ご契約中サービスの確認・ご登録情報の確認・変更

【システムメンテナンスのお知らせ】

システムメンテナンスに伴い、以下の時間帯においては「CLUB NTT-West会員サイト」をご利用いただけません。
お客さまへは大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

運休予定時間
2017年7月28日(金) 2:00 〜 5:00 (予定)

現在ご契約中のフレッツサービスについて確認

ご契約内容の確認、変更などCLUB NTT-West会員になっていただくと、
ログイン後サイトより簡単にお手続き
いただけます。

※ for Business会員さまの契約種別によってはご確認いただけない場合があります。

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CLUB NTT-West会員情報の確認・変更はこちら

名義変更お手続きについて

フレッツサービスの名義変更については、加入電話/INSネット(総合デジタル通信サービス)の名義変更と同様のお手続き方法にて承ります。
名義変更の種類や具体的なお手続きについて、詳しくはこちらをご確認ください。

解約お手続きについて

解約をご希望の場合は、こちらをご覧ください。
なお、工事実施前にご解約のお申出をいただいた場合は、契約に関するNTT西日本へのお支払いは発生いたしません。

  • ※ 光コラボレーション事業者さまへの「コラボ光転用」のお申し込み後は会員サイトでの解約のお手続きはできません。
    「転用」のお手続きが完了したのち、当該の付加サービスを提供する事業者(光コラボレーション事業者さま、またはNTT西日本*)にお申し込みください。
    *NTT西日本から提供させていただく場合でも、転用後にWEBサイトからの付加サービスの解約お手続きはできません。

※その他ご相談・お問い合わせはこちら

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  • 光コラボレーションモデル関連

審査16-1360-1

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