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ホームサービスのご案内フレッツ・ISDN / ご利用開始までの流れ

ご利用開始までの流れ

TOP 必要な接続機器

Step1 お申し込み前のご準備

1. サービスエリアのご確認(お客さま)

↓

本ページ右上の「提供エリア検索 お申し込み」にお客さまのご利用希望場所の電話番号を入力し、サービス提供エリアに該当するかどうかをご確認ください。

2. フレッツ・ISDNに対応しているプロバイダのご確認(お客さま)

↓

ご利用予定のプロバイダがフレッツ・ISDNに対応しているかどうかをご確認ください。現在契約されているプロバイダを継続してご利用になる場合は、契約プランなどの変更が必要かどうかをプロバイダにお問い合わせください。

現在ご利用回線の確認(お客さま)

↓

フレッツ・ISDNをご利用になるには、INSネット(ISDN回線)が必要です。お客さまのご利用中の回線をご確認の上、お申し込みください。

現在ご利用中の回線 必要なお申し込み内容
加入電話 INSネットへの変更およびフレッツ・ISDNへのお申し込みが必要です。
INSネット(ISDN回線) フレッツ・ISDNのみのお申し込みとなります。
回線をもっていない INSネットの新規お申し込みおよびフレッツ・ISDNへのお申し込みが必要です。

Step2 お申し込みから工事まで

1. お申し込みお問い合わせ(お客さま→NTT西日本)

↓

お申し込み前に、「ご利用時の留意事項」を必ずお読みください。

■インターネットでのお申し込み

■お電話でのお申し込み

0120-116116

携帯電話・PHSからもご利用可能です
受付時間:午前9時〜午後9時
土曜・日曜・祝日も受付中です(年末年始12/29〜1/3を除きます)

※西日本エリア以外からはご利用になれません。

2. ご利用開始予定日の決定(NTT西日本→お客さま)

↓

弊社で設備状況などを確認の上、フレッツ・ISDNのご利用予定日を決定してお客さまにご連絡します。

3. 対応プロバイダへのお申し込み(お客さま→プロバイダ)

↓

お客さまがご利用予定のプロバイダへのお申し込みが必要な場合、プロバイダとのご契約またはプラン変更をしていただきます。フレッツ・ISDNご利用開始前までにご契約・プラン変更が完了し、ID、パスワードがお手元に届くようにしてください。

4. 接続機器のご準備(お客さま)

↓

すでにINSネットをご利用のお客さまは、特にご準備いただく機器はありません。

※  お使いのTA/DSU、ダイヤルアップルーターなどによっては一部ご使用いただけない場合がございます。TA/SU等接続機器のフレッツ・ISDNへの対応状況については各メーカーへお問い合わせください。

INSネットを新設されるお客さまは、TA/DSUまたはDSU内蔵のダイヤルアップルーター等が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。

その他留意事項

「フレッツ・ISDN」においてブロードバンドルータ等の接続機器をご利用される場合については、各機器毎にWindows Vista(TM)への対応状況が異なります。詳しくは販売元、もしくは、各機器の製造メーカへお問合せいただきますようお願いいたします。

Step3 工事からパソコンの設定

1. 開通工事(NTT西日本→お客さま)

↓

フレッツISDNのご利用に必要な工事を行います。

2. パソコンの設定(お客さま→NTT西日本)

↓

パソコンやTAの設定変更は、弊社よりお送りする「はじめてのフレッツ・ISDN設定マニュアル」に従ってお客さまご自身で行っていただきます。

3. ご利用開始です

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