弊社よりレンタルいたします。その場合、「ひかり電話対応機器使用料」月額300円(税込315円)が別途必要となります。
◆  すでにひかり電話をご利用いただいているお客さまにつきましては、「テレビ電話」対応のVoIPアダプタ/ルータにお取替えいただく場合があります。
◆  本サービスのご利用にあたり、 ひかり電話対応VoIPアダプタ/ルータをお客さまご自身でお取り換えいただく場合は 、本サービスの工事時間以降すみやかにお取り換えください。工事時間を過ぎますと新しいVoIPアダプタ/ルータに取り替えるまでの間、ひかり電話が発着信できなくなります。
※  工事時間前にお取り換えいただいた場合、お取り換えいただいた時点から工事時間後、VoIPアダプタ/ルータをお客さまご自身で再起動(電源OFF/ON)していただくまでの間、ひかり電話がご利用いただけません。
◆  NTT東日本のひかり電話契約者とは本サービスはご利用いただけません。
◆  ひかり電話同士のテレビ電話接続の通信時はFOMA®と通信する際と同等の品質となります。
◆  フレッツフォンVP100 / 1000 / 1500」からの発信は、全てテレビ電話(映像+音声)での発信となります。ただし、接続先端末が映像通信機能を持たない場合は、音声のみの接続となります。その場合は、テレビ電話通話料ではなく、音声通話料が適用されます。
◆  フレッツフォンVP100 / 1000 / 1500」には、通信開始時の映像ON/OFF選択機能がありますが、映像をOFFにされていてもテレビ電話通信時にはテレビ電話通話料が適用されます。
◆  FOMA®とテレビ電話を利用する場合、相手の電波状態等により、映像や音声が乱れたり、切断となる場合があります。また、ひかり電話ご利用者の周りの雑音が大きい場合には、相手側の声が聞きとりづらい、もしくは聞こえないことがあります。

映像通信の条件

①映像通信可能な接続形態

本サービスの契約により、映像通信が可能となる対象は、「テレビ電話接続サービスを契約しているひかり電話契約者」※1と「FOMA®契約者」です。映像通信可能な接続形態は、以下の表を確認ください。

  着信者
"テレビ電話接続サービス
を契約している"西日本
エリアのひかり電話
契約者※2
FOMA®契約者
発信者 "テレビ電話接続サービス
を契約している"西日本
エリアのひかり電話
契約者※2
FOMA®契約者 --

【凡例】○…映像通信可能  -- …ひかり電話の提供範囲外

※1  テレビ電話接続サービス契約のない契約者の映像着発信はできません。映像発信した場合も、音声での接続になります。
※2  映像通信には、テレビ電話サービス対応のVoIPルータ/アダプタとテレビ電話機(フレッツフォンVP1000/1500)が必要です。東日本エリアのひかり電話契約者との映像通信はできません。

②複数同時通話サービスを契約の場合

音声で1通話行なっている際の映像発着信は、以下の動作となります。

映像着信 音声にて接続されます。
映像発信 発信できません。音声にて発信可能です。

1XY番号への発信

110、119、118等の1XY番号(184、186を除く)への発信時は、音声着信となります。

着信鳴動

①映像通信の着信時

テレビ電話端末がある場合、テレビ電話端末のみ鳴動します。(テレビ電話端末がない場合は、電話機等に音声にて接続されます。)

②音声通話の着信時

テレビ電話端末の有無にかかわらず、応答可能な全端末が鳴動します。

着信時の鳴動

他の付加サービスと合わせてご利用いただく場合の留意事項

ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク ひかり電話A(エース)に含まれるサービス
ナンバー・ディスプレイ ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  テレビ電話と合わせてご利用いただけます。
ナンバー・リクエスト ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  テレビ電話と合わせてご利用いただけます。
迷惑電話 おことわりサービス ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  テレビ電話と合わせてご利用いただけます。
ボイスワープ ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  テレビ電話と合わせてご利用いただけますが、FOMA®からの映像着信を転送することはできません。(音声のみ転送されます。)
・  ボイスワープの接続パターンごとの映像転送動作は以下のとおりです。
接続
パターン
発信者 接続元 転送先 転送元から
転送先への
転送動作
1 FOMA® ひかり電話 FOMA® 音声にて接続
(音声転送)
2 ひかり電話 音声にて接続
(音声転送)
3 加入電話 音声にて接続
(音声転送)
4 ひかり電話 ひかり電話 FOMA® 映像転送
5 ひかり電話 映像転送
6 加入電話 音声にて接続
(音声転送)
キャッチホン ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  テレビ電話と重畳契約いただけません。
・  本サービスは、ひかり電話A(エース)でご利用いただけますが、本サービスをご契約いただくとひかり電話A(エース)のキャッチホンはご利用できなくなります。
着信お知らせメール ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
・  テレビ電話と合わせてご利用いただけます。
複数チャネル
・  テレビ電話で映像通信をしているとき、2通話目の発着信は音声・映像ともできません。音声のみの電話についても着信できません。(発信者に話し中の音を返します。)
・  1回線音声(FAX含む)で通話中に、テレビ電話(映像通信)による発着信はできません。(映像による発着信があった場合は、音声のみ接続いたします。)
追加番号
・  テレビ電話と合わせてご利用いただけます。
FAXお知らせメール
・  FAXお知らせメールのサービス「開始」状態で、相手がテレビ電話で電話をかけてきた場合、音声着信となり、相手側には「ピッー」というFAX受信音が聞こえます。
着信者には、「受信結果」に「受信エラー」と表示されたFAXお知らせメールが送信されます。

お申し込み・サービス内容に関わるお問い合わせ先

弊社 販売担当者 もしくは

0120-116116

携帯電話・PHSからもご利用可能です
受付時間:午前9時〜午後9時
土曜・日曜・祝日も受付中です(年末年始12/29〜1/3を除きます)

※西日本エリア以外からはご利用になれません。

本ホームページにはサービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。 請求額総額で1円未満の端数がある場合は切捨てとさせていただきます。
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