光回線サービス
フレッツ光(FTTHアクセスサービス)
ひかり電話ネクスト(IP電話サービス)
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ご解約のお手続きの前にご確認ください
オプションサービスについて
- ひかり電話ネクストのオプションサービス（フレッツ・テレビなど）はひかり電話ネクストと同時に解約となります。
- ひかり電話の電話番号を継続して利用いただくには、NTT西日本の加入電話への変更が必要です（別途工事費が必要です）。ただし、ひかり電話専用番号をご利用の場合、同じ番号で加入電話に変更することはできません。
複数回線ご利用中のお客さまについて
- 継続利用される回線を誤って解約手続きされないようご確認をお願いします。
分割払い残額について
- 「初期工事費」の分割払い途中で解約の場合、残額は一括でお支払いいただきます。
「CLUB NTT-West」（会員制プログラム）について
- 退会となるため「CLUB NTT-West」のポイント交換や会員サイトのご利用はできなくなります。
レンタル機器について
- 工事担当者がお伺いしない場合、端末返却用回収キットをお送りしますので、ご返送をお願いします。
