サービスメニュー・料金

サービスメニュー・料金

サービスメニューおよび料金は、次の(1)〜(4)のとおりになります。お客さまのご要望にあわせてご提供いたします。
セットアップサービスと同時に新規に「リモートサポートサービス」をお申し込みをされたお客さま、またはセットアップサービスのお申し込み時において既に「リモートサポートサービス」にご契約いただいているお客さまは、リモートサポートサービス契約割引が適用され、以下のサービスメニューのうち選択されたものの合計額から、3,000円を割引します。

「インターネット接続設定(自動設定)」または「インターネット接続設定(手動設定)」と「LANカード設定」を同時にお申込みをされたお客さまは、無線対応機器(ゲーム機は対象外)1台目について、3,500円を割引します。(※8)

(1)インターネット接続

メニュー 概要 課金単位 料金
インターネット接続設定※1※2
(自動設定※3※13
・パソコンの開梱・設置
・インターネット接続設定
・メールソフト設定※4
・ブラウザー設定※5
・「フレッツ接続ツール」等※6のインストール
パソコン・ルーター1セット
(各1台)
3,000円
インターネット接続設定※1※2
(手動設定)
6,300円

(2)パソコン関連(2台目以降)

メニュー 概要 課金単位 料金
2台目以降のパソコン接続設定※1※2 (自動設定※3※13 ・パソコンの開梱・設置
・メールソフト設定※4
・ブラウザー設定※5
・「フレッツ接続ツール」等※6のインストール
パソコン1台毎 3,000円
2台目以降のパソコン接続設定※1※2 (手動設定) 5,000円

(3)LAN関連

メニュー 概要 課金単位 料金
LANボード設定 LANボードの搭載、ドライバーのインストール LANボード1つ毎 4,500円
LANカード設定※2※7※8 LANカード(有線/無線)、USB無線機器、パソコン内蔵無線機器、無線対応端末(Wi-Fi機器等)のいずれかの接続・設定、ドライバーのインストール LANカード等1つ毎 3,500円
ハブ(HUB)取付※2 ハブの開梱、設置、設定 ハブ1つ毎 3,500円
PLC設定※2 PLCの開梱、設置、設定 PLC1セット毎 3,500円

(4)周辺機器関連

メニュー 概要 課金単位 料金
プリンター設置設定※2※9 ・プリンターの開梱、設置、パソコンとの有線接続
・ドライバーのインストール等
プリンター1台毎 4,500円
プリンターのネットワーク共有設定※2※9 ・パソコンにおけるプリンターの共有設定
・ドライバーのインストール 等
プリンター1台毎 3,500円
Webカメラ&ヘッドセット設定※2 ・開梱、設置、パソコンとの接続
・ドライバーのインストール 等
1セット毎 4,500円
STB※2 ・STBの開梱、設置、設定 STB1台毎 3,500円
・テレビのネットワーク接続※9 テレビ1台毎 3,500円
ゲーム機設定※2※7※11※12
(ゲーム機等でインターネット接続設定をする場合)
・インターネット接続設定
・ゲーム機(ブラウザBOXを含む)の開梱、設置
・ゲーム機等の、テレビやホームネットワークへの接続設定
ゲーム機1台毎 6,000円
ゲーム機設定※2※7※11※12
(ゲーム機等でインターネット接続設定をしない場合)
・ゲーム機(ブラウザBOXを含む)の開梱、設置
・ゲーム機等の、テレビやホームネットワークへの接続設定
ゲーム機1台毎 3,500円

【留意事項】

※1
パソコンに内蔵されているTVチューナーの設定は含みません。
※2
機器に付属するケーブル類での接続に限ります。ケーブルが付属されていない場合は、お客さまご自身でご用意いただく必要があります。
※3
「フレッツ 光ネクスト」のご契約時において、インターネット接続をはじめ、各種設定を自動設定するサービスです。「自動設定転送」のご利用には「フレッツ 光ネクスト」のご利用、フレッツナンバー通知機能のお申し込み(月額利用料不要)、自動設定転送に対応したプロバイダー(ぷらら、OCN、So-net、@nifty、BIGLOBE、WAKWAK)における「withフレッツシリーズ」のご契約が必要です。なお、「自動設定転送」についてはプロバイダー各社により名称が異なります。詳しくは弊社担当者へご確認下さい。
「withフレッツシリーズ」とは、「フレッツ光」と「各プロバイダー」をまとめてお申し込みいただけるセットプランです。「フレッツ光」はNTT西日本、「各プロバイダー」はプロバイダーとのご契約です。また、「withフレッツシリーズ」は2年間の継続利用が条件となっております。お客さまのご都合により継続利用期間内に解約の場合は、NTT西日本の解約金が必要です。また、プロバイダーによっては各プロバイダーの解約金が必要となる場合があります。「withフレッツシリーズ」の詳細はこちらをご確認ください。
また、NTT西日本提供のブロードバンドルーター(HGW含む)、VDSL装置、ONUでインターネット接続設定を実施される場合に限ります。
なお、MAC OSについては自動設定には対応しておりません。手動設定での対応となります。
※4
以下の対象メールソフトのうち、既にパソコンにインストール済みのものに対して設定します。
[対象メールソフト] Outlook(2007以降)/Windows Mail
※5
以下の対象ブラウザーのうち、既にパソコンにインストール済みのものに対して設定します。
[対象ブラウザー]Internet Explorer 7.0以降
※6
インストール対象ツールは、「フレッツ接続ツール」、「診断復旧ツール」、「セキュリティ対策ツール」、「リモートサポートツール(リモートサポートサービス契約者のみ)」です。「セキュリティ対策ツール」のインストール作業には、既にインストールされているセキュリティ対策ソフトがある場合には、そのアンインストール作業を含みます。
※7
無線接続の場合は、無線設定(ルーターに設定されたSSID及び暗号化方式登録)を含みます。
※8
「インターネット接続設定(自動設定)」または「インターネット接続設定(手動設定)」と同時にお申込時、無線対応機器(ゲーム機は対象外)1台目について、3,500円を割引します。
※9
インクジェットプリンター、レーザープリンターのみ設定します。
※10
テレビの開梱、設置、及び放送事業に関わるチャンネル設定は含みません。
※11
ファームのアップデートは含みません。なお、インターネットに接続するための機器固有のネットワークアダプター等はお客さまご自身でご用意いただく必要があります。
※12
対象は以下のとおりです。
・【任天堂】Wii®、Wii U™、ニンテンドーDS®、ニンテンドーDS® Lite、ニンテンドーDS®i、ニンテンドーDS®iLL、ニンテンドー3DS®
・【ソニー・コンピュータエンタテインメント】PlayStation®3、PlayStation®4、PSP®「プレイステーション・ポータブル」、
  PSP®「プレイステーション・ポータブル」 go、PlayStation®Vita
・【Microsoft】Xbox360®
※13
※3の条件に関わらず、以下の場合は本メニューを適用します。
・「メールソフト設定」を除いた「パソコンの開梱・設置」、「ブラウザー設定」、「フレッツ接続ツール」等のインストール作業をお申し込みの場合。
・パソコンの接続・設定を行わず、Android端末と「CLUB NTT-Westアプリ」を用いたインターネット接続設定が利用可能な場合。
(「CLUB NTT-Westアプリ」の詳細についてはこちらをご確認ください。) 

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